Як знайти і активувати пакет Microsoft Office 2016, 2019 або 365 на новому комп'ютері Dell

  1. зміст
  2. Де знайти Microsoft Office на комп'ютері Dell?
  3. Як активувати Microsoft Office?
  4. Обов'язкова наявність облікового запису Microsoft (MSA) для нових версій Office
  5. Додаткові зауваження по активації Office
  6. «Расконсервация» додатків Microsoft Store
  7. Пошук та усунення несправностей при активації Office
  8. Помилка «Активація по телефону більше не підтримується» (Office 2016)
  9. Помилка «Тут не можна зареєструватися, вказавши навчальний або робочу адресу електронної пошти»
  10. Питання та відповіді про Microsoft Office
  11. Чи можна активувати пакет ліцензій Microsoft Office 2016, 2019 або 365 в закритій мережі?
  12. Ми замовили кілька комп'ютерів з попередньо встановленими пакетами Microsoft Office 2016, 2019...
  13. Чи можна активувати ліцензію Microsoft Office 2016, 2019 і 365, отриману в комплекті з комп'ютером,...
  14. У мене більше 25 нових комп'ютерів з попередньо встановленими пакетами Microsoft Office 2016, 2019...
  15. Чи може Dell надати список всіх ліцензійних ключів Microsoft Office 2016, 2019 і 365, які ми замовили?
  16. Чи можна переглянути ключ продукту в Інтернеті?

зміст

  1. Де знайти Microsoft Office на комп'ютері Dell?
  2. Як активувати Microsoft Office?
  3. Обов'язкова наявність облікового запису Microsoft (MSA) для нових версій Office
  4. Додаткові зауваження по активації Office
  5. Пошук та усунення несправностей при активації Office
  6. Питання та відповіді про Microsoft Office
  7. додаткові ресурси

Де знайти Microsoft Office на комп'ютері Dell?

Додатки Microsoft Office знаходяться в меню «Пуск» під підзаголовком M. Можна натиснути правою кнопкою миші на будь-якому додатку Office і вибрати Закріпити на початковому екрані, щоб додати це додаток у вигляді плитки в меню «Пуск».

Як активувати Microsoft Office?

Відео «Активація Office 2016» (офіційний відеоролик на каналі Dell Tech Support) (тільки англійською мовою)

Щоб активувати попередньо встановлений пакет Office 2016, 2019 або 365 на комп'ютері Dell, виконайте наступні дії:

Примітка. Активація може зайняти кілька хвилин; тривалість залежить від швидкості підключення до Інтернету. Щоб прискорити активацію, закрийте всі відкриті програми Office (Word, PowerPoint і т. Д.).

Примітка. НЕ НАТИСКАЙТЕ кнопку «Активувати продукт» на цьому етапі.

  1. У меню «Пуск» натисніть на значок програми Office (наприклад, Word, Excel і т. Д.).
  2. Відкриється вікно з повідомленням про те, що пакет Office включений в комплект поставки вашого ПК. Натисніть Активувати, щоб почати активацію.
  3. Якщо ви не ввійшли до свого облікового запису Microsoft, відкриється вікно з полями для введення облікових даних. Виконайте вхід для продовження або натисніть посилання для створення облікового запису Microsoft, якщо у вас її немає. Детальніше про облікові записи Microsoft і Office см. В наступному розділі Обов'язкова наявність облікового запису Microsoft (MSA) для нових версій Office .
    • Якщо ви увійшли в обліковий запис Microsoft, перейдіть до пункту 4.
  4. У вікні «Підтвердження вашого профілю» натисніть Продовжити, щоб зареєструвати Office для зазначеної облікового запису, або Змінити, щоб вибрати інший обліковий запис.
  5. Виберіть країну і мову і натисніть кнопку Далі.
  6. Якщо до облікового запису Microsoft прив'язане кілька ключів продуктів Office, вони будуть перераховані в вікні «Вибір продукту». Виберіть верхній ключ і натисніть Продовжити, щоб активувати Office.
  7. Натисніть Прийняти, щоб почати завантаження оновлень Office.
  8. В Word в меню Файл виберіть пункт Обліковий запис і знайдіть Оновлення Office в розділі «Інформація про продукт». Виберіть Параметри оновлення і Оновити зараз.
  9. Програма перевірить наявність додаткових оновлень. Після завершення в меню Файл виберіть пункт Обліковий запис і перевірте в розділі «Інформація про продукт», що продукт успішно активований.

