7 WordPress плагинов CRM для лучшего взаимодействия с вашими клиентами
Опубликовано: 07.10.2017
Если вы просто ведёте свой блог в WordPress в качестве хобби, то вы можете спокойно пропустить эту запись.
Но если вы каким либо образом взаимодействуете с клиентами или покупателями, и вы хотите сделать эти отношения максимально выгодными, то вам стоит продолжить чтение, потому что мы собираемся рассказать вам о плагинах WordPress, которые работают как полнофункциональные CRM системы или помогают подключить ваш сайт WordPress к отдельной CRM.
Разные типы клиентов: умение общаться с заказчиком сайта. Контент для сайта, самописные CMS
Но перед тем, как мы начнём, давайте узнаем побольше о CRM.
Что такое CRM?
CRM – это система управления взаимоотношения с клиентами. Если у вас большое количество клиентов, то вам просто необходима стратегия управления взаимоотношениями с ними. Инструменты CRM помогут вам в этом.
Программное обеспечение CRM позволяет следить за всеми видами взаимодействий с потенциальными клиентами или покупателями. Детализация отслеживания зависит от инструмента, который вы используете. Обычно сюда входит контактная информация, переписка по электронной почте, звонки и т.д.
Инструменты CRM помогают оставаться на связи с клиентами
С инструментами и программным обеспечением CRM проще развивать свой бизнес. Они помогают вам превратить людей, которым нравится ваш продукт или услуга, в ваших клиентов. Они могут также помочь удержать уже существующих покупателей. Компании, использующие эту систему, увеличивают сохранение клиентской базы на 27% . Инструмент CRM поможет вам улучшить взаимоотношения с клиентами. Это отличная цель!
Плагины для реализации системы CRM в WordPress
Существует множество бесплатных и премиум плагинов, которые могут помочь с внедрением CRM на ваш сайт WordPress. Некоторые помогают вам с обычными CRM, другие же реализуют многофункциональные сторонние инструменты CRM.