// Кевін Андерсон / Травень 14/2012

[stextbox id = "info» caption = "Керівництво до дії» collapsing = "false" float = "true" align = "right" width = "225"] • Ефективні кампанії в соціальних мережах в поєднанні з оптимізацією пошукових систем - ключ до підвищенню відвідуваності вашого сайту.

• Сторінки в Facebook, а не групи або профілі, є найкращим засобом залучення користувачів.

• Залучайте впливових користувачів Facebook з вашої аудиторії для формування основної групи користувачів.

• Після залучення на вашу сторінку кілька сотень основних і часто відвідують її користувачів, розгляньте можливість розміщення реклами.

• Оцінюйте або змінюйте контент, яким ви ділитеся в Facebook - проводите моніторинг аналітики Facebook і аналітики вашого сайту для визначення контенту, на який ваша аудиторія відгукується. [/ stextbox]

Весь світ розмовляє. Соціальні медіа вибухнули, ставши одним з ключових цифрових феноменів за останні п'ять років, а медіа організації кинулися привертати увагу тих мільйонів людей, які годинами спостерігають за знаменитостями, друзями і трендами за допомогою соціальних мереж.

Зростання соціальних мереж приголомшує уяву.

• Сьогодні у Facebook більше 800 мільйонів користувачів по всьому світу і очікується, що ця цифра досягне 1 мільярда користувачів до жовтня цього року . Велика частина цього зростання в останні роки припадає на країни, розташовані поза Північної Америки і Європи.
• Протягом майже двох останніх років Філіппіни, Малайзія та Індонезія очолювали рейтинги зростання використання соціальних мереж. Проникнення Facebook в Малайзії становить зараз понад 70 відсотків.
• У більшості африканських країн Facebook - перший або другий за популярністю сайт, згідно з даними NextWeb, цитує сайт інтернет-статистики Alexa
• Згідно фірмі інтернет-статистики comScore, громадяни Росії є найактивнішими користувачами соціальних мереж , Витрачаючи на них 9,8 годин в місяць, що вдвічі перевищує середні світові показники.
• Російську соціальну мережу vKontakte використовує понад 50% інтернет-користувачів країни, що в два рази більше, ніж показники використання Facebook.

Безумовно, використання соціальних медіа було в повній мірі продемонстровано в минулому році в ході «арабської весни». Згідно з оцінками Школи державного управління в Дубаї, число користувачів Facebook в арабському світі майже подвоїлася з листопада 2010 по листопад 2011, збільшившись з 19,9 до 36 мільйонів.

Соціальні мережі збільшують цільові аудиторії

Активні медіа організації, які, не втрачаючи часу, вирішили скористатися цим позамежним зростанням, демонструють вражаючі результати. Досить подивитися на те, як телекомпанія Аль-Джазіра (Al Jazeera) використовувала соціальні медіа для свого зростання, і не тільки в арабському світі, але і на міжнародному рівні. Англійська версія Аль Джазіра (Al Jazeera English) зібрала понад 1 мільйон друзів на Facebook, а у арабської версії їх 2 мільйони.

Справа не тільки в тому, щоб стати популярним саме на Facebook. Соціальні медіа також здатні направляти користувачів на сайти. Коли Хосні Мубарак покинув пост президента Єгипту, 71% переглядів контенту Al Jazeera English було направлено на цей сайт з соціальним мереж - згідно ChartBeat, аналітичному онлайн сервісу, чинному в режимі реального часу У режимі реального часу Події і дії, що відбуваються «вживу», в даний конкретний момент. Коли ... // читати дaлее для моніторингу відвідуваності цього сайту.

Мікроблоговий сервіс Twitter був першим за кількістю направлених до Al Jazeera English переглядів, сайт соціальних новин Reddit був другим, а Facebook - третім.

Ще більш цікавим є те, що більшість відвідувачів переглядали пряму трансляцію подій, а не відповідні тексти, розміщені на сайті Al Jazeera English. Створивши посилання на транслюються події, Al Jazeera English зробила телебачення доступним для всіх, давши користувачам можливість переходити на його сайт по посиланню з Twitter або з Facebook і перемикати канал. Більш того, стратегія Al Jazeera в області стрімінг (streaming - потокове мовлення звукового і візуального контенту в мережі інтернет) дозволила цій компанії залучити аудиторію навіть з США, де вона до цього довго і не дуже ефективно боролася за глядача, використовуючи традиційні супутникові та кабельні мережі .

Успішні стратегії в соціальних мережах

Новинні організації, які планують використання соціальних мереж, можуть починати з зовсім простих стратегій, поглиблюючи їх у міру того, як стає ясно, що працює, а що ні. Одним з простих шляхів залучення аудиторій в Facebook є створення сторінки. Сторінки підходять медіа організаціям набагато більше, ніж профілі або групи.