Обов'язкова наявність облікового запису Microsoft (MSA) для нових версій Office

Починаючи з грудня 2016 року для активації продуктів Microsoft Office (Office 2016, 2019 і 365), придбаних в комплекті з комп'ютером Dell, більше не потрібно картка з ключем продукту Office. Замість цього ви повинні активувати пакет Office, використовуючи свій обліковий запис Microsoft. Якщо у вас немає облікового запису Microsoft, вам буде запропоновано її створити при першому відкритті будь-якої програми Office.

Примітка. Вищевказане вимога не поширюється на комп'ютери, що продаються в Японії, і комп'ютери, на яких при постачанні версія операційної системи була знижена з Windows 10 до Windows 7. Додаткову інформацію див. В статті Процес активації Office 2016 або Office 365 в Windows 7 )

Примітка. У додатку Get Office, яке поставляється окремо від Microsoft Office, може відображатися кнопка для активації копії продукту Office, включеного в комплект поставки комп'ютера.

Додаткові зауваження по активації Office

Обмеження на створення облікового запису Microsoft

Перед тим як намагатися активувати пакет Microsoft Office 2016, 2019 або 365, переконайтеся, що у вас є зовнішнє підключення до Інтернету (т. Е. Не в межах домену або захищене брандмауером), а операційна система Windows активована. Якщо операційна система Windows не активовано, дочекайтеся завершення процесу оновлення Microsoft і знову перевірте стан активації Windows.

«Расконсервация» додатків Microsoft Store

Починаючи з попередньо встановленою або пробної версії Microsoft Office 2016 (від середини грудня 2017 г.), Microsoft Office 2019 або Microsoft Office 365 при оновленні до версії 16.4 може виконуватися операція «розконсервації» (в рамках нової середовища пакета Microsoft Store / Appex). Ви це помітите, побачивши значок завантаження (зі стрілкою вниз) на плитках додатків в меню «Пуск» Windows.
Якщо ви спробуєте прив'язати обліковий запис Microsoft і активувати придбаний продукт Microsoft Office відразу після першого запуску Windows, коли розконсервування ще не завершилася, при спробі відкрити додатків Office відобразиться індикатор виконання завантаження, яка може зайняти до 15 хвилин. Після завершення розконсервації додаток Office відкривається як зазвичай, після чого можна продовжити процедуру прив'язки і активації Office.
Спробуйте активувати Office через деякий час після першого запуску Windows. В такому випадку вам не доведеться чекати завершення розконсервації і можна буде продовжити активацію Office, як описано вище.

Пошук та усунення несправностей при активації Office

«Пакет Office 2016/2019/365 не пов'язаний з цим обліковим записом»

Якщо в процесі активації з'являється повідомлення про помилку, яке вказує на те, що пакет Office не пов'язаний з вашим обліковим записом Microsoft, запустіть засіб усунення неполадок активації Microsoft, виконавши такі дії:

  1. Перейдіть до статті служби підтримки Microsoft Помилки, пов'язані з неліцензованим продуктом і активацією Office .
  2. Перейдіть до розділу «Крок 4. Усунення помилок при активації».
    • Для користувачів Office 365: дотримуйтесь інструкцій по запуску помічника з підтримки і відновлення.
    • Для користувачів Office 2019 і 2016: дотримуйтесь інструкцій по запуску засобу усунення неполадок активації.
  3. Коли відповідний засіб завершить роботу, закрийте вікно і спробуйте виконати активацію повторно. Якщо проблема як і раніше залишається невирішеним, зверніться в службу підтримки Microsoft, щоб активувати пакет Office.

Помилка «Активація по телефону більше не підтримується» (Office 2016)

Якщо з'явиться повідомлення про те, що активація по телефону більше не підтримується, зателефонуйте в службу підтримки за номером , Вказаною для вашого регіону.

Примітка. Пакет Office 2019 не підтримує активацію по телефону; підтримується тільки активація онлайн.

