Як Гугл-сайти закривають ECM-завдання і чому в них не йдуть пошуки

  1. Завдання, які вирішують Гугл-сайти
  2. Можливості Гугл-сайтів
  3. Переваги та недоліки Гугл-сайтів
  4. Чоботар без чобіт: відсутність пошуку по Гугл-сайту
  5. Корисні посилання

У другій половині 2016 року Гугл проводив закрите тестування нових Гугл-сайтів. В кінці року сервіс викотили для всіх користувачів G Suite. Він позиціонується як движок для корпоративної wiki, інструмент спільної роботи над сайтами-презентаціями та примітивна CMS-система. Я вирішив зробити огляд сервісу для ECM-Journal, тому що, по-перше, Гугл-сайти залазять на територію ECM (перший матеріал про те, як Гугл закриває ECM-потреби ), По-друге, мають одну на перший погляд парадоксальну особливість.

Завдання, які вирішують Гугл-сайти

До поновлення Гугл-сайти були відомі як інструмент для створення корпоративної wiki (про це непогано написано в пості на Хабре).

Зараз Гугл каже, що сервіс потрібен співробітникам, щоб створювати для своїх проектів наочні і прості «візитки» без строчки коду. Це можуть бути інтранет-сайти тільки для залогінених користувачів корпоративного Джі-сьюта. Або ж - сторінки, доступні всім в інтернеті.

Власне, сервіс закриває частину задач ECM-систем (В тому числі, по Гартнер), як то спільна робота з контентом, організація бази знань і публікація веб-контенту.

ми в Ківітаксі розглядали Гугл-сайти саме як рішення для розгортання корпоративної wiki з гнучкою роздачею прав доступу на перегляд і редагування сторінок. Разом з системним адміністратором Рустамом Ахметкабіровим ми вивчали сервіс, знайшли і плюси, і мінуси. У підсумку ми вибрали движок Докувікі, в тому числі тому що його вже використовували наші розробники. Але Гугл-сайти все-таки здалися нам цікавим інструментом.

Можливості Гугл-сайтів

Сайти - сервіс аналогічний Гугл-документам, -таблиця і -Презентації.

Об'єкти Гугл-сайтів зберігаються як об'єкти Гугл-диска і можуть бути поміщені в будь-яку папку, права доступу пролунають відповідно до прав на папку. Список сайтів, створених користувачами ваших корпоративних акаунтів, доступний за адресою https://sites.google.com/new :

com/new   :

Функціональність сконцентрована на створенні веб-контенту.

На вибір пропонується кілька тем, схожих на теми презентацій.

В шапку сайту можна додати банер. Далі можна додавати на головну сторінку різні об'єкти: прості текстові поля, зображення, адреси веб-сторінок, об'єкти Гугл-диска (наприклад, ті ж самі зображення), віджети сервісів Гугла, типу Ютуб, Календаря і Карт, а також інтерактивні Гугл-документи , -Презентації, -таблиця, -форми і -діаграмми.

Далі можна додавати на головну сторінку різні об'єкти: прості текстові поля, зображення, адреси веб-сторінок, об'єкти Гугл-диска (наприклад, ті ж самі зображення), віджети сервісів Гугла, типу Ютуб, Календаря і Карт, а також інтерактивні Гугл-документи , -Презентації, -таблиця, -форми і -діаграмми

Форматувати текст можна тільки на базовому рівні: вибирати формат текстового блоку, а в блозі «Звичайний текст» - виділяти слова напівжирним, курсивом, вирівнювати текст по горизонталі, додавати списки, посилання. Можна розбити блок на колонки, використовуючи встановлену сітку, замість колонок тексту можна додавати ілюстрацію.

Крім вставок можна додавати внутрішні сторінки і підсторінки, задаючи інформаційну архітектуру сайту. На основі ієрархії сторінок відразу ж буде формуватися меню.

Працювати над Гугл-сайтом можна одночасно кілька користувачам.

Після створення сайту його потрібно опублікувати, щоб зробити його доступним широкому колу користувачів, а не тільки тим, кому вже видані права. При публікації налаштовуються адресу, за якою буде відкриватися сайт, доступність для відвідування зовнішніми людьми, а також дозвіл на індексування сайту пошуковою системою.

Після публікації контент сайту можна редагувати. Щоб отримувати останні оновлення не тільки збереглися в Гугл-документі, а й відобразилися на зовнішньому сайті, необхідно ще раз запустити публікацію.

Переваги та недоліки Гугл-сайтів

Сервіс входить в стандартний набір для користувачів Джі-сьюта. Всі принципи роботи аналогічні тим, до яких ми звикли при роботі з Гугл-документами. Роздати права для спільного редагування простіше простого. Все це забезпечує зручність використання.

Робота зі створення контенту в Гугл-сайті навіть простіше, ніж робота з Гугл-документом. Меню для додавання об'єктів не перевантажено, все ясно з першого погляду, якщо ви хоч раз працювали в будь-якої CMS-системі або хоча б з блог-платформою.

