Костянтин Пинаев: бізнес сезон "Навколо Лондона за 40 кроків". Перший етап становлення бізнесу: як хобі перетворити на свій бізнес - Навколо Лондона за 40 кроків

  1. Урок № 1. Не треба готуватися до запуску ракети
  2. Урок № 2. Як ти вживаєшся в нову роль і намагаєшся зрозуміти, в чому її суть
  3. Урок №3. Звідки взагалі беруться клієнти
  4. Урок №4: коли я сформулював, що взагалі таке "Навколо Лондона за 40 кроків" і хто є клієнтом цього бізнесу
  5. Урок №5: про те, що треба розвиватися - і в якийсь момент все-таки перероджуватися
  6. Цей епізод я хотів би закінчити невеликими висновками

Всі любителі "Шерлока" напевно незадоволені тим, що новий (і без того коротенький!) Сезон завжди закінчується на найцікавішому місці, а продовження потім доводиться роками чекати. Ось і у нас з подкастом приблизно так вийшло: перервалися на найцікавішою середині бізнес серії про створення "Навколо Лондона за 40 кроків". Правда, чекати два роки вас не змусимо, а урочисто обіцяємо, що перезапуск подкасту відбудеться в наступну середу. Прямо з того місця, на якому закінчили, тобто з розповідей про становлення бізнесу. Згадати, про що там мова, можна послухавши кілька останніх випусків в iTunes , Або ж, для тих, кому літери приємніше звуків, почитати розшифровки. Першу частину ми вже викладали , Там про початок бізнесу. А сьогодні я хотів поговорити про перший етап становлення бізнесу, коли "Навколо Лондона за 40 кроків" працювали в форматі хобі.

Сьогодні у мене для вас другий епізод бізнес сезону. Нагадую, що ця бізнес серія випусків присвячена тому, як я почав власний бізнес в Лондоні, який і привів до ось цього подкасту. Це спроба розкласти по поличках більше трьох років досвіду, поки все не забулося, і своєрідне бізнес закулісся про те, як все починалося і як хобі перетворилося в основне справу. Мені здається, цікаво має бути всім, хто коли-небудь думав і до сих пір думає про створення власного бізнесу. Період, в який "Навколо Лондона за 40 кроків" працювали в форматі хобі, вийшов досить довгим: перший тур я провів в жовтні 2012 року, а хобі перетворилося на основну діяльність, коли я пішов з офісу - це був квітень 2014. Виходить, що півтора року я поєднував "Навколо Лондона за 40 кроків" зі своєю роботою в консалтингу. Насправді, це був дуже важливий етап, коли закладався фундамент, коли взагалі визначився напрям розвитку і з'явилися перші клієнти. Ось про це сьогодні і піде мова. Це будуть основні висновки і основні уроки, які я для себе зробив з цих перших півтора років.

Для тих, хто швидше за аудіал - у мене для вас аудіо версія інтерв'ю . Подкаст можна прямо тут, натиснувши на значок Play :) Можна завантажити (стрілочка зліва від кнопки), а можна відкрити в iTunes на телефоні або комп'ютері.

А для тих, хто читає швидше, ніж слухає, - у мене для вас розшифровка інтерв'ю :) Enjoy!

Для тих, хто не слухав перший випуск (Або 34, якщо брати в плані нумерації подкастів), я вам дуже раджу скачати спочатку його і послухати. Це був стартовий епізод в цьому бізнес сезоні, де я розповідаю, як з'явилася сама бізнес ідея, про те як вони взагалі з'являються і як довести цю ідею до самого бізнесу. Тобто зробити так, щоб мрії збувалися, а не забувалися. Там же я описую, як у мене це все починалося і розвінчую міф про "ідеальному часу", в яке нібито треба починати свій бізнес.