Помилка «Тут не можна зареєструватися, вказавши навчальний або робочу адресу електронної пошти»

Якщо домен вашого адреси електронної пошти (т. Е. Частина адреси після символу @) був налаштований в Azure AD, ви не можете використовувати цю адресу електронної пошти для активації Office. Більшість доменів електронної пошти Azure AD повинні належати школам або компаніям. Якщо відображається наступне повідомлення про помилку, спробуйте створити обліковий запис Microsoft, використовуючи особистий обліковий запис електронної пошти (Gmail, Yahoo і т. Д.).

Відомості про перекриття облікових записів Azure AD і Microsoft і можливих виправлення см. В запису Усунення перекриття облікових записів #AzureAD і Microsoft в блозі Microsoft.

Питання та відповіді про Microsoft Office

Чи можна перевстановити Windows на новому комп'ютері Dell, а потім активувати Microsoft Office?

Ні. Використовувати і активувати ліцензію Microsoft Office 2016, 2019 або 365, включену в комплект поставки комп'ютера, потрібно до перевстановлення Windows на комп'ютері. Якщо не активувати Office до переустановлення операційної системи, будуть втрачені права на Office, і ви не зможете активувати Microsoft Office.

Чи можна активувати пакет ліцензій Microsoft Office 2016, 2019 або 365 в закритій мережі?

Ні. Для сценаріїв розгортання з закритими мережами і без підключення до мережі потрібно відкрита ліцензія, і активація повинна проводитися за допомогою служби керування ключами (KMS). Зверніться до відділу продажів Dell, щоб обговорити варіанти ліцензування, які підходять вашої організації.

Ми замовили кілька комп'ютерів з попередньо встановленими пакетами Microsoft Office 2016, 2019 і 365. Чи можна активувати всі ліцензії одночасно?

Ні. Комп'ютери повинні підключатися до ресурсів Microsoft і активувати свої ліцензії по одній через Інтернет або по телефону. Цей процес не можна обійти або автоматизувати.

Чи можна активувати ліцензію Microsoft Office 2016, 2019 і 365, отриману в комплекті з комп'ютером, без облікового запису Microsoft (MSA)?

Ні. Microsoft вимагає наявності облікового запису Microsoft (MSA) і встановлюючи з'єднання з Інтернетом для успішної активації.

У мене більше 25 нових комп'ютерів з попередньо встановленими пакетами Microsoft Office 2016, 2019 і 365. Як відстежувати ліцензії, не створюючи кілька облікових записів Microsoft (MSA)?

В облікових записах Microsoft можна зареєструвати до 25 ліцензій на одну обліковий запис .

Чи може Dell надати список всіх ліцензійних ключів Microsoft Office 2016, 2019 і 365, які ми замовили?

Ні. Ваш обліковий запис Microsoft (MSA) підтримує зберігання відомостей про всі ліцензіях Microsoft Office 2016, 2019 і 365. З метою безпеки в MSA будуть відображатися тільки останні 5 цифр ключів продуктів, пов'язаних з вашим обліковим записом.

Чи можна переглянути ключ продукту в Інтернеті?

Див. Статтю Microsoft про перегляд ключа продукту онлайн . Ви можете переглянути ключ продукту в Інтернеті, але він не буде збігатися з ключем продукту, що відображаються в розділі «Мій обліковий запис Office» вашого профілю Microsoft (MSA).

додаткові ресурси


Як активувати Microsoft Office?
Чи може Dell надати список всіх ліцензійних ключів Microsoft Office 2016, 2019 і 365, які ми замовили?
Чи можна переглянути ключ продукту в Інтернеті?
Як активувати Microsoft Office?
Як активувати Microsoft Office?
Чи можна активувати пакет ліцензій Microsoft Office 2016, 2019 або 365 в закритій мережі?
365. Чи можна активувати всі ліцензії одночасно?
Чи можна активувати ліцензію Microsoft Office 2016, 2019 і 365, отриману в комплекті з комп'ютером, без облікового запису Microsoft (MSA)?
365. Як відстежувати ліцензії, не створюючи кілька облікових записів Microsoft (MSA)?
Чи може Dell надати список всіх ліцензійних ключів Microsoft Office 2016, 2019 і 365, які ми замовили?