1. Реєстрація особистого кабінету
2. Вхід в особистий кабінет
3. Можливості особистого кабінету
4. Мобільний додаток
5. клієнтська підтримка

Mary Kay - один з найбільших світових виробників косметичних засобів, парфумерії, гігієнічних продуктів і засобів по догляду за шкірою. Компанія розробляє як жіночі, так і чоловічі косметичні бренди.

Фірма була заснована американської підприємницею Мері Кей Еш в 1963-му році. Для стимуляції продажів компанія використовувала революційний на ті часи підхід: Mary Kay не просто продавала косметику, але і вчила жінок правильному догляду за своїм тілом.

Продукція Mary Kay вважається якісною, безпечною і недорогий. Для поліпшення роботи з клієнтами компанія реалізувала сервіс - особистий кабінет Mary Kay на своєму офіційному веб-порталі.

marykay.ru - офіційний сайт МеріКей

Реєстрація особистого кабінету

Учасниками спільноти Мері Кей можуть тільки повнолітні громадяни. Для реєстрації потенційному клієнту необхідно зв'язатися зі своїм Незалежним Консультантом, а потім заповнити анкету. Від користувача потрібно чимало інформації:

• ПІБ, серія, номер паспорта.
• Домашня адреса.
• Телефон.
• E-mail.
• Бізнес-група на сайті Mary Kay.

Крім того, до особистого кабінету Мері Кей клієнту необхідно прикріпити номер своєї банківської картки: саме з неї він буде здійснювати покупки.

Практично на всіх етапах реєстрації на сайті marykay.ru на електронну пошту користувача приходять повідомлення про необхідність підтвердити ті чи інші дані. Можлива і альтернатива - СМС-оповіщення на номер мобільного телефону. Заключний етап реєстрації - оформлення першого замовлення із зазначенням зручною для клієнта методики доставки.

Після реєстрації користувач може користуватися особистим кабінетом в повному обсязі і в будь-який час. Перед заповненням анкети компанія радять ознайомитися з асортиментом продукції.

Вхід в особистий кабінет

У правій частині головної сторінки сайту компанії знаходимо кнопку «Особистий кабінет», натискаємо по ній. На сторінці, необхідно заповнити два поля - «логін» і «пароль». В якості логіна використовується номер Консультанта «Мері Кей», пароль клієнт отримує на електронну пошту.

Натиснувши кнопку «Увійти», юзер потрапляє в свій особистий кабінет Mary Kay. При втраті пароля відновити його можна з використанням номера Консультанта. Процес відновлення досить складний, тому рекомендується ретельно зберігати інформацію для авторизації на сайті.

https://www.marykayintouch.ru - вхід в особистий Мері Кей Інтач

Можливості особистого кабінету

Повний функціонал особистого кабінету Mary Kay відкривається тільки тим користувачам, що потрапили в компанію по протекції Незалежного Консультанта. Знайти свого консультанта потенційний клієнт може прямо на сайті - для цього існує спеціальний сервіс. Після отримання доступу до індивідуального аккаунту, перед користувачем відкривається безліч можливостей:

• Детальна інформація про скоєні покупках;
• підбір оптимального способу доставки;
• швидке і зручне оформлення замовлення;
• можливість почати власний бізнес в компанії Mary Kay;
• участь в бонусних програмах і акціях;
• подарунки і призи від «Мері Кей»;
• знижки, що доходять до 45%;
• повна інформаційна підтримка: грамотні консультанти завжди готові допомогти клієнтам в підборі тієї чи іншої продукції, проконсультувати їх з питань краси та здоров'я;
• можливість пройти навчання і стати Консультантом компанії;
• оплата товарів за допомогою банківської карти.

Важливий момент: без реєстрації особистого кабінету купувати продукцію на веб-порталі «Мері Кей» неможливо. Хтось може порахувати цю систему досить складною, але вона дозволяє купувати високоякісну косметику за дуже низькими цінами - набагато нижче, ніж позначені на сайті. Незалежний Консультант допомагає підібрати засіб, яке ідеально підходить клієнтові.

Мобільний додаток

Розробкою спеціального додатка для ЛК компанія Mary Kay не займалася, так як на веб-порталі вже є три програми, відмінно підходять для мобільних пристроїв на базі ОС «Андроїд» і iOS. Додатки можна скачати прямо з сайту або через магазин Kindle Fire.

"Електронний каталог". Ця програма містить повний каталог товарів «Мері Кей». База регулярно оновлюється, в ній міститься інформація про бонуси і знижки. Кожен лот має детальний описом, фотографіями та навіть відеороликами. При бажанні, клієнт може надрукувати на принтері брошуру «Мері Кей».

«Віртуальний макіяж». Унікальне додаток від компанії Mary Kay. За допомогою цієї програми можна підбирати косметику, аксесуари, зачіски. Користувач завантажує в додаток власне фото і починає працювати над образом. По суті справи, «Віртуальний макіяж» - це навчальний курс по макіяжу різних видів.

«Спадщина». Додаток, присвячене історії компанії і долі її засновниці. Користувачі знайдуть в «Спадщині» багато корисних порад по красі і здоров'ю.

клієнтська підтримка

Одне з основних призначень особистого кабінету Mary Kay - підтримка клієнтів в будь-який час доби. Користувачі отримують допомогу з боку Незалежних Консультантів з усіх виникаючих питань. Співробітники «Мері Кей» розкажуть про характеристики товарів, особливості застосування тих чи інших косметичних засобів, дадуть важливі поради.

Володар особистого кабінету може зв'язатися з консультантом через онлайн-форму для звернень або написати в чаті.

Mary Kay ретельно стежить за збереженням особистих даних користувачів. Сервера компанії надійно захищені, доступ до інформаційних баз має тільки обмежене коло співробітників, які підписали угоди про нерозголошення.

Ви можете поділитися або зберегти статтю для себе:

Коментарів поки немає, але ви можете написати свою думку або поставити запитання.