Урок № 1. Не треба готуватися до запуску ракети

Ця думка, яку я почерпнув з однієї дуже хорошої книги. Вона називається "Lean Startup". Книжка ця якраз про те, як запускають бізнес. Є такий стереотип: часто люди думають про початок бізнесу, як про такий запуск ракети. Треба, мовляв, мільйон речей підготувати спочатку, спланувати, налаштувати, створити сайт, вибудувати якісь ланцюжки, найняти людей, продумати всі процеси, все до дрібниць, а далі залишається тільки на велику червону кнопку натиснути в той самий міфічний "ідеальний момент" , про який я говорив. Натискаєте - і починається зворотний відлік. П'ять, чотири, три, два, один, далі ось такі іскри, тонни ракетного палива вилітають, вогонь - і ракета повільно, але вірно набирає швидкість. На це все нібито йдуть роки підготовки, і вся ядерна енергія перетворюється в ідеальний такий політ. Політ, в якому навіть рулити нічого не треба. Тобто бізнес набирає обертів, а ракета розганяється і виходить в космос.

Це все круто, звичайно, але в даному випадку будь-яка помилка, швидше за все, обернеться катастрофою повній. На початку бізнесу, якщо чесно, стільки невизначеностей, стільки припущень, що ймовірність того, що щось піде не так, дуже і дуже висока.

На початку бізнесу, якщо чесно, стільки невизначеностей, стільки припущень, що ймовірність того, що щось піде не так, дуже і дуже висока

Вдалий "запуск ракети", звичайно ж, теж буває. Але найчастіше такі бізнеси виходять у тих, хто вже три чи чотири успішні проекти побудував. А взагалі, створення бізнесу треба розглядати скоріше як їзду на автомобілі. Наприклад, ви вирішили поїхати в магазин. Було б круто для початку спланувати свою подорож, особливо якщо ви взагалі туди жодного разу не їздили. Навіть якщо ви чітко собі уявляєте куди ви їдете (а якщо чесно, я повторюся, мало який бізнес на самому початку представляє, що збирається робити), все одно вам доведеться рулити. Все одно шлях виявиться не зовсім таким, як ви його представляли. На шляху вам цілком можуть зустрітися ремонт дороги, пробки, магазин, врешті-решт, може бути закритий. Тому швидше треба розуміти взагалі мета - то, де ви хочете опинитися, а ще краще: чого ви хочете, наприклад, купити. Тоді навіть якщо магазин закритий, ви зможете в інший магазин поїхати.

Мені здається, починати бізнес треба саме з таким очікуванням, що ви сідаєте за кермо і кудись їдете, а не представляти, що ви натискаєте червону кнопку в той момент, коли все ідеально готове до моменту запуску. Тому що коли я запускався, у мене не було взагалі нічого. Не було ні логотипу, не було ні сайту, не було серії турів. У мене був один єдиний тур по суті - і жодного клієнта. Але це все не повинно було бентежити і, власне, не збентежило. Бізнес почався і вже потихеньку, на основі того feedback'а, який давав він, давала зовнішнє середовище, весь інший процес вже почав вибудовуватися.

В наші часи є всі умови, для того щоб бізнес почати поступово. І за цей час, поки він працює в форматі хобі, можна встигнути зрозуміти, що ви взагалі робите. У мене приблизно півтора року і пішло на те, щоб зрозуміти чим я займаюся і що я роблю.

Урок № 2. Як ти вживаєшся в нову роль і намагаєшся зрозуміти, в чому її суть

Перший етап мого хобі був, якщо продовжувати метафору про водіння автомобіля, спробою навчитися водити нову машину і звикнути до своєї нової ролі. Зрозуміти, що я взагалі роблю і куди їду. В цьому плані дуже добре пояснив цей феномен Кріс Андерсон - колишній редактор журналу Wired про технології, він же підприємець, він же досить відомий автор книг.

Він автор книг в Америці. Якщо ви в Америці запускаєте серйозну книгу, то це ціла епопея і ціла пригода. Ви місяць, два або три їздите по Сполученим Штатам, всюди виступаєте з лекціями, зустрічаєтеся з читачами. І Андерсон дуже цікаво сказав, що тільки до кінця цього туру, через два місяці, нарешті зрозумів, про що взагалі його книга. Мовляв, у тебе ось ця твоя ідея викристалізовується, ти поступово вживаєшся в цю роль і розумієш про що вона.