Сторінки в Facebook індексовані в пошукових машинах, що допоможе збільшити ваш загальний онлайн профіль. Ви також зможете направляти повідомлення всім, кому подобається ваша сторінка Сторінка Документ, який має конкретний URL-адресу та складається з безлічі взаємозалежних ... // читати дaлее , Або, наприклад, певної вікової групи друзів вашої сторінки.

Непальська радіомережа Ujyaalo 90 створила сторінку в Facebook щоб скористатися тим, що ця соціальна мережа Соціальна мережа Місце в Мережі, що надає користувачам можливість спілкуватися з однією або ... // читати дaлее була найпопулярнішим сайтом в цій країні - згідно з сайтом інтернет-статистики Alexa.

Невелика команда цієї радіомережі створила сторінку в Facebook, зв'язавши її зі своїм сайтом таким чином, щоб при кожному розміщенні статті на сайті, на сторінці Facebook автоматично з'являвся відповідний пост. Для сторінок в Facebook є безліч доступних цьому сервісу додатків, наприклад, такий як RSS Graffiti , Що дозволяє вам використовувати RSS RSS Один з форматів, використовуваних для передачі інформації по Мережі. Наприклад, ... // читати дaлее (Новинний потік) або стрічку Twitter для автоматичного постірованія на сторінках в Facebook.

Має сенс уважно відбирати те, що ви розміщуєте, і проводити ретельний моніторинг для визначення того, на що ваша аудиторія відгукується. Для цього можна використовувати як Facebook Insights (статистичний сервіс Facebook), так і аналітику вашого сайту. Важливо знати не тільки хто коментує пости в Facebook, але також які саме матеріали на Facebook направляють більшість користувачів на ваш сайт. Команда Ujyaalo 90 з Катманду визначила, що найбільш популярними у користувачів були повідомлення в реальному часі на Facebook і на мікроблоговом сервісі Twitter про рахунок матчів з крикету і футболу.

Росс Сеттлз, Старший радник МДЛФ по цифровим стратегіям, радить наступне: «Почніть з формування основної / ключової групи, що складається з впливових користувачів Facebook, які б стали друзями вашої сторінки. Знайдіть їх, і якщо треба, направте їм повідомлення по електронній пошті ».

Коли у вас буде основне ядро ​​користувачів, тоді можна розмістити рекламу на Facebook для просування вашої сторінки. Facebook дозволяє вам використовувати інформацію, яку цей сервіс збирає про своїх користувачів, таким чином, що ви можете направляти рекламу конкретних груп, що гарантує доставку реклами саме вашої аудиторії.

Радіомережа Ujyaalo 90 просувала свою сторінку серед користувачів Facebook - непальців, які живуть на батьківщині і в інших країнах.

Ця маркетингова кампанія на Facebook виявилося дуже успішною: число фанатів на сторінці зросла з 706 на 1 вересня 2011 р до 23 703 на кінець квітня 2012 р Радіомережа розраховує подвоїти число фанатів до кінця цього року, стверджує Гопал Гурагейн, виконавчий директор компанії-засновника мережі Ujyaalo 90.

Після запуску сторінки число відвідувачів сайту, які прийшли з Facebook, стрімко зростало - з 1% до 13% всіх відвідувань за 2 місяці. З того часу число відвідувань подвоїлася і, згідно з даними Alexa, Facebook залишається найбільшим джерелом відвідувань сайту цієї радіомережі.

Створивши сторінку в Facebook, що стало досить простим кроком, порівняно невеликий колектив онлайн відділу компанії зміг відкрити доступ до аудиторії соціальних мереж.

Ключ до успіху в цифровому просторі - це постійне вимірювання успіху не тільки вашої стратегії по роботі з соціальними мережами, але і вашої загальної цифрової стратегії, вносячи, у міру необхідності, невеликі корективи для найбільш ефективного досягнення ваших видавничих і бізнес цілей.

І останнє. Необхідно пам'ятати, що ваша стратегія по роботі з соціальними мережами повинна приносити користь вашому сайту, а не тільки Facebook. Головна мета - це залучити користувачів на ваш сайт і до вашої реклами, а не тільки зайняти їх ще на кілька годин цікавою інформацією в Facebook. Максимальне збільшення відвідувань вашого сайті за посиланнями з пошуку Google і соціальних медіа - важливі елементи будь-якої стратегії щодо формування цифрової аудиторії, а створення сторінки в Facebook є першим кроком на шляху збільшення відвідуваності від однієї з провідних світових соціальних мереж.

Автор: Кевін Андерсон