Телефон (планшет) не вдалося підключитися до wifi. помилки аутентифікації
- Типові помилки підключення до Wi-Fi мережі
- Повідомлення «Збережено» під назвою мережі
- «Помилка аутентифікації» або «Проблема аутентифікації»
- Нескінченне Отримання IP-адреси
- «Сталася помилка перевірки справжності»
- Загальні рекомендації та оптимальні настройки
- застереження
Сучасні мобільні пристрої можуть мати різною потужністю, різним функціоналом, однак всі вони призначені для роботи з Wi-Fi і Інтернетом. І напевно кожен користувач мобільного гаджета хоча б раз стикався з ситуацією, коли телефон або планшет не підключається до бездротової мережі. У цій статті ми розглянемо типові помилки, які виникають на Андроїд-пристроях при спробі підключитися до Wi-Fi, і розповімо про методи їх усунення.
Типові помилки підключення до Wi-Fi мережі
При успішному підключенні до бездротової мережі під її назвою має з'явитися повідомлення Підключено. Будь-яка інша підпис говорить про те, що підключитися до мережі з тієї чи іншої причини не вдалося. На практиці при спробі підключитися до Wi-Fi найчастіше зустрічаються такі повідомлення про помилки:
- Повідомлення Збережено.
- Повідомлення Помилка аутентифікації або Проблема аутентифікації
- Нескінченно зависло повідомлення Отримання IP-адреси ...
- Сталася помилка перевірки автентичності.
Повідомлення «Збережено» під назвою мережі
Найбільш ймовірна причина: Слабкий сигнал.
рішення:
- спробуйте зменшити відстань до точки доступу. Якщо при наближенні Android-пристрої до точки доступу помилка усувається, значить, вона спостерігалася через те, що не вистачало потужності передавача смартфона. Це в свою чергу може бути не тільки з причини великого видалення мобільного пристрою від роутера, а й з-за забитого ефіру - коли навколо багато бездротових пристроїв і мереж.
- спробуйте змінити канал на роутері на більш вільний.
- спробуйте змінити ширину каналу в настройках роутера.
«Помилка аутентифікації» або «Проблема аутентифікації»
Причина №1: несумісний з клієнтським пристроєм режим безпеки і тип шифрування.
Рішення: Якщо встановлено режим WPA2-PSK, спробуйте замінити його на WPA-PSK.
Причина №2: неправильний ключ безпеки.
Зазвичай при розбіжності ключа безпеки пристрій з ОС Android видасть запит на введення пароля. Однак, бувають і інші прояви.
Рішення: введіть правильний ключ безпеки. Будьте уважні з розкладкою і регістром. Використовувати кирилицю в SSID і паролі категорично не можна, а в регістрах можна заплутатися. Якщо сумніваєтеся в своєму паролі, тимчасово встановіть на роутері ключ з 10 цифр.
Причина №3: слабкий сигнал.
Рішення: перевірте роботу мережі з більш близької відстані від роутера. Якщо при наближенні до роутера проблема зникає, спробуйте знайти більш вільний канал wi-fi і встановіть його на роутері. Потім перепідключитися до мережі.
Нескінченне Отримання IP-адреси
Причина №1: слабкий сигнал.
Рішення: спробуйте зменшити відстань до точки доступу (читай вище в п.2.)
Причина №2: на роутері включений фільтр MAC-адрес. MAC-адресу вашого пристрою не внесений у білий список або внесений до чорного списку.
Якщо отримання IP-адреси блокується фільтром MAC-адрес, на смартфоні також можуть з'являтися помилки:
- Не вдалося IP-адреса;
- Мережа відключена через повільне підключення до Інтернету.
Рішення: внести MAC-адресу вашого пристрою в білий список або видалити з чорного. Якщо роутер не ваш, попросіть адміністратора виконати ці дії.
«Сталася помилка перевірки справжності»
Причина №1: слабкий сигнал.
рішення:
- по можливості зменшіть відстань до точки доступу;
- п випробуйте вибрати вільний канал.
Причина №2: неправильний ключ безпеки мережі.
Рішення: Введіть правильний ключ безпеки (читай вище в п.2.)
Рекомендуємо прочитати статті:
Загальні рекомендації та оптимальні настройки
Нижче ми наводимо чек-лист щодо усунення більшості проблем з бездротовою мережею. Якщо ви не хочете вникати в кожен окремо описаний вище випадок, виконайте послідовно перераховані дії. Якщо після виконання дії проблема не усунулася, переходите до наступного.
- Відключіться від бездротової мережі на Android-пристрої. Для цього натисніть на ім'я мережі в списку і утримуйте натискання більше секунди. Коли з'явиться меню, виберіть Забути мережу. Після цього підключіться до мережі заново, ввівши ключ безпеки.
- Перезавантажте роутер і Android-пристрій для того, щоб виключити ймовірність непояснених збоїв і підвисань. Після перезавантаження роутера і гаджета почекайте пару хвилин і спробуйте підключитися до Wi-Fi заново.
- Переконайтеся, що ключ безпеки бездротової мережі (в народі «пароль на вай фай»). Встановіть ключ з 10 випадкових чисел, щоб не заплутатися в розкладках і регістрах.
- Перевірте налаштування фільтру MAC-адрес. Спробуйте тимчасово відключити фільтр і під'єднатися до мережі.
- Перевірте настройки регіону в роутері. Вкажіть правильний регіон. Спробуйте вибрати Росію, потім США, потім Чилі. Це може впливати на чутливість приймача і потужність передавача. Майте на увазі, що на багатьох моделях роутерів може не бути настройки регіону.
- Встановіть на роутері режим безпеки WPA2-PSK і тип шифрування AES. Збережіть налаштування і почекайте пару хвилин. Видаліть мережу на Android-пристрої і спробуйте підключитися до неї заново.
- Встановіть режим Mixed 11b / g / n для максимальної сумісності з різними пристроями і стандартами. Збережіть налаштування і спробуйте підключитися до мережі через 2 хвилини. Для довідки: якщо встановити 802.11n only, до роутера зможуть підключатися лише ті пристрої, які підтримують стандарт n.
- Переведіть настройку ширини каналу в режим Auto. Збережіть налаштування і через пару хвилин знову спробуйте підключитися до мережі.
- Зробіть апаратне скидання роутера і проведіть його настройку з нуля. Бувають випадки, коли цим дією виправляється збій роутера.
Ілюстрації до пунктів 5, 7 і 8:
Налаштування режиму Wi-Fi і ширини каналу на роутері D-Link
Налаштування режиму Wi-Fi, ширини каналу і регіону на роутері TP-Link
застереження
Увага! Використовуйте в SSID і ключах безпеки тільки латиницю і цифри! Якщо в цих полях вжити кирилицю, ви можете зіткнутися з наступними проблемами:
- вам не вдасться підключитися до Wi-Fi з клієнтських пристроїв;
- роутер може зависнути і доведеться робити апаратний скидання.
Пам'ятайте! Після внесення змін до будь-якої параметр безпеки бездротової мережі на роутері (ключ, режим безпеки, тип шифрування) видаляйте мережу на Android-пристроях і підключайтеся до мережі заново. Не чекайте, поки смартфон або планшет підкажуть вам заново авторизуватися в мережі. Так, в деяких випадках, ОС Android визначає змінився параметр краще комп'ютерів з Windows. Але може статися так, що після змін на роутері ваш пристрій просто почне видавати помилки аутентифікації.