По суті, мені здається, що перший етап бізнесу у мене на це і пішов. Тоді я водив свої піші тури по неділях: два тури щонеділі. Почалося все з туру по King's Cross , Потім я розробив тур по Angel , потім Regents Street і ось так потихеньку все тривало . Кожен тур у мене закінчувався в пабі. Він до цих пір все так і йде: піший тур в групі, який коштує 15 фунтів, зазвичай йде 3 години. З них 1,5-2 години ми гуляємо, а решту часу проводимо в пабі. У пабі, в принципі, це вже не обов'язкова частина, що не офіційна, але це шанс поспілкуватися і можливість зустрітися, в моєму випадку, з власними клієнтами. Зрозуміти, що їм взагалі подобається, що не подобається, що їх взагалі привернуло спочатку в цьому бізнесі. Тому це була дуже важлива сторона. Плюс я водив тури і паралельно ходив на чужі: думав, чим я відрізняюся від інших.

Якщо з фінансової точки дивитися на результати першого року, то можна задатися питанням, що я взагалі робив? Чим займався? Насправді, на тому етапі в фінансовому плані це досить умовний бізнес був, але він заклав хороший фундамент. Це час допомогло мені зрозуміти, що таке "Навколо Лондона за 40 кроків", хто є моїм клієнтом і у що це все можна перетворити.

Спочатку дуже непросто визначити свою нішу. Я потихеньку вживалися в цю роль гіда-екскурсовода. Так, я розумів, що вожу піші тури, але треба ж зрозуміти, чим ти відрізняєшся від інших. І робити це треба, частково відштовхуючись від того, що вам цікаво і чим ви горите, а частково від того, що цікаво вашій аудиторії. І ось тут, мені здається, треба не потрапити в пастку. Тому що аудиторія не завжди сама розуміє що вона хоче. Запитай звичайної людини, який ще не був в Лондоні про те, що йому хотілося б подивитися. Я можу з 90% гарантією сказати що він назве Біг Бен, Тауер, Трафальгарську площу, який-небудь Букінгемський палац ... Все те, що нам в голову утовкмачили ще років в 7, напевно, разом з цими мантрами про те, що "London is the capital of Great Britain ".

Я для себе вирішив, що Біг Бени з Тауера люди самі подивляться. Той же Тауер - це найстаріший, по-моєму, туристичний атракціон у світі. І що вже говорити, вони навчилися його показувати, так що я там взагалі не потрібен. І аудиторія, яка ходить дивитися на Біг Бени з Тауера, мені теж не цікава, якщо чесно. Я для себе вирішив, що я буду показувати саме справжній Лондон. А мої клієнти - це не тільки гості столиці, а й російськомовна аудиторія, яка живе Британією. Ось тут, до речі, мене чекав такої перший великий сюрприз в хорошому сенсі цього слова. У перші місяці я з подивом виявив, що мої тури відвідує величезна кількість саме місцевих жителів - російських лондонців. Спочатку, їх взагалі 80% приблизно було, а потім вже підтягнулися подорожують. У підсумку через рік або півтора у мене все це вирівнялося якраз на 50/50 приблизно. 50% - це місцеві, російськомовна аудиторія, яка живе в Лондоні або взагалі в Великобританії. Ще 50% - саме приїжджі, це ті, хто сюди їздить відпочивати або у відрядження.

Лондон - це місто, яке категорично не можна відчути через запилене (а частіше - мокре від дощу) вікно автобуса. Улюблене місто треба вигулювати. Тому ми робимо піші тури "Навколо Лондона за 40 кроків" - з любов'ю і пристрастю. Подивитися, подумати і вибрати тур, який ближче до серця і мозку можна в Facebook і по посиланню нижче.

