Google Мій бізнес - вся соціальна аналітика в одному місці

  1. 1. Видимість
  2. Статистика
  3. кліки
  4. Маршрути проїзду
  5. 2. Взаємодія
  6. недавні записи
  7. відлуння
  8. Середня кількість дій за типами записів
  9. 3. Аудиторія
  10. по країнах
  11. Вік і стать
  12. Поради Google
  13. резюме

Google My business (Google Мій бізнес) - це новий сервіс який спрощує аналіз різнопланової інформації, пов'язаної з компанією. По суті це особистий кабінет вашого кампанії в інтернеті, який об'єднує в собі профіль в Google Адреси, +1 і аналітику. Компанія Google позиціонує цей сервіс як зміну Google адресою. Далі - невеликий тест-драйв новинки.

Що можна робити в «Моєму бізнесі»:

Фішка: Редагуючи відомості в особистому кабінеті, вона автоматично змінюється як у картах GM так і в профілі G +

  1. Одночасно оновлювати відомості про свою компанію в Пошуку, Картах та інших службах Google.
  2. Ділитися новинами та іншими записами зі своїми клієнтами (передплатниками в G +) безпосередньо з особистого кабінету.
  3. Створити Hangouts з передплатниками.

Фішка: все відгуки тепер впорядковані в одному місці - особистому кабінеті і відсортовані за датою публікації

  1. Контролювати додавання відгуків про вашу компанію в Google Maps і інтернеті. Відповідати на відгуки. Вивчати статистику.
  2. Дізнатися, як клієнти знаходять вашу компанію.
  3. Отримати доступ до аналітики прямо з особистого кабінету.
  4. Вивчати детальну статистику про перегляди вашої сторінки в G + (повноцінно працює за умов, що вашого профілю не менш 30 днів і у вас є більше 200 передплатників).

Статистика, в свою чергу, розділена на три вкладки:

  • видимість
  • взаємодія
  • аудиторія

видимість   взаємодія   аудиторія

1. Видимість

У цій вкладці поки що два блоки (скоро буде три).

Статистика

Можна дізнатися, скільки разів переглянули інформацію, розміщену на + сторінці вашої компанії. Наявні наступні типи переглядів:

  • Перегляди результатів пошуку - кількість переглядів даних про компанії на Google Картах, у Пошуку та Картах для мобільних пристроїв (тільки при великій кількості переглядів).
  • Перегляди фотографій - кількість переглядів фотографій з вашої + сторінки у всіх сервісах Google: Google+, Пошук, Картинки, Карти та ін.
  • Перегляди профілю - кількість переглядів + сторінки компанії.
  • Перегляди записів - кількість переглядів записів на + сторінці компанії.

кліки

Тут можна дізнатися, скільки разів за останні 7 або 30 днів користувачі перейшли зі сторінки інформації про вашу компанію на ваш сайт. Показники розділені на дві групи:

* В даний час маршрути доступні тільки для США

  • Маршрути проїзду * - кількість кліків по посиланню «Маршрути» в результатах пошуку за адресами в Google Картах, Пошуку та Картах для мобільних пристроїв.
  • Переходи на сайт - кількість переходів на сайт вашої компанії з результатів пошуку за адресами в Google Картах, Пошуку та Картах для мобільних пристроїв.

Маршрути проїзду

Тут розміщена інформація про те, з яких районів клієнти шукають дорогу до вашого офісу на Google Картах. Дані в цьому блоці також представлені дані за останні 7 або 30 днів.

Фішка: недавно Google викотив цікаву опцію - прив'язку до мікрорайону

Тепер, через особистий кабінет можна визначити:

  • в якому мікрорайоні / районі картка показується більше або менше;
  • звідки приходять користувачі на вашу сторінку;
  • скільки разів використовували «маршрут проїзду» до вашого оффлайн-магазину;
  • скільки переходів було з Google Карт на ваш сайт.

У підсумку, вам набагато простіше буде створити персону вашого відвідувача. І поліпшити «під нього» юзабіліті вашого сайту.

2. Взаємодія

Діаграма взаємодій (статистика записів)

На цій діаграмі показано, скільки разів користувачі взаємодіяли зі сторінкою вашої компанії за останні 7 або 30 днів. У списку на діаграмі можна вибрати діапазон дат і тип взаємодії:

  • +1 - скільки разів записи на + сторінці компанії були відзначені «+1».

  • Поділилися - кількість користувачів, які опублікували записи з + сторінки вашої компанії у себе.

  • Прокоментували - кількість коментарів, доданих до записів на + сторінці компанії.

недавні записи

Перегляди та дії

Щоб дізнатися, як ваші читачі взаємодіяли з конкретною записом, натисніть на відповідне посилання в цьому розділі. Ви побачите, скільки разів запис переглянули і прокоментували, поділилися нею або додали +1. Статистика за кількістю переглядів доступна тільки для ваших записів.

Кількість переглядів показує, скільки разів користувачі відкривали вашу запис в браузері. Кількість дій показує, скільки разів запис була прокоментована, опублікована в соціальних мережах, скільки плюсів вона отримала. Дані про перегляди надаються за перші 72 години після публікації запису (з розбивкою по годинах), а також за останні 7 і 30 днів (з розбивкою по днях).

відлуння

Фішка: тепер можна легко аналізувати поширення вашого контенту на + сторінках і брати участь в обговореннях

Якщо вашу запис опублікувало у себе безліч користувачів, функція «Ехо» покаже, як поширюється ваш контент за межами брендованої + сторінки. Кожен користувач позначається окремим кружком. Стрілка, що веде від одного гуртка до іншого, означає, що другий користувач опублікував запис зі стрічки першого.

Середня кількість дій за типами записів

Також ви можете переглянути середня кількість дій з розбивкою по типу контенту, щоб визначити матеріали, які найбільш цікаві для вашої аудиторії.

3. Аудиторія

передплатники

Показує кількість нових передплатників + сторінки вашої компанії за останні 7 або 30 днів.

по країнах

Дані про загальну кількість передплатників з розбивкою по країнах, а також за статевою приналежністю передплатників в цих країнах.

Вік і стать

Показує статистичні дані за статевою приналежністю і віком передплатників.

Фішка: перед вами - повноцінна персона вашого відвідувача

Тепер вся потрібна інформація представлена ​​в одному сервісі. Ви можете проаналізувати отриману інформацію і коригувати стратегію розвитку свого бізнесу, юзабіліті і оптимізації конверсії сайту згідно з отриманими персона клієнтів.

Поради Google

Наостанок, кілька порад для ефективного використання + сторінки за допомогою Google My business.

резюме

Після детального ознайомлення з Google Мій бізнес я особисто переконався в тому, наскільки це корисний сервіс. Нарешті Google об'єднав управління компанією в Google адресою і сторінкою +1. Простіше кажучи, це ефективна панель управління рекламою компанії в інтернеті.

Сервіс дозволяє легко комунікувати зі своєю аудиторією: сповіщати про новинки, акції, знижки, створювати Відеозустрічі, відстежувати відгуки ваших клієнтів в Google адресою і на + сторінках.

Найкорисніша фішка, яку на яку варто звернути увагу - це статистика. Вона дозволяє створити персону покупця за лічені хвилини - вся основна інформація зібрана в одному місці і вже структурована для детального аналізу. Вам залишається тільки одне: активно розвивати свою + сторінку і збільшувати кількість цільових передплатників.

Якщо правильно використовувати цей сервіс, ви дійсно зможете підвищити свої продажі.

PS А ще дуже корисно стежити в Google+ за нашими новинами!