Юзабилити анализ корзины на сайте

Опубликовано: 23.12.2017

видео Юзабилити анализ корзины на сайте

10 Юзабилити Корзины

Продолжаем говорить об оптимизации интернет-магазинов. В одной из прошлых публикаций мы рассмотрели типичные ошибки в карточке товаров, способные снизить эффективность продвижения и показатель конверсии. Сегодня речь пойдет о юзабилити корзины. Казалось бы, это очевидный и неотъемлемый элемент сайта электронной торговли. Но и тут важно учитывать ряд нюансов, чтобы успешно довести пользователя до покупки. Специалисты службы “Персональный менеджер” проанализировали множество интернет-магазинов, присылаемых на аудит в SeoPult, и резюмировали рекомендации по улучшению юзабилити корзины.



По статистике западных коллег, около 80% переходов в корзину не заканчиваются покупками. Такой высокий показатель отказов обусловлен разными причинами: кто-то не был готов к покупке прямо сейчас и решил отложить ее, для кого-то доставка оказалась слишком дорогой, других смутила необходимость регистрации, отсутствие доставки в выбранный регион или информации о товаре. Снизить показатель отказов можно, если сделать корзину, которая не просто будет собирать «артикулы», а информировать, помогать и продавать.


Юзабилити анализ сайта. Как улучшить главную страницу сайта. Смотрите тут

1. Информирование о добавлении товара в корзину

Обратная связь — это важнейший принцип юзабилити. Если пользователь совершает действие, он должен получить отклик об успехе или неудаче. Добавление в корзину — это ключевой этап выбора и покупки товара, поэтому не лишайте пользователя возможности знать о том, что товар успешно добавлен.

Реализовать это можно нескольким способами:

окно уведомления о добавлении товара (обычно предполагает возможность выбора: оформить заказ и продолжить покупки); всплывающее уведомление (в отличие от предыдущего варианта, уведомление не перекрывает весь экран и его не нужно отключать — оно само исчезает через пару секунд); изменение статуса кнопки «В корзину» на «Уже в корзине», «Товар добавлен», «В корзине» и т. п.; автоматический переход в корзину (этот подход стоит использовать, если у вас преимущественно покупают 1 единицу товара — в противном случае это не очень удобно, ведь каждый раз приходится возвращаться на страницу каталога).

2. Удобное расположение и видимость корзины

Все мы привыкли, что корзина находится в правом верхнем углу сайта. Именно там мы ее и ищем, когда хотим оформить заказ. И если разработчики магазина разместили ее в другом месте или замаскировали так, что ее не найти, это может отпугнуть покупателя.

IRC (Internet Relay Chat)
    Как добавить файл в исключения антивируса Avast: пошаговая инструкция
    Avast (Аваст) — популярный антивирус благодаря функциональной бесплатной версии. Однако любые программы небезгрешны, и Avast порой совершает ошибки, удаляя или добавляя в свой чёрный список «чистые»,

    Рейтинг антивирусов для "Андроида", описание лучших
    Сегодня пользователи мобильных девайсов на основе Android-систем все чаще сталкиваются с необходимостью установки антивирусного и антишпионского программного обеспечения на свои устройства. И таких программных

    Выбор антивируса для Windows 10: учитываем результаты тестов
    После релиза Windows 10 у своевременно обновивших систему пользователей возник ряд вопросов по поводу безопасности компьютера. На форумах широко обсуждалась проблема, какой антивирус лучше для Windows

    Вирус не дает установить антивирус
    Хочу поделиться личным опытом. В офисе есть один ноутбук, работает вроде как без капризов с единственной странностью: не запускается антивирус. Вернее, запустится и тут же пропадет, не оседая в трее.

    Нужно ли устанавливать антивирус на Windows 10
    К сожалению, количество вирусных атак на компьютеры пользователей со временем не уменьшается, и поэтому антивирус является одной из самых необходимых программ, устанавливаемых в первую очередь. С появлением

    Microsoft Security Essentials
    Новый бесплатный антивирус от Microsoft предоставляет вам высокое качество защиты от вирусов и шпионских программ, в том числе троянов, интернет-червей и других вредоносных программ. Security Essentials

    Kaspersky Free 2018
    Kaspersky Free — бесплатный антивирус на 1 год, который защитит от 99% угроз уже после установки на операционную систему Windows. Скачать Касперский Фри антивирус бесплатно для ПК с официального

    Выбираем легкий антивирус для слабого компьютера или ноутбука
    Самый легкий антивирус для слабого компьютера – это актуальная тема на сегодняшний день, ведь далеко не все пользователи имеют мощные ПК, которые способы «тянуть» емкие приложения. Однако он нужен

    Как определить самый быстрый антивирус для компьютера
    С развитием информационных технологий, компьютер и ноутбук стал атрибутом повседневной жизни человека. Благодаря устройствам и интернету, пользователи могут получать полезную информацию, общаться с друзьями

    Лучшие антивирусы для Linux
    Немецкая лаборатория AV-Test определила лучшие антивирусы для Linux: 16 антивирусных решений были протестированы на противодействие вредоносным программам для Windows и Linux Перевод Comss.ru

rss