Подивитися розклад найближчих турів

На початку, я про це не думав, але місцеві російськомовні люди виявилися величезною складовою мого бізнесу. Це люди, які тут живуть, яким цікавий Лондон. Якщо задуматися, коли люди переїжджають (я про це якось розповідав у своєму подкасті про міграцію ), То, по суті, змінюють країну, змінюють все своє оточення і так чи інакше намагаються зрозуміти взагалі, де вони, хто вони і взагалі що вони тут роблять. Мої тури допомагають цим людям знайти своє місце в Лондоні і зрозуміти, що їх оточує. А ще, якщо люди ходили на мої тури, то вони з імовірністю 99% мої тури порадять. До них приїдуть родичі або друзі, і вони пошлють їх на мої тури. Сарафанне радіо, в цьому плані, набирало дуже гарні обороти.

Ми, пам'ятайте, говорили про ракету, яку ти запускаєш і десь червону кнопку натискаєш, то я б тоді, на етапі «запуску», і не подумав би, що левову частку моїх клієнтів будуть складати місцеві російськомовні. А адже це дуже сильно впливає на контент. Те еесть вам тур треба робити так, щоб було цікаво не тільки мандрівникам, а й місцевим жителям. Ось я для себе саме таку логіку і строю. Тепер кожен раз, коли я готую новий тур, я в першу чергу замислююся про те, що може бути цікаво місцевим жителям. Якщо місцевим жителям буде цікаво, то це за замовчуванням буде цікаво і подорожуючим.

Урок №3. Звідки взагалі беруться клієнти

Є досить поширений міф, який підсумовується однією фразою. Англійською це дуже добре відома цитата, яку дуже часто згадують стосовно стартапам: build it and they will come - треба тільки побудувати, і клієнти самі підійдуть. Це дійсно очікування, з якими дуже багато бізнесів починаються. Якщо ми беремо IT індустрію, то багатьом здається, що зараз вони побудують Facebook. Але тільки не дуже як Facebook, він буде краще тим-то і тим-то. Але мало побудувати цю справу: треба ще зробити і так, щоб люди це захотіли, щоб люди про це дізналися, щоб вони прийшли в кінці кінців.

Build it and they will come - це філософія така: мені треба тільки побудувати, а вже далі саме піде. Ось це дуже невірно. У будь-якому бізнес плані одним з найголовніших пунктів повинно бути те, звідки ви збираєтеся діставати своїх клієнтів. Як вони взагалі про вас дізнаються? Чому вони до вас будуть приходити? Я в цьому плані був в привілейованої досить позиції, тому що у мене був живий журнал: досить відомий блог «Записки емігранта» , Який до цих пір існує, але в трохи менш активній фазі. По ньому мене багато і знали як людину, яка живе в Лондоні, який Лондон любить, Лондоном захоплюється, а тепер ще й водить піші тури по цьому Лондону. Заковика в тому полягала, що Живий Журнал періодично тоді «падав». Може бути пам'ятаєте, хто тоді блогами захоплювався, що були нескінченні DDoS-атаки, так звані. Спроби зламати ЖЖ. Тоді були не прості політичні часи, коли ЖЖ періодично ламали. І мені в цьому плані дійсно страшно було. Страшно було, що в один прекрасний день ЖЖ просто навернётся остаточно, його закриють, на нього плюнуть ... І я тоді ретельно намагався перекласти яйця в різні кошики.

Я подумав, що Facebook з кожним місяцем ставить все нові і нові рекорди, та й в принципі було зрозуміло, що майбутнє за Facebook. Facebook до того ж дозволяє цілу серію додаткових інструментів застосовувати і там дуже добре працює сарафанне радіо. У підсумку я все потихеньку і виводив на Facebook : створював events - заходи, на які люди підписувалися. Люди підписуються на мій тур, і він з'являється в стрічці друзів: ця людина пішов на цей тур. Це все починало потихеньку працювати і, що найцікавіше, приходили повторні клієнти.

