Teste A / B: como configurar uma experiência no Google Analytics

  1. Tatyana Bondar
  2. Nós chamamos webmasters.
  3. Personalize o sistema.
  4. Preencha os dados sobre nossa experiência.
  5. Escolha um objetivo.
  6. Indicamos a porcentagem de tráfego para o teste.
  7. Permitimos uma distribuição de tráfego uniforme entre todas as opções.
  8. Defina o tempo mínimo da experiência.
  9. Nós definimos o limiar de confiança.
  10. Defina as configurações da experiência.
  11. Configure o código da experiência.
  12. O código pode ser enviado para o webmaster.
  13. Cole o código manualmente.
  14. Vá para a seção "Visualizar e iniciar". Nós começamos o experimento.

Na Inweb, praticamos treinamento. Estas são pequenas reuniões com colegas, onde especialistas experientes ensinam recém-chegados. Os resultados dessas reuniões são resumos para o treinamento de iniciantes.

O último tópico de que falamos é dedicado ao teste A / B e ao ajuste do experimento. Devemos admitir que na net não encontramos material sobre esse assunto que nos satisfizesse completamente. Portanto, veja um breve resumo sobre como configurar testes no Google Analytics!

Lembre-se de como eles ensinavam na escola: apenas o axioma não precisa de provas.
Hipóteses e teoremas devem ser provados. Hoje vamos falar sobre o primeiro. É a sua presença que nos leva à necessidade de testes A / B de uma página em um site.

O teste A / B é um estudo que ajuda a determinar qual tipo de página é mais adequado aos nossos objetivos. O Google Analytics distribui o tráfego para diversas variações da mesma página e, analisando as estatísticas, concluímos qual conteúdo é mais eficaz para a tarefa atual.

Para realizar testes A / B, como você já entendeu, deve haver uma hipótese - uma suposição de que você está testando. Considere o exemplo de um formulário de pedido no site da nossa agência.

Nós tínhamos um formulário de inscrição. Ela ficou assim:

Na Inweb, praticamos treinamento

Formulário de pedido - original

Lembrando a política de gênero, decidimos testar a hipótese: a mulher na foto se converte melhor que o homem :). Criamos um formulário semelhante, mas com uma foto de Oleg, o chefe do departamento de vendas. Isso pode de alguma forma afetar o comportamento dos usuários e melhorar / piorar o desempenho do preenchimento do formulário?

A versão de teste do formulário é assim:

A versão de teste do formulário é assim:

Formulário de pedido - opção 1

Tatyana Bondar

Editor do Blog da InWeb

Então, existem alguns passos para fazer isso.

  1. Nós chamamos webmasters.

    Pedimos ao programador para criar exatamente essa página com o formulário de pedido, apenas adicionar uma foto de Oleg. Esta será nossa página de teste. Um ponto importante - a página de teste deve ser fechada a partir da indexação.
    Você pode fazer isso usando a meta tag - <meta name = ”robôs” content = ”noindex, nofollow” />. Basta copiá-lo e colá-lo dentro.

  2. Personalize o sistema.

    Ir para o Google Analytics. Passamos para a seção "Comportamento", mais "Experimentos".

    Passamos para a seção Comportamento, mais Experimentos

    Google Analytics → Comportamento → Experimentos

    Crie uma experiência.

    Crie uma experiência

  3. Preencha os dados sobre nossa experiência.

    • Nós chamamos a experiência.

      O nome é melhor escolhido para que qualquer pessoa que entrar nesta seção da apresentação entenda o que está em jogo.

    • Escolha um objetivo.

      Você pode selecionar qualquer parâmetro dos propostos. Ou crie um novo. Você precisa indicar o objetivo que você está focado e o que você quer medir como resultado do teste. O sistema, para atingir este objetivo, escolherá a opção que será mais eficaz. Queremos testar a página com o formulário de inscrição, respectivamente, no nosso caso, o objetivo é a execução bem-sucedida do aplicativo.

