Виды usability-специалистов
Опубликовано: 29.05.2017
Usability инженер
Цели
Формирование устойчивых предпочтений у конечного пользователя вследствии повышение его удовлетворенности от работы с программным продуктом.
Создание конкурентных преимуществ продукции компании за счет всестороннего и полноценного учета человеческого фактора при проектировании и использовании программного продукта.
Задачи
Анализ бизнес требований, подготовка спецификаций по пользовательскому интерфейсу для проектной команды и руководства. Перевод области деятельности заказчика в дизайнерские решения интерфейса. Разработка методов и технологии тестовых испытаний пользовательского интерфейса, их проведение, а также анализ и обработка данных испытаний. Оценка качества реализованного или разрабатываемого интерфейса. Usability research — Подготовка предложений по направлениям развития продукта для менеджера проекта и высшего руководства на основе данных, полученных посредством обратной связи с заказчика и пользователем, а также на основании анализа последних разработок конкурентов и исследовательских лабораторий. Ответственность Отстаивание и защита интересов конечного пользователя на всех этапах разработки программного продукта.Виды работ
Подготовка характеристик и описание конечного пользователя, формирование его портрета. Обзор рыночных требований к продукту, проведение фокус групп и разработка профиля пользователя. Разработка сценариев диалога пользователя. Разработка бумажного прототипа интерефейса и рабочего для оценки. Разработка или применение методик тестирования интерфейса по показателям, соответствующим требований заказчика к работе пользователя. Мониторинг новых продуктов на предмет особенностей и качества интерфейса. Разработка спецификаций, руководств и стандартов по созданию и оценки пользовательского интерфейса. Принятие решений по интерфейсу в течении разработки и тестирования.Информационный архитектор, usability архитектор
Цели
Передача и повышения качества пользовательского представления, создание образа сайта (приложения).
Адаптация персонала в организации: виды, методы, результаты
Андрей Столяров (ведущий юзабилити-специалист, Usabilitylab)