Повторні клієнти стали другим сюрпризом для мене був. Я тільки потім зацінили мудрість рішення розбити все на 40 турів. Для тих, хто не пам'ятає: я спочатку думав зробити відразу Лондон від і до, все 40 клітинок гри «Монополія» за раз. Показати Лондон від Old Kent Road до Mayfair, щоб відразу побачити весь Лондон в розрізі. А в підсумку вирішив розбити це все на 40 турів - і вже заднім числом зрозумів, наскільки це важливе було рішення з точки зору бізнес моделі.

Тепер кожен раз мені не потрібно було шукати нового клієнта. Якщо мій клієнт сходив на один тур, то швидше за все йому буде цікаво і інші сторони Лондона. Тим більше що Лондон - це місто абсолютно нескінченний, він дуже різноманітний. Тому мені кожен раз не треба було шукати нового клієнта. Зараз повторні клієнти становлять кістяк цього бізнесу.

Треба сказати, що перший час я досить серйозно був обережним. Перші півтора року я не робив ніякої реклами в Facebook або десь ще. Я потихеньку органічно ріс за рахунок якраз сарафанного радіо, за рахунок нових клієнтів, які приходили до мене з блогу і з Facebook. Facebook странчіка потихеньку розвивалася. Сайту у мене тоді навіть не було, тому все ось так потихеньку і росло і перетворювалося в "Навколо Лондона за 40 кроків".

Урок №4: коли я сформулював, що взагалі таке "Навколо Лондона за 40 кроків" і хто є клієнтом цього бізнесу

Отже "Навколо Лондона за 40 кроків" - це саме серія піших турів . Серія, тому що Лондон неможливо показати за раз. Він нескінченний і різноманітний, і тому його і треба показувати, як цілу серію піших турів.

Завдання "Навколо Лондона за 40 кроків" - це показати Лондон в усьому його розмаїтті. Як сучасний Лондон, так і Лондон з минулого, як в форматі піших турів, так і через Facebook , через блог , через подкаст , Через Periscope, через все що завгодно. Я показую саме не туристичну місто: нестандартні тури, які подобаються не тільки місцевим, а й мандрівникам.

У мене є серія така правил, за якими я визначаю, моя це цільова аудиторія або це взагалі не мій клієнт і мені навіть не варто з ним працювати. Якщо мені хтось пише про оглядову екскурсію, я найчастіше відповідаю, що ні, дякую, оглядових екскурсій я взагалі не роблю. Оглядова екскурсія - це якась страшна річ з радянського минулого і епоху масового туризму, коли вас садять в автобус, набивають людина 200 і "Подивіться направо, подивіться наліво". Ви чогось побачили, десь навіть встигли сфотографувати. Але у вас не залишиться взагалі нічого від цього міста. Він не стане для вас об'ємніший, не стане для вас рідніше. Я в таких випадках кажу, що знаєте, я таким не займаюся, я займаюся тільки справжнім Лондоном. Якщо вам такий цікавий - приходьте! І народ відразу розуміє, на що йде. Якщо вони готові - відмінно, якщо не готові - нічого страшного. Коли приїдуть вдруге, тоді і прийдуть.

Свіжо і оригінально про знайомого і улюбленого Лондоні. Чи не Біг Бен з Тауером, а стріт-арт з Олімпіадою. Почитати, подивитися і (майже напевно) записатися на тури можна в Facebook і по посиланню нижче.

Подивитися розклад найближчих турів

Моя Аудиторія - це 50/50 Місцеві и Мандрівники. За рахунок того, что це серія турів, мені не вимагають шкірного разу шукати Нових КЛІЄНТІВ. І мені дуже хотілося з цього зробити саме сучасний бізнес: Funky Business, якщо хтось читав. Ось хотілося саме Funky Business, щоб він був цікавий, щоб він був прикольний, щоб він був відкритий.

Мені здається, що бізнес - це в принципі сама по собі цікава така історія, і тому дуже хотілося створити бізнес, про який людям було б цікаво читати або слухати. В даному випадку - в форматі подкасту . Це повинен був бути бізнес з величезним присутністю в інтернеті. Зокрема, на Facebook, в блозі, в форматі подкасту, тепер ще й всяких там Periscope. Плюс він повинен був бути ще сучасним в тому плані, що обходився б без папірців. Ніяких лістовочек, засмальцьованих папірців в готелях ... від цього всього хотілося відійти. Хотілося саме інтернет бізнес, на який хочеться прийти.

