1. Головні завдання програмного забезпечення для таксі:
2. Яку програму вибрати?
3. Є дешеві і максимально прості рішення в ПО для таксі?
4. Переваги програмного комплексу
5. Вартість програми таксі
6. Додаток для водія таксі
7. Інтерфейс програми таксі для диспетчера

Опубліковано Втр, 03/28/2017 - 00:09 користувачем Anonymous (не перевірено)

Сьогодні на ринку IT технологій маса програм для таксі, але давайте подивимося на них пильніше. У Росії 80% компаній таксі, це малий бізнес, часто автопарк або диспетчерська служба належать індивідуальному підприємцеві, так яку програму використовувати малому бізнесу?

Головні завдання програмного забезпечення для таксі:

1. автоматизація прийому замовлень від пасажирів, спрощення роботи диспетчерської
2. автоматизація розподілу замовлень між водіями,
3. додаток водія для роботи з замовленнями,
4. клієнтське мобільний додаток для замовлення таксі.

Що насправді сьогодні пропонують ITшнікі для таксі?

90% програмних продуктів для таксі це «хмарні технології», з одного боку це максимальну зручність для диспетчерської, але з іншого боку, найчастіше, ці хмарні технології використовують агрегатори для входу на ринок. І тоді завтра ваш постійний клієнт, це вже їх клієнт і за кожне замовлення вашого клієнта у вашій компанії ви будете віддавати відсоток від суми поїздки на вашому автомобілі. Що за маячня, скажете ви, але це дійсність сьогоднішнього дня.

У компанії є вибір: розробляти власний програмний комплекс на замовлення або використовувати одне з готових рішень на ринку. Розробка програми це справа клопітка, та й дуже дороге.

Є варіанти «хмарних технологій» і встановлених на ваших серверах і тоді начебто ви і не віддаєте свого пасажира агрегатору, але вам необхідно заплатити енну суму спочатку на покупку програми. І ще щомісяця віддавати в середньому по 15 тисяч за «підтримку», а насправді ви платите за оренду програми, якою ви, по суті, не володієте.

Яку програму вибрати?

Так що ж можуть запропонувати ITшнікі не більшим компаніям таксі в регіональних, не великих містах і селищах, яких в Росії і не злічити? Де вартість поїздки кілька десятків рублів, поїздки часто за фіксованими тарифами і на лінії всього з десяток машин, та при цьому тиснуть федеральні мережеві служби замовлення таксі, збиваючи все розцінки.

Є дешеві і максимально прості рішення в ПО для таксі?

А саме - простенька прога, яка ставиться до вас на ваш віртуальний чи ні, сервер і ви працюєте в звичному режимі. Після цього ви можете поміняти паролі і навіть програміст розробив цю програму, не зможе побачити вашу базу даних.

Програма інтуїтивно проста і в ній за кілька годин розбереться будь-диспетчер, навіть якщо не дуже дружить з інтернетом. При цьому водії ставлять навіть на Китайський телефон на Android додаток і ви завжди бачите і позиціонування водія і він сам бере замовлення. Все дуже просто і немає нагромаджень купи, часто непотрібного функціонала, а звідси і сама ціна програми копеечнаяв в порівнянні з конкурентами.

Переваги програмного комплексу

• Програма істотно спрощує роботу диспетчерів і скоротить час обробки вхідного дзвінка, що важливо в години «пікових навантажень» диспетчерської.
• В системі відображається кількість звернень клієнта в компанію, що є у нього знижки або бонуси. З історії попередніх замовлень можна швидко скопіювати адресу нової поїздки.
• Автоматичне заповнення даних в картці замовлення скоротить час на прийом вхідних дзвінків та оформлення замовлення до декількох секунд.
• Далі програма таксі видасть замовлення і він спливаючому вікном з'явиться у водіїв на екрані телефону, навіть якщо телефон в даний момент використовується як навігатор або водій перебуває в інтерфейсі іншої програми, того ж агрегатора або сетевика.
• Це дозволить диспетчеру негайно переключитися на що надійшов дзвінок від іншого клієнта.
• Спростить роботу з водіями, так як в ній безперервно видно стан кожного водія: де він знаходиться, зайнятий або вільний, його заборгованість, чи дозволено йому віддавати замовлення і т.п.
• Видно навіть останнім місцезнаходження водіїв, якщо він не на зміні або у нього просто немає в даний момент інтернету, що часто буває в нашій глибинці з мобільним інтернетом.
  

Можливості програми таксі

Гнучка настройка тарифів для різних класів автомобілів в залежності від тривалості поїздки, розрахунок відстані, тарифи на трансфер в аеропорти і т.п.

Розрахунок фіксованої вартості поїздки по районах, які ви вкажете на карті свого населеного пункту.

Ведення списків клієнтів різних категорій: чорного списку, списку корпоративних клієнтів, клієнтів мають різні знижки.

