Телевізор не підключається до WiFi: причини і їх усунення

  1. Інструкція по підключенню
  2. Чому не виходить підключитися до інтернету
  3. Як усунути неполадки
  4. перешкоди
  5. Неполадки з вбудованим модулем
  6. Як виконується скинути настройки мережі
  7. оновлення прошивки
  8. телевізор LG

Чому телевізор смарт не вдалося підключитися до wifi - питання, яке хвилює багатьох власників розумного ТБ. Опція Смарт ТВ дозволяє використовувати екран не тільки для перегляду програм і фільмів, а й для доступу до інтернету. Найпопулярніший спосіб підключення до мережі - бездротове з'єднання за допомогою вай фай. Це один з доступних варіантів, так як багато компаній випускають панелі вже з вбудованим модулем.

Але непоодинокі випадки, коли в роботі бездротового з'єднання виникає проблема - телевізор не може підключитися до wifi. Така проблема може статися як на етапі налаштування техніки, так і через якийсь время.Прічіни, чому виникає така несправність, різноманітні: можливо, плазма не бачить маршрутизатор, а може бути, проблема в неправильному налаштуванні обладнання.

Інструкція по підключенню

Перш ніж з'ясовувати основні причини, чому телевізор не підключається до інтернету через wifi, користувачеві необхідно упевнитися, що не було допущено помилки в налаштуванні обладнання. Читайте також про телевізори з Wi-Fi .

Схема підключення інтернету, через wifi:

  1. Включити адаптер вай фай (приєднання повинно бути у реальному часі).
  2. Зайти в розділ меню.
  3. Вибрати пункт «Мережа», а потім «Мережева Налаштування», тут потрібно вказати тип підключення (бездротове).
  4. У який з'явився списку вибрати необхідний сигнал і натиснути «Далі».
  5. Ввести індивідуальний пароль.
  6. Розпочнеться операція по встановленню з'єднання, після чого натиснути «Ок».
  7. Робота бездротової мережі налагоджена.

Якщо ж встановити зв'язок не вийшло, значить, потрібно розглянути інші можливі причини несправності.

Чому не виходить підключитися до інтернету

Найпоширеніші причини неполадок:

  1. Налаштування мережевого обладнання була виконана невірно.
  2. Неправильно налаштований сам телевізор.
  3. Проблема не в техніці, а у провайдера інтернету.
  4. Збій програмного забезпечення.
  5. Неполадки в налаштуваннях програми Smart Hub.

Як усунути неполадки

Кожна проблема вимагає індивідуального підходу, нижче представлений список найбільш часто зустрічаючих неполадок і способи їх усунення.

  1. Екран не бачить пристрій - варіанти щодо усунення цієї несправності: відключити всю техніку, а потім включити; скинути параметри мережі та оновити ПЗ.
  2. Інша мережа wifi - зайти в розділ налаштувань мережі, і вказати правильні дані.
  3. Проблеми в роботі DHCP - відключити монітор, а потім вручну вбити мережеві настройки.
  4. Збій в роботі телевізійної панелі - якщо стався збій в роботі обладнання, то необхідно оновити програмне забезпечення.

перешкоди

Ще однією фактор, через який можуть виникнути проблеми з інтернетом, це перешкоди від інших пристроїв. Щоб адаптер міг «вайфай» без перешкод, його необхідно встановлювати на якомога більшій відстані від можливих джерел електромагнітних полів: кондиціонер, мікрохвильова піч, телефон.

Неполадки з вбудованим модулем

В першу чергу користувачеві потрібно переконатися, чи підтримує його монітор вай фай з'єднання. Якщо екран такою функцією не обладнано, то потрібно придбати зовнішній роздавальник мережі. При покупці необхідно враховувати, що адаптер повинен мати сумісність з моделлю ТВ користувача.

Як перевірити модуль на несправність: в залежності від моделі ТВ, схема визначення неполадки може незначно відрізнятися (в якості прикладу взято телевізор Самсунг).