Урок №5: про те, що треба розвиватися - і в якийсь момент все-таки перероджуватися

Приблизно рік тому у мене все більш-менш працювало. У мене була серія піших турів, був кістяк аудиторії, який хотів на всі ці тури сходити - і ходив. Але я поступово почав упиратися в стелю. Особливо в стелю з часу. Робота в консалтингу - це все-таки п'ять днів на тиждень, коли ви в офісі сидите з 9 ранку до 6 вечора. До того ж у мене тоді народилася дочка. У кого є діти, ті розуміють, наскільки вони з'їдають левову частку денного часу, а ввечері їх треба укладати спати, і ви взагалі нічого не можете робити в цей час. Тому поступово я відчув, що треба було розвиватися, але далі в такому ритмі це зробити ніяк не виходило. Саме тому, що ви 5 днів в тиждень в офісі працюєте, що теж дуже багато енергії забирає, а ще чисто фізично вам треба колись спати, коли щось є.

Зрозуміло стало, що цей бізнес може далі вирости. Вже було ясно, чим він займається, хто його клієнтами є. А народ, в принципі, вже вимагав нових турів. У мене вже тоді було досить велика кількість клієнтів, які пройшли крізь всі мої на той момент тури і хотіли нових. І ось тоді я вперше почав думати про те, що можна було це перетворити в основну справу.

Але поки тільки думав. Думав, тому що реально страшно. Тут кілька моментів. По-перше, по-англійськи це називається "золоті наручники" - ви коли в офісі працюєте, вас реально сковує по руках і ногах якимись зобов'язаннями. У вас є іпотека, у мене вже тоді дочка була (а діти в Британії - дуже дороге задоволення). Тому ви, по суті, скуті ось цією зарплатою, яка капає раз на місяць. По-друге, на певному етапі вас вже цінують. Я не суперзірка маркетингу був, але все одно, навіть на цьому рівні вас цінують, всюди перевозять бізнес-класом. У мене робота-то теж прикольна була. Я літав по всьому світу, зупинявся в хороших готелях. Все було добре, але чим далі, тим я все більше захоплювався саме Лондоном і "Навколо Лондона за 40 кроків", і все менше мене тягнуло в цей офіс. Треба сказати, що коли будуєш своє щось, то до цього і ставлення відповідне. Я поступово відчував, як за цим бізнесом починала йти якась енергія. Як все більше і більше хороших відгуків йшло про цей бізнес.

Тоді кілька моментів було вирішальних. Я пам'ятаю, по-перше, я читав книгу Ендрю Марра. Ендрю Марр - це двійник, я б сказав, Леоніда Парфьонова. Він взагалі журналіст, ведучий політичних, по-моєму, програм, але у нього є відмінна книга про сучасну історію Британії. Там з 1945 року (закінчення війни) і далі до наших днів. Книга про історію і дуже добре написана, всім раджу почитати. Особливо тим, хто сюди приїхав: вона дуже допомагає зрозуміти весь контекст того де ми живемо. І в цій книзі є чудова, абсолютно, частина про 60-ті роки. 60-ті роки - це, самі розумієте, мрія! Для покоління Beatles і Rolling Stones - взагалі казка. Це такі приголомшливі роки, коли Beatles виступали, коли Rolling Stones виступали, коли економіка зростала, коли все було круто ... І коли читаєш про 60-ті роки в Лондоні, то прямо слюні течуть. І думаєш - ох, а я б! Я б це. Я б то. Ось я б пожив! Сходив би на Beatles. І в самому кінці спеціально, мабуть, для таких мрійників, Ендрю Марр дуже добре і весело написав, що ви могли жити в 60-і роки, ви могли навіть в Лондоні жити в ці 60-ті роки - і вони могли повз вас пройти. Тому що ви ходили в офіс, тому що ви займалися дітьми, тому що у вас було мільйон інших причин. У вас же і зараз в голові теж сотні відмовок, за якими ви не ходите кудись і займаєтеся не тим, чим хочете.

