Что такое веб-аналитика и какая от нее польза?
Опубликовано: 16.04.2018
и заканчиваем тегами
Приветствую Вас, читатели блога Zolle! Сегодня в разделе «Аудит и аналитика» стартует новая серия статей — «Веб-аналитика». Начинать будем с простого: расскажем о том, кому и зачем вообще нужна веб-аналитика, какие инструменты Вы можете использовать и какие данные с их помощью собирать. А потом перейдем к более сложным темам: интеграции систем аналитики с CRM, анализу полученных данных и т.д.
Сквозная аналитика: миф или необходимость
Счетчики систем веб-аналитики
Итак, для сбора данных о сеансах, поведении пользователей и другой информации можно использовать разные счетчики систем аналитики. Их множество, не буду останавливаться на каждом, мы в своих проектах используем 3 счетчика:
Разведопрос: Алексей Балаганский про основы информационной безопасности
Яндекс.Метрика Google Analytics Mail Top
Яндекс.Метрика — самый распространенный счетчик в рунете. Его основными преимуществами, на мой взгляд, являются удобное отображение данных тепловых карт и вебвизор. А также его данные об аудитории (пол/возраст) можно смело использовать в корректировках кампаний Яндекс.Директ, так как «представление» о пользователях у этих систем совпадает.
Google Analytics не так распространен, но является самым «навороченным» бесплатным счетчиком аналитики. У него очень широкие возможности по кастомизации отчетов, сегментации пользователей и интеграции с другими системами: CRM, коллтрекинг, Alytics.
Если для Вас очень важно учитывать качество лида, а CRM у Вас нет, то можно с помощью Google Таблиц и пары нехитрых скриптов отправлять данные о качестве лида в Google Analytics. Практически безграничные возможности GA — тема для отельной статьи. Основные работы мы производим с этим счетчиком.