Определение B2B рынка, Отличие маркетинга B2B от B2C - Особенности применения инструментов связей с общественностью во внешних коммуникациях в B2B секторе на примере "Генподрядной компании STEP"
Опубликовано: 23.06.2017
B2B - аббревиатура, принятая для обозначения корпоративных продаж (business-to-business или «бизнес для бизнеса»). Продажи B2B совершаются на уровне организаций/корпораций, в том числе оптовых, в то время как продажи B2C (business-to-customers) направлены на частных лиц. Многие компании совершают продажи как на B2B-, так и на B2C-уровне. Существуют также компании, которые продают только организациям. Однако можно с уверенностью говорить о том, что B2B - это тип продаж большинства компаний-производителей.
B2B (business-to-business) компании - компании, которые в отличие от B2C (business-to-customer) компаний продают свои продукты/услуги другим компаниям. Изначально акроним применялся исключительно к Интернет организациям. В настоящее время это общеупотребительный термин, относящийся как к онлайн, так и оффлайн структурам, применяется для компаний, которые не имеют ничего рынком IT технологий (промышленные, строительные и др. компании) (12, 8 декабря 2010 г.)
Для того чтобы проанализировать различия в используемых инструментах связей с общественностью, необходимо для начала исследовать глобальные различия в рынках В2В и В2С компаний.
Портал FRANCH-PRO.RU выделяет следующие девять отличий B2B от B2C маркетинга (13, 8 дккабря 2010 г.)
|
Отличие |
Характеристика |
|
Объем закупок |
Потребителям всегда говорили, говорят и будут говорить, берите с собой в магазин ровно столько, сколько хотите потратить, ну может быть чуть больше. И причем наличными. Кредитная карта может соблазнить потратить больше чем вы рассчитывали. Предприниматель имеет намного больший денежный рычаг, как я уже писал ранее, обычно траты на себя во много раз меньше оборота его бизнеса и тех сумм, которые тратятся на закупку нужных для бизнеса товаров, материалов, запасных частей, и услуг. rss
|