І я тоді подумав, що ось так можна в Лондоні і десяток років пропустити. Я реально вважаю, що ми зараз живемо в Лондоні в абсолютно чарівне час. По-перше, економіка реально росте. По-друге, це час, в якому є ціла серія абсолютно вирішальних моментів типу проведення Олімпіади, типу Ювілею Королеви ... Це роки, коли ти дійсно розумієш, що таке Лондон і чим він відрізняється від решти світу. Це місто, в якому туризм б'є рекорди рік від року - і це теж неспроста. Місце абсолютно унікальне. І я боявся, що я все це справа і пропущу, що тупо забігали між консалтингом, цією роботою, сім'єю і всім іншим - і місто пройде повз мене. І у мене потім діти і внуки будуть питати як це було, а мені і розповісти буде нічого. Це один з таких моментів було, коли я почав серйозно замислюватися зробити Лондон своєю основною професією.

Крім усього іншого у мене друга дочка на підході була. Наталя, моя дружина, була вагітна, і було зрозуміло, що зовсім скоро з'явиться друга дитина. А друга дитина, мені здається, це ... Вас з його появою остаточно так паралізує з цими золотими наручниками на руках. І я тоді подумав, що це, напевно, взагалі мій останній шанс стати підприємцем. Зняти ось ці золоті наручники і спробувати щось зробити.

У ті дні я тоді сходив на вечерю зі своїм колишнім шефом. Це була людина з першої компанії, в якій я пропрацював п'ять з половиною років. Абсолютно унікальна людина, яка свого часу очолив цю компанію. Тобто ми почали з ним в абсолютно один і той же час. Він, по-моєму, навіть молодший за мене на півроку. Йому тоді в районі 30 років було, при цьому він зміг стати главою консалтингової компанії у Великобританії. Це досить таки консервативний бізнес: можете собі уявити, що тоді ще з 24-річної людини він перетвориться в главу компанії. У Росії, в пострадянському просторі - це ще більш-менш нормально, але в Британії, де є завжди більш досвідчені люди - це реально шок!

Ось він уже тоді очолював компанію, в якій працювали чоловік 120. І я з ним розмовляв і говорив про те, що у мене є робота, а ще є бізнес. Хобі, яке перетворюється в те, що я все більше і більше люблю. Що у мене все більше і більше клієнтів, які готові за це платити і хочуть нових турів, але вже немає часу, і я впираються в цей самий стелю з часу. І він мені тоді сказав, що це легко. Давай, зроби краудфандінг. Зроби те, що дозволить тобі, по суті, зважитися на це.

Ідея була така: сказати людям, що я хочу йти, але я не впевнений, чи готовий я до цього чи ні, не впевнений, чи є для цього ринок. І ось якщо я наберу певну кількість попередніх замовлень, то я піду.

І ось якщо я наберу певну кількість попередніх замовлень, то я піду

По-моєму, це грудень місяць був, а щороку на Новий рік ми в родині робимо одну і ту ж. У нас є спеціальна червона книжечка, в якій ми пишемо лист Діду Морозу. Це сімейна традиція, якої вже років 5 або 6. Береш книжку і пишеш туди, по-перше, що трапилося з тобою за цей рік. Пишеш в жартівливій формі про те, що, мовляв, Дідусь Мороз, такі справи, ми в цьому році народили дитину і т.д. Це хороший спосіб озирнутися на рік і подивитися, що взагалі за цей рік пройшло. А по-друге, туди ж далі пишеш свої побажання. Так би мовити, плануєш наступний рік і думаєш, чого ти хочеш в цьому житті і куди ти йдеш. Це ніби все в такій жартівливій формі у вигляді листа Дідові Морозу, але реально дуже хороша ідея. Я ось тоді погортав попередні роки і зрозумів, що у мене рік від року одні і ті ж побажання: Дідусь Мороз, допоможи мені піти з офісу. Дідусь, будь ласка, хочеться свій бізнес.

