1. Дії з ноутбуком при проблемі підключення до бездротової мережі
2. Як перевірити чи встановлені драйвера на ноутбуці? Алгоритм для будь-якої версії Windows.
3. Дії з роутером

Іноді виникає ситуація, коли бездротова мережа, яка роздає інтернет, до якої підключені домашні бездротові пристрої: смартфон, ноутбук, комп'ютер через USB Wi-Fi адаптер, раптом перестає працювати нормально. Ситуація подвійно неприємна тим, що, по-перше, виникає не так вже й рідко (якщо судити за заявками, що надходять в наш ноутбук-сервіс ), По-друге - виглядає іноді «загадково»: деякі пристрої коректно працюють з цією мережею, інші ж не бачать Wi-Fi мережу зовсім, або бачать, але підключаються з помилкою.

В результаті складно ідентифікувати проблему швидко. Якщо ноутбук не може підключиться до даної бездротової точки доступу, то винна в цьому мережа - налаштована не вірно, або причина збою в самому ноутбуці. Спробуємо виконати ряд дій, які повинні підказати і вирішити дану проблему. Пропонуємо скористатися шпаргалкою для покрокової перевірки.

Дії з ноутбуком при проблемі підключення до бездротової мережі

1. Перевірити чи включений Wi-Fi модуль на ноутбуці. У старих моделей ноутбуків перемикач знаходиться на корпусі.
   
   Так само включення (виключення) можливо за допомогою функціональних клавіш (зазвичай Fn + F2).
   Перевірити в биосе (bios), не варто в пункті «wireless» статус «disable»;
2. Перевірити чи встановлені драйвера на Wi-Fi. Можливо буде потрібно встановити драйвер, скачавши з сайту виробника. У деяких випадках необхідно оновити драйвера з сайту виробника, якщо драйвера були встановлені під час установки Windows. Якщо не допомогло переходимо до наступного пункту.
   

   Як перевірити чи встановлені драйвера на ноутбуці? Алгоритм для будь-якої версії Windows.

   За допомогою віконця «виконати». Для виклику затисніть 2 клавіші: Windows + R. У вікні, введіть mmc devmgmt.msc;
   
   Відкриється диспетчер пристроїв. Вибрати мережеві адаптери, знайти наш бездротової адаптер (якщо його немає в пристроях, він відключений або в биосе, або знаходиться у вкладці інші пристрої).
   
   Перевірити, чи не варто біля його імені знаків оклику. Якщо драйвера встановлені - видалити драйвера (для Windows Vista, 7, 8 поставити галочку видалити програми драйверів для цих пристроїв), і встановити драйвера з сайту виробника.

   Після установки (поновлення) драйверів, для коректної роботи комп'ютера, необхідно перезавантажитися.

3. Видалити бездротові з'єднання.
   У Windows XP: Пуск - Панель управління необхідно вибрати із мережею.
   
   Далі вибрати: Підключення через бездротову мережу (назва вашого адаптера) - Властивості - Бездротові мережі - вибрати назву вашої мережі - Видалити.
   
   У Windows 7: Правою кнопкою миші по значку мережі - Центр управління мережами і загальним доступом - Управління бездротовими мережами - видалити інформацію, що цікавить сеть.В Windows 8: Параметри ПК - Мережа - Підключення - WiFi - Управління відомими мережами.
4. Скинути налаштування з'єднань командой.С допомогою віконця «виконати».
   Для виклику затисніть 2 клавіші, Windows + R, а у вікні, введіть cmd
   
   У вікні, введіть команду netsh winsock reset, як на картинці нижче.
   
   Перезавантажте комп'ютер.
5. Після цього, за допомогою віконця «виконати»
   у вікні, введіть cmd. У вікні, введіть команду netsh int ip reset.
   
   Перезавантажитеся.
6. Перевірити настройки мережі (IP і DNS) особливо якщо не може отримати IP адресу, або, коли ноутбук підключається до мережі, але інтернету нет.Для будь-якої версії Windows:
   За допомогою віконця «виконати». Для виклику затисніть 2 клавіші: Windows + R. У вікні, введіть ncpa.cpl.
   Далі необхідно вибрати підключення по бездротовій мережі (назва вашого адаптера) - властивості - протокол інтернету (версії) Tcp / ipv4
   Поставити галочки на отримати ip-адреса автоматично і отримати DNS-адресу сервера автоматично.

   Для Windows 7,8: Правою кнопкою миші по значку мережі-центр управління мережами і загальним доступом - зміна параметрів адаптера-підключення по бездротовій мережі (назва вашого адаптера) -Властивості -вибрати -Протокол інтернету (версії) Tcp / ipv4;
   Поставити галочки на отримати IP-адресу автоматично і отримати DNS-адресу сервера автоматично;
   Якщо на вашому маршрутизаторі відключений режим мережі Dhcp (автоматична роздача IP адрес в мережі), то IP адреса потрібно прописати вручну для кожного мережевого пристрою.

Дії з роутером

1. Зайти на роутер, перевірити чи включений Wi-Fi (перевірити не прихований він);
2. Перевірити встановлений Wi-Fi канал (прибрати з авто, встановити від 1 до 13, попередньо перевіривши завантаженість каналу програмою);
3. Змінити метод шифрування і (або) пароль (після цього дії видалити збережене бездротове з'єднання на ноутбуці (комп'ютері));
4. Перевірити настройки мережі (включений Dhcp);
5. Якщо не допомагає, скинути всі налаштування, і переналаштувати модем заново.