Что вам нужно знать о юзабилити?

Опубликовано: 23.12.2017

видео Что вам нужно знать о юзабилити?

Бруно Бухбергер — Будущее за программированием

В этой статье мы предлагаем вам ознакомиться с таким популярным понятием, как юзабилити. Мы взяли за основу видение известного авторитета в этой области Якоба Нильсена, и лишь немного адаптировали его взгляд под современный интернет-маркетинг. Прочитав эту статью до конца, вы узнаете об основных терминах, параметрах usability, получите ответы на животрепещущие вопросы, которые могут возникнуть как у дизайнера, так и у маркетолога.



Что означает термин юзабилити?

Usability  — это, прежде всего, критерий, которым оценивают пользовательские интерфейсы, а именно то, насколько они простые и понятные в использовании.  Следует понимать, что этот показатель качественный, но никак не количественный, например, как CTR (кликабельность) или ROI (коэффициент возврата инвестиций). Иными словами, вы не сможете вывести определенную цифру и зафиксировать ее. С английского языка «usability» переводится как «удобство использования».


Аудит юзабилити сайта по обучению менеджеров продаж. Смотрите и учитесь!

Еще одна трактовка юзабилити относится непосредственно к процессам, основная цель которых упростить интерфейс пользователя (UI, user interface).

В нашем случае мы будем рассматривать пользовательский интерфейс, он же UI, в узкой интерпретации в сфере интернет-маркетинга. То есть, это интерфейс пользователя, представленный SaaS-решением, лендингом или страницей eCommerce, который отображается перед глазами потенциальных клиентов.


Зачем и как пользоваться инструментом Вебвизор в Яндекс Метрике? Просто о сложном

Сегодня это направление характеризуется 5 основными качественными элементами:

Обучаемость . Насколько выполнимы конверсионные задачи перед пользователями, которые на сайте впервые. Эффективность . Скорость выполнения задач пользователями после ознакомления с дизайном. Запоминаемость .  Насколько быстро пользователи вспомнят алгоритм действий после длительного отсутствия на сайте. Ошибки . Здесь подразумевается их количество, а также серьезность. Кроме того, учитывается степень разочарования пользователей от допустимой ошибки. Удовлетворенность . Насколько приятно посетителям пользоваться ресурсом.

Помимо вышеперечисленных элементов существуют также другие не менее важные качественные показатели. Первый в этом списке — полезность или utility , которая определяет насколько отвечает дизайн сайта основным потребностям его посетителей.

IRC (Internet Relay Chat)
    Как добавить файл в исключения антивируса Avast: пошаговая инструкция
    Avast (Аваст) — популярный антивирус благодаря функциональной бесплатной версии. Однако любые программы небезгрешны, и Avast порой совершает ошибки, удаляя или добавляя в свой чёрный список «чистые»,

    Рейтинг антивирусов для "Андроида", описание лучших
    Сегодня пользователи мобильных девайсов на основе Android-систем все чаще сталкиваются с необходимостью установки антивирусного и антишпионского программного обеспечения на свои устройства. И таких программных

    Выбор антивируса для Windows 10: учитываем результаты тестов
    После релиза Windows 10 у своевременно обновивших систему пользователей возник ряд вопросов по поводу безопасности компьютера. На форумах широко обсуждалась проблема, какой антивирус лучше для Windows

    Вирус не дает установить антивирус
    Хочу поделиться личным опытом. В офисе есть один ноутбук, работает вроде как без капризов с единственной странностью: не запускается антивирус. Вернее, запустится и тут же пропадет, не оседая в трее.

    Нужно ли устанавливать антивирус на Windows 10
    К сожалению, количество вирусных атак на компьютеры пользователей со временем не уменьшается, и поэтому антивирус является одной из самых необходимых программ, устанавливаемых в первую очередь. С появлением

    Microsoft Security Essentials
    Новый бесплатный антивирус от Microsoft предоставляет вам высокое качество защиты от вирусов и шпионских программ, в том числе троянов, интернет-червей и других вредоносных программ. Security Essentials

    Kaspersky Free 2018
    Kaspersky Free — бесплатный антивирус на 1 год, который защитит от 99% угроз уже после установки на операционную систему Windows. Скачать Касперский Фри антивирус бесплатно для ПК с официального

    Выбираем легкий антивирус для слабого компьютера или ноутбука
    Самый легкий антивирус для слабого компьютера – это актуальная тема на сегодняшний день, ведь далеко не все пользователи имеют мощные ПК, которые способы «тянуть» емкие приложения. Однако он нужен

    Как определить самый быстрый антивирус для компьютера
    С развитием информационных технологий, компьютер и ноутбук стал атрибутом повседневной жизни человека. Благодаря устройствам и интернету, пользователи могут получать полезную информацию, общаться с друзьями

    Лучшие антивирусы для Linux
    Немецкая лаборатория AV-Test определила лучшие антивирусы для Linux: 16 антивирусных решений были протестированы на противодействие вредоносным программам для Windows и Linux Перевод Comss.ru

rss