    • Indicamos a porcentagem de tráfego para o teste.

      A porcentagem de tráfego que participa do experimento é um indicador que ajuda a determinar a porcentagem do tráfego total que você está pronto para usar nos testes. Para que os resultados sejam mais limpos e mais objetivos, você precisa de muitos dados. No nosso caso, selecionamos 100%. Vá para as configurações avançadas.

    • Permitimos uma distribuição de tráfego uniforme entre todas as opções.

      O sistema distribuirá uniformemente os usuários para 2 páginas - o original e a versão que estamos testando. Caso contrário, o sistema dará mais visitas à opção, que no momento será considerada mais vantajosa.

    • Defina o tempo mínimo da experiência.

      Se você acredita que há tráfego suficiente para sua página, pode levar duas semanas para o teste. Por favor, note que você define um período mínimo.

    • Nós definimos o limiar de confiança.

      Lembre-se: quanto maior o limite, mais preciso o Google Analytics produzirá os resultados, mas gastará mais tempo com esse experimento. Se você quiser receber notificações de alterações no seu experimento pelo correio, ative essas notificações e especifique o endereço do email para o qual elas devem chegar.

      Se você quiser receber notificações de alterações no seu experimento pelo correio, ative essas notificações e especifique o endereço do email para o qual elas devem chegar

      Crie uma experiência - etapa 1

  4. Defina as configurações da experiência.

    A página original é uma página existente. No nosso caso, um formulário de inscrição com uma fotografia de Julia.
    Opção 1 - uma versão alternativa da página existente (formulário de candidatura com uma fotografia do chefe do departamento de vendas).

    Opção 1 - uma versão alternativa da página existente (formulário de candidatura com uma fotografia do chefe do departamento de vendas)

    Crie uma experiência - etapa 2

    Pode haver várias opções para a página original. Se o tráfego para o site, na sua opinião, for suficiente, você poderá usar mais de duas opções de página de teste. Tomar uma decisão por conta própria, sem dados suficientes, é arriscado: o sistema não será capaz de tirar conclusões.

  5. Configure o código da experiência.

    Usando este código, o sistema envia o usuário que entrou no formulário de inscrição, para a página de origem ou para a página de teste. Existem 2 maneiras:

    • O código pode ser enviado para o webmaster.

      Então ele inseriu no site. Além disso, o sistema é tão inteligente que ela escreve uma carta. Você só precisa digitar corretamente o programador de e-mail que estará envolvido na implementação do código no site.

    • Cole o código manualmente.

      Copie o código da experiência que o sistema oferece e cole após a tag head que é aberta na parte superior da página original.

      Copie o código da experiência que o sistema oferece e cole após a tag head que é aberta na parte superior da página original

      Crie uma experiência - etapa 3

  6. Vá para a seção "Visualizar e iniciar". Nós começamos o experimento.

    Após o lançamento da experiência, o sistema precisará de tempo para coletar dados. Por favor, note: o tempo que você definir é o mínimo, o máximo é de 90 dias.
    Você pode ir para a experiência, ver as estatísticas e tirar conclusões, qual página funciona melhor para seus propósitos. Se os resultados estiverem claros para você e o prazo ainda não tiver atingido o final do experimento, você poderá pará-lo manualmente. Mas recomendamos que não se apresse nesse assunto e espere até que o próprio sistema avise que o teste está concluído. Bem, é, pela pureza do experimento.

    A propósito, o que você pensa, que formulário de inscrição ganhamos? Deixe suas sugestões nos comentários. E experimente! “Afinal, quando a teoria coincide com o experimento, não é mais uma descoberta, mas um fechamento”.

Isso pode de alguma forma afetar o comportamento dos usuários e melhorar / piorar o desempenho do preenchimento do formulário?
A propósito, o que você pensa, que formulário de inscrição ganhamos?
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