І я тоді зрозумів, що якщо я зараз це не зроблю, то це вже перетвориться в таку традицію про те, що я тільки мрію звідти піти. І все той же шеф мені тоді говорив: найстрашніше, що з тобою може трапитися: у тебе не вийде і через півроку ти вирішиш це згорнути. Нічого страшного. У будь-якому випадку, ти завжди зможеш до нас прийти, ми з радістю тобі дамо роботу і все буде нормально. І я тоді реально вирішив, що це мій останній шанс щось спробувати. Тому я почав краудфандінговую компанію.

Про краудфандінгом я тоді буду говорити в наступний раз, тому що це історія для окремого епізоду. Але для затравки: історія про те, як мені за дві доби вдалося зібрати 5 000 фунтів. І це був такий гігантський пендель від моїх власних клієнтів, які буквально кричали: «Давай, давай, вже! Іди з офісу і починай свій власний бізнес! »

Цей епізод я хотів би закінчити невеликими висновками

По-перше, хотів сказати всім і донести одну просту думку, що почати свій бізнес сьогодні можна як хобі. В наші часи це робиться елементарно, для цього є всі інструменти. Той же Facebook зараз дозволяє з такою точністю націлювати свою рекламу, що навіть якщо у вас немає власного блогу, ви все одно можете зробити так, що вашу рекламу побачать люди, який зачекініваются в аеропорту і летять до вашого міста, наприклад.

По-друге, не попадіться в пастку власних очікувань. Починаєм з малого. Не очікуйте, що вам потрібно буде натиснути ось цю велику червону кнопку і весь бізнес повинен покроково вишикуватися і красиво відразу стати.

По-третє, час, коли ваш бізнес працює в форматі хобі - це як раз час, щоб зрозуміти що ви робите і хто ваша цільова аудиторія. Про цільову аудиторію ми поговоримо в окремому подкасті, але ніхто ніколи не прописав бізнес план зі 100% розумінням того, що вони роблять. Жоден бізнес план ще не виконувався на 100% після зіткнення з реальністю.

Вас чекає досить велика кількість сюрпризів. Як хороших, так і поганих. Якісь ваші очікування не виправдаються, а якісь, навпаки, виявляться приємною несподіванкою. Тому потихеньку починайте, дивіться, відштовхуйтесь від ринку. Ведіть себе так, як ніби ви їдете не автомобіль. У ньому можна керувати, можна прискорюватися, можна повільніше їхати, але ви можете самі вирішувати, куди їхати і як змінювати бізнес, тому що ви тільки за кермом по-справжньому починаєте розуміти, що ви робите. І цей час - можливість сформулювати принципи і взагалі зрозуміти, як вас бачать оточуючі і що ви робите.

На сегодня все!

У наступному подкасті будуть історії про те, як раз, як я пішов з офісу і хобі по-справжньому перетворилося в основне справу. А також про те, як я зробив краудфандінговую компанію, яка зібрала 9 000 фунтів при мети в 5 000. Про те, як я з любителя перетворювався на професіонала і що це коштувало. А також про те, чому я роблю ці подкасти.

Спасибі, що дочитали до кінця. Як кажуть в Амазон, якщо вам сподобалося це, вам також сподобаються мої піші тури. Такий же цікавий Лондон, але вже своїми ногами, очима і вухами :) Приходьте і покажу вам те, чого ще не бачили або не помічали. Полюбіть це місто ще більше. Тури в групі проходять кілька разів на тиждень і коштують 15 фунтів.

Подивитися розклад найближчих турів

А ще можна подивитися розклад на Фейсбуці .

Погуляти в приватному порядку коштує 150 фунтів. Я з вами буду 3 години. Домовитися про час можна, написавши мені на [email protected]

Спасибі і до нових зустрічей!

Якщо з фінансової точки дивитися на результати першого року, то можна задатися питанням, що я взагалі робив?
Чим займався?
Як вони взагалі про вас дізнаються?
Чому вони до вас будуть приходити?