Телефон (планшет) не вдалося підключитися до wifi. помилки аутентифікації

  1. Типові помилки підключення до Wi-Fi мережі
  2. Повідомлення «Збережено» під назвою мережі
  3. «Помилка аутентифікації» або «Проблема аутентифікації»
  4. Нескінченне Отримання IP-адреси
  5. «Сталася помилка перевірки справжності»
  6. Загальні рекомендації та оптимальні настройки
  7. застереження

Сучасні мобільні пристрої можуть мати різною потужністю, різним функціоналом, однак всі вони призначені для роботи з Wi-Fi і Інтернетом. І напевно кожен користувач мобільного гаджета хоча б раз стикався з ситуацією, коли телефон або планшет не підключається до бездротової мережі. У цій статті ми розглянемо типові помилки, які виникають на Андроїд-пристроях при спробі підключитися до Wi-Fi, і розповімо про методи їх усунення.

Типові помилки підключення до Wi-Fi мережі

При успішному підключенні до бездротової мережі під її назвою має з'явитися повідомлення Підключено. Будь-яка інша підпис говорить про те, що підключитися до мережі з тієї чи іншої причини не вдалося. На практиці при спробі підключитися до Wi-Fi найчастіше зустрічаються такі повідомлення про помилки:

  • Повідомлення Збережено.
  • Повідомлення Помилка аутентифікації або Проблема аутентифікації
  • Нескінченно зависло повідомлення Отримання IP-адреси ...
  • Сталася помилка перевірки автентичності.

Повідомлення «Збережено» під назвою мережі

Повідомлення «Збережено» під назвою мережі

Найбільш ймовірна причина: Слабкий сигнал.

рішення:

  1. спробуйте зменшити відстань до точки доступу. Якщо при наближенні Android-пристрої до точки доступу помилка усувається, значить, вона спостерігалася через те, що не вистачало потужності передавача смартфона. Це в свою чергу може бути не тільки з причини великого видалення мобільного пристрою від роутера, а й з-за забитого ефіру - коли навколо багато бездротових пристроїв і мереж.
  2. спробуйте змінити канал на роутері на більш вільний.
  3. спробуйте змінити ширину каналу в настройках роутера.

«Помилка аутентифікації» або «Проблема аутентифікації»

Причина №1: несумісний з клієнтським пристроєм режим безпеки і тип шифрування.

Рішення: Якщо встановлено режим WPA2-PSK, спробуйте замінити його на WPA-PSK.

Причина №2: неправильний ключ безпеки.

Зазвичай при розбіжності ключа безпеки пристрій з ОС Android видасть запит на введення пароля. Однак, бувають і інші прояви.

Рішення: введіть правильний ключ безпеки. Будьте уважні з розкладкою і регістром. Використовувати кирилицю в SSID і паролі категорично не можна, а в регістрах можна заплутатися. Якщо сумніваєтеся в своєму паролі, тимчасово встановіть на роутері ключ з 10 цифр.

Причина №3: слабкий сигнал.

Рішення: перевірте роботу мережі з більш близької відстані від роутера. Якщо при наближенні до роутера проблема зникає, спробуйте знайти більш вільний канал wi-fi і встановіть його на роутері. Потім перепідключитися до мережі.

Нескінченне Отримання IP-адреси

Нескінченне Отримання IP-адреси

Причина №1: слабкий сигнал.

Рішення: спробуйте зменшити відстань до точки доступу (читай вище в п.2.)

Причина №2: на роутері включений фільтр MAC-адрес. MAC-адресу вашого пристрою не внесений у білий список або внесений до чорного списку.

Якщо отримання IP-адреси блокується фільтром MAC-адрес, на смартфоні також можуть з'являтися помилки:

  • Не вдалося IP-адреса;
  • Мережа відключена через повільне підключення до Інтернету.

Рішення: внести MAC-адресу вашого пристрою в білий список або видалити з чорного. Якщо роутер не ваш, попросіть адміністратора виконати ці дії.

