Юзабилити

Опубликовано: 08.12.2017

видео Юзабилити

Что такое юзабилити и как оно должно быть сделано?

Если говорить простыми словами, то юзабилити — это то, насколько продукт удобен, понятен и легок в освоении для пользователей. В наше время термин, как правило, употребляется по отношению к системам с графическим интерфейсом пользователя: веб-сайты, софт, операционные системы, приложения для мобильных устройств, интерфейсы банкоматов и терминалов и т.п.



К «железной» составляющей продукта (кнопки, переключатели, форма корпуса и т.п.) обычно применяется термин «эргономичность». Тем не менее, такое разделение не является строгим, и при желании можно говорить о юзабилити чайников, дверных ручек и любых других предметов, с которыми человеку приходится сталкиваться в реальной жизни.


008. Что такое юзабилити и почему оно важно – Алексей Иванов

Формальное определение юзабилити по стандарту ISO 9241-11 выглядит следующим образом:

« Юзабилити — степень, с которой продукт может быть использован определёнными пользователями при определённом контексте использования для достижения определённых целей с должной эффективностью, продуктивностью и удовлетворённостью «


Юзабилити за час!

В USABILITYLAB очень любят это определение: в нем заключены все основные принципы нашей работы.

Знаменитый кофейник гуру юзабилити Дональда Нормана, попавший на обложку его книги “Дизайн повседневных вещей” как образец предмета, непригодного для использования.

Юзабилити — свойство продукта

Итак, в начале определения указано, что «юзабилити — это степень», то есть свойство, характеристика определенного объекта. Само по себе юзабилити не может быть ни хорошим, ни плохим, хотя в разговорной речи этот термин часто употребляется как синоним понятий «хороший», «удобный». Например, фраза « Пользуясь довольно долгое время программой, пришел к выводу что программе не хватает Юзабилити » подразумевает, что в программе есть некоторые недоработки, из-за чего она не очень удобна. Тем не менее, такое выражение не совсем корректно. Специалисты USABILITYLAB в своих отчетах предпочитают писать о «юзабилити-проблемах», то есть о таких проблемах, которые снижают юзабилити интерфейса, делают его неудобным и непонятым для пользователей.

IRC (Internet Relay Chat)
rss