Перевірка коректності роботи модуля вай фай здійснюється за наступною схемою:

  1. Потрібно з'ясувати чи бачить плазмова панель іншу техніку вай фай. Це можна визначити за допомогою мобільного телефону, який має доступ до бездротового інтернету. Такий спосіб допоможе зрозуміти працює адаптер чи ні.
  2. Зайти в основне меню екрану, вибрати пункт «Підтримка», далі «Звернення до телевізора Samsung». Потім потрібно в графі адрес подивитися на символи, якщо адреса складається з одних нулів або прокреслень, то це говорить про те, що модуль не працює.

Якщо модуль функціонує, то в такому випадку фахівці рекомендують зробити скидання мережевих налаштувань.

Як виконується скинути настройки мережі

На екранах сумісного це операція виконується за такою інструкції:

  1. Включити в мережу плазмову панель.
  2. В основному меню виконати наступну операцію: натиснути клавішу info, потім кнопку меню, після клавішу power.
  3. Після цієї процедури телевізійна система відкриє доступ до сервісного меню.
  4. Вибрати розділ Option, а після натиснути Enter.
  5. Перейти в пункт Factory Reset.
  6. Закрити меню і відключити ТВ.
  7. Знову включити екран, і виконати повторну настройку даних (змінити ім'я, пін-код).

Якщо процедура по скиданню налаштувань мережі успіху не принесла, то рекомендується зробити два додаткових кроку:

  1. Змінити в ручному режимі значення сервера DNS. Перед виконанням процедури вимкнути на маршрутизаторі опцію DHCP.
  2. Потім потрібно виконати наступний алгоритм дій: натиснути Control ► Sub Option ►Mute Time, встановити час на інший канал 100 мс (автоматичні настройки роблять установку 600 мс).

оновлення прошивки

Для того щоб розумний телевізор добре функціонував необхідно вчасно оновлювати програмне забезпечення. Нижче, представлені способи, як встановлювати останню версію прошивки на плазмах найпопулярніших марок.

телевізор LG

  1. Зайти на офіційний портал компанії LG.
  2. Ввести назву моделі екрану.
  3. Відкрити розділ «Підтримка».
  4. Потім відкрити вкладку «Програмне забезпечення».
  5. З представленого переліку ПО, вибрати найновіше.
  6. Клікнути на посилання, почнеться скачування ПО на персональний комп'ютер.
  7. Створити папку і дати їй назву, перемістити туди скачав файл з прошивкою
  8. Скопіювати на флешку, і під'єднати до ТВ.
  9. Система СМАРТ ТВ зробить запит на виконання процедури оновлення.
  10. Підтвердити дію.
  11. Оновлення прошивки телевізора lg успішно виконано.

Марка Samsung

  1. Зайти в меню ТВ, вибрати пункт «Підтримка».
  2. Відкрити розділ «Оновлення програм».
  3. Вибрати вкладку «Оновити зараз».
  4. Екран почне перевірку наявності нового ПЗ.
  5. Якщо нова версія доступна, то необхідно натиснути «Так».
  6. Телевізор почне виконувати процедуру по оновленню прошивки.
  7. Після оновлення виріб виконає перезавантаження.

Алгоритм дій оновлення ПЗ за допомогою флеш-накопичувача:

  1. На сайті компанії скачати свіжу версію.
  2. Відформатувати носій на ПК в систему FAT32.
  3. Перемістити дані на відформатований накопичувач.
  4. Натиснути «Extract».
  5. Розпочнеться розпакування файлу.
  6. Коли операція завершиться, вилучити флешку.
  7. Підключити накопичувач до роз'єму плазмової панелі.
  8. Зайти в меню пристрою.
  9. Вибрати розділ «Підтримка», а потім вкладку «Оновлення програмного забезпечення». Якщо ця вкладка не активна, то повторити спробу через кілька хвилин.
  10. Натиснути «Оновити зараз»
  11. З'явиться запит про перевірку програмного забезпечення на накопичувачі, підтвердити дію.
  12. Розпочнеться процедура визначення прошивки на флешці.
  13. Натиснути «Оновити».
  14. Розпочнеться установка нового програмного забезпечення.
  15. Після установки телевізор автоматично перезавантажиться.

Ця основна інформація, чому телевізор не підключається до інтернету, і якими способами можна вирішити цю проблему. Читайте також, як налаштувати Смарт ТВ на телевізорах Соні і Філіпс .