«Сталася помилка перевірки справжності»

«Сталася помилка перевірки справжності»

Причина №1: слабкий сигнал.

рішення:

  1. по можливості зменшіть відстань до точки доступу;
  2. п випробуйте вибрати вільний канал.

Причина №2: неправильний ключ безпеки мережі.

Рішення: Введіть правильний ключ безпеки (читай вище в п.2.)

Рекомендуємо прочитати статті:

Загальні рекомендації та оптимальні настройки

Нижче ми наводимо чек-лист щодо усунення більшості проблем з бездротовою мережею. Якщо ви не хочете вникати в кожен окремо описаний вище випадок, виконайте послідовно перераховані дії. Якщо після виконання дії проблема не усунулася, переходите до наступного.

  1. Відключіться від бездротової мережі на Android-пристрої. Для цього натисніть на ім'я мережі в списку і утримуйте натискання більше секунди. Коли з'явиться меню, виберіть Забути мережу. Після цього підключіться до мережі заново, ввівши ключ безпеки.
  2. Перезавантажте роутер і Android-пристрій для того, щоб виключити ймовірність непояснених збоїв і підвисань. Після перезавантаження роутера і гаджета почекайте пару хвилин і спробуйте підключитися до Wi-Fi заново.
  3. Переконайтеся, що ключ безпеки бездротової мережі (в народі «пароль на вай фай»). Встановіть ключ з 10 випадкових чисел, щоб не заплутатися в розкладках і регістрах.
  4. Перевірте налаштування фільтру MAC-адрес. Спробуйте тимчасово відключити фільтр і під'єднатися до мережі.
  5. Перевірте настройки регіону в роутері. Вкажіть правильний регіон. Спробуйте вибрати Росію, потім США, потім Чилі. Це може впливати на чутливість приймача і потужність передавача. Майте на увазі, що на багатьох моделях роутерів може не бути настройки регіону.
  6. Встановіть на роутері режим безпеки WPA2-PSK і тип шифрування AES. Збережіть налаштування і почекайте пару хвилин. Видаліть мережу на Android-пристрої і спробуйте підключитися до неї заново.
  7. Встановіть режим Mixed 11b / g / n для максимальної сумісності з різними пристроями і стандартами. Збережіть налаштування і спробуйте підключитися до мережі через 2 хвилини. Для довідки: якщо встановити 802.11n only, до роутера зможуть підключатися лише ті пристрої, які підтримують стандарт n.
  8. Переведіть настройку ширини каналу в режим Auto. Збережіть налаштування і через пару хвилин знову спробуйте підключитися до мережі.
  9. Зробіть апаратне скидання роутера і проведіть його настройку з нуля. Бувають випадки, коли цим дією виправляється збій роутера.

Ілюстрації до пунктів 5, 7 і 8:

Ілюстрації до пунктів 5, 7 і 8:

Налаштування режиму Wi-Fi і ширини каналу на роутері D-Link

Налаштування режиму Wi-Fi і ширини каналу на роутері D-Link

Налаштування режиму Wi-Fi, ширини каналу і регіону на роутері TP-Link

застереження

Увага! Використовуйте в SSID і ключах безпеки тільки латиницю і цифри! Якщо в цих полях вжити кирилицю, ви можете зіткнутися з наступними проблемами:

  • вам не вдасться підключитися до Wi-Fi з клієнтських пристроїв;
  • роутер може зависнути і доведеться робити апаратний скидання.

Пам'ятайте! Після внесення змін до будь-якої параметр безпеки бездротової мережі на роутері (ключ, режим безпеки, тип шифрування) видаляйте мережу на Android-пристроях і підключайтеся до мережі заново. Не чекайте, поки смартфон або планшет підкажуть вам заново авторизуватися в мережі. Так, в деяких випадках, ОС Android визначає змінився параметр краще комп'ютерів з Windows. Але може статися так, що після змін на роутері ваш пристрій просто почне видавати помилки аутентифікації.