Щоб створити і опублікувати сайт в інтернеті, не потрібно взагалі ніяких спеціальних знань. Більш того, публікується відразу адаптивний сайт, який добре виглядає не тільки на великих екранах, але й на смартфонах.

На цьому плюси, які я знайшов, закінчуються.

По-справжньому візуально оформляти контент на Гугл-сайті неможливо. У світі, де існують Тільда ​​і десятки її аналогів, Медіум і інші блог-платформи, та й старий добрий Вордпресс вирішувати завдання створення веб-контенту за допомогою Гугл-сайтів - просто незграбно. По крайней мере, для маркетингових завдань сервіс використовуватися не може.

Бракує встановлених шаблонів сторінок, теми здаються марними.

Цікава за задумом функціональність з додаванням на сторінку стороннього веб-контенту ( «Вставка» - «URL для вбудовування») практично не працює. Все залишається на рівні обіцянки «Вставте посилання на контент, і ми спробуємо додати його в код сторінки», яке не виконується, і вбудовується в результаті тільки сама посилання. спрацювало тільки з додаванням посилання на профіль в Лінкедіне (забороненої в РФ організації).

Якщо на сайт вбудувати Гугл-форму з обов'язковим питанням, то виникне дефект, коли відвідувач при догляді зі сторінки з опитуванням отримує нотифікацію «Залишити цю сторінку? Можливо, внесені зміни не будуть збережені ».

Все це дрібниці, але вони залишають тільки один кейс, як використовувати Гугл-сайти. І це - створення корпоративної wiki. І тут відкривається одна особливість Гугл-сайтів, яку ми з адміном Рустамом спочатку віднесли до мінусів.

Чоботар без чобіт: відсутність пошуку по Гугл-сайту

На Гугл-сайт можна додати внутрішній пошук!

Виглядає, з урахуванням профілю Гугла, як жарт, але це правда. Такий функціональності немає.

Шукати можна, використовуючи основну рядок пошуку на сторінці Гугл-документів - https://drive.google.com/drive . Або, якщо мова про опублікованому для всіх в інтернеті сайті, - через будь-яку пошукову систему, якщо ваш Гугл-сайт якимось чином вже проіндексована. З урахуванням того, що це, швидше за все, буде сайт, на який не ведуть зовнішні посилання, індексація станеться або не скоро (наприклад, протягом місяця) або взагалі не відбудеться.

Тому якщо ви зробите wiki з сотень статей на базі Гугл-сайту, вашим колегам-користувачам буде дуже незручно навігіроваться по ній.

Нас настільки вразив цей факт, що ми навіть поставили службі підтримки Гугла дещо несподіване запитання:

- Я створюю сайт Google з правами доступу «Всі користувачі домену kiwitaxi.com». Природно, що мої колеги зможуть знайти цей сайт в пошуку Google Drive в розділі «Доступні мені». Чи зможуть мої колеги, будучи залогіненним в акаунті G Suite, знайти даний сайт зі звичайного пошуку Google ( www.google.ru )?

І отримали від Гавриїла - фахівця саппорта - очікувана відповідь:

- Сайти які розширені тільки всередині домену вважаються Intranet. Іншими словами, до них немає доступу для ботів пошукових систем, і з цієї причини вони не відображаються в пошукових системах.
Навіть якщо дана функція була, то все одно навряд чи Вас би це влаштувало з наступних причин.
Якщо сайт не є популярним і не змінює свій контент часто, то боти пошукових систем відвідують його 1 раз за 1-2 тижні. Неможливо буде знайти в Google, та й в інших пошукових системах то, що було опубліковано кілька годин тому.

Але питання їх зацікавив, і Гавриїл навіть подзвонив мені з Дубліна. Ми з ним поспілкувалися хвилин п'ятнадцять. За підсумками спілкування він заніс побажання до продукту, яке формулюється приблизно так.

В екосистемі корпоративних сервісів Гугла можна реалізувати єдиний пошук по всіх документах (в тому числі, внутрішнім Гугл-сайтам), доступний залогіненним користувачам в основний пошуковому рядку Гугла. Два алгоритму будуть пробігати паралельно: з корпоративного контенту, доступному конкретному користувача, і за зовнішнім веб-контенту. У разі, якщо в корпоративній базі знань є релевантні запиту документи, їх можна показувати відразу в стрічці пошукової видачі, наприклад, спеціальним чином підсвічуючи.

По-моєму, це крута фішка, яка, якщо коли-небудь, буде реалізована, може стерти кордони між внутрішнім корпоративним контентом і зовнішнім контентом. І я бачу в цьому користь для бізнесу, а ви?

Корисні посилання

Приклад створеного мною для тестування функціональності сайту

Маркетингове опис Гугл-сайтів

Довідка по Гугл-сайтам для адміністраторів

Довідковий центр по Гугл-сайтам для всіх

Відмінності старих сайтів від нових (англ. Яз.)

Якщо на сайт вбудувати Гугл-форму з обов'язковим питанням, то виникне дефект, коли відвідувач при догляді зі сторінки з опитуванням отримує нотифікацію «Залишити цю сторінку?
І я бачу в цьому користь для бізнесу, а ви?