Повний супровід SMS по всіх стадіях виконання замовлення від «ваше замовлення прийняте службою таксі», «до вас прямує автомобіль номер такий-то», до «спасибі що скористалися нашою компанією і сума вашої поїздки стільки-то».

Можливість розсилки клієнтам SMS з персональним зверненням на ім'я. Привітання з черговим святом це хороший привід залишити в мобільному телефоні клієнта номер телефону вашої служби.

Вартість програми таксі

Тільки до 31 травня ціна програми таксі 20000 рублів. Стандартна вартість програми 30 тисяч рублів, куди включена адаптація під ваш регіон і місто, прив'язка договору SMS, виготовлення модуля он-лайн замовлення таксі на ваш сайт.

Абонентський плати за обслуговування немає, як немає і інших "непередбачених" платежів по налаштуванню програми.

Додаткові платежі по використанню - оплата вашого сервера на якому програма таксі буде встановлена ​​і оплата SMS, ми рекомендуємо провайдера з вартістю 18 копійок за одне SMS.

В ціну програми таксі не включена вартість додатки для клієнтів. Ціна додатки для замовлення таксі клієнтами розраховується окремо від потреб опцій замовника.

Додаток для водія таксі

Додаток для водія таксі в нашій програмі дуже просте і що дуже важливо - ДУЖЕ ЛЕГКЕ і тому працює навіть на телефонах з обмеженому кількістю вільної пам'яті. Також воно чудово працює в "фоновому" режимі і не заважає роботі інших програм і при цьому не споживає багато енергії, так як блок GPS включається тільки при переході в таксометр, коли водій вже їде з клієнтом, до цьог видаючи позиціонування з базових станцій стільникових операторів , як більшість звичайних додатків на Android і не розряджає батарею телефону як більшість програм таксі.

На 4-му знімку видно, що замовлення надходить на весь екран телефону і з звуковим оповіщенням, навіть якщо водій знаходиться не на зміні, але готовий прийняти "попередній" замовлення. Так само водій бачить додаткові умови на замовлення. Одітел бачить тільки ті категорії замовлень, які для нього доступні, тобто водій "економ" не побачить замовлення "бізнес".

Інтерфейс програми таксі для диспетчера

Стадії оформлення замовлення - вводиться номер телефону пасажира.

Вводите ім'я пасажира. При наборі перших букв вулиці подачі, висвітиться список, вибравши з нього потрібну, проставляєте номер будинку та під'їзду. Вводите адресу закінчення поїздки. Після введення адреси подачі машини і адреси призначення у вас прокласти маршрут і висвітиться приблизна вартість поїздки і найближча стоянка автомобілів до адресою подачі.

Налаштування тарифів таксі в програмі. Тарифів може бути скільки завгодно, як "економ", "мінівен", "міжмісто", при цьому є галочка "фіксований тариф", при якому сума поїздки фіксована.

При цьому ведеться повна статистика по всіх замовленнях.

Так відображається замовлення в диспетчерській

Так відображається замовлення на мапі

Вибірка по заказм кожного клієнта

Налаштування по кожному водієві, відсотки за діспечерізаціі, сума оренди в разі якщо є щоденні платежі, настройка різних режимів роботи водія.

Налаштування зон для тарифікації фіксованих поїздок, програма сама підкаже вартість поїздки, якщо поїздка з однієї зони в іншу.

Налаштування розрахунку вартості по зонам. Ви самі додаєте райони і встановлюєте вартість поїздки і коли диспетчер буде оформляти замовлення, у нього висвітиться фіксована вартість поїздки.

Перегляд виконаних замовлень і GPS треку поїздки водія з повним звітом коли поїздка почалася і коли і де була завершена.

Бухгалтерія і фінанси. Повний фінансовий звіт в компанії, за розрахунком з / п диспетчерам, по коштах від водіїв, витрати на потреби та інші витрати

Налаштування картки компанії із зазначенням банківських та інших реквізитів, хоми оподаткування для формування банківської звітності та виставлення рахунків контрагентам.

Ось впринципі і все загальний опис програми - вона дійсно дуже проста, але при цьому відповідає всім сучасним вимогам і цілком може протистояти як захоплення ринку агрегаторами, так і сетевиками. І не судіть строго, що вона така проста, за те чітко працює і не вимагає величезних серверів і оптіковолонного інтернету, прекрасно працює навіть на мобільному інтернеті.

Звичайно ви можете купити програму "Інфініті" або "Майстер", "SEDI" та інші програми які запросять відсоток від КОЖНОГО замовлення, але дуже складний інтерфейс з купою громоздскость надбудов, в якому ви будете розбиратися місяць і абоненстская плата виллється вам в кругленьку суму, та і програма в "хмарі" вам не належить той ще ризик і нехай вам потім розповідають про ступінь захисту та інше.

Тут все просто - ніхто навіть не дізнається адресу сервера вашої програми для DOOS або хакерської атаки, програма ваша власність, тільки раз на півроку оновлюйте ядро, так видаляйте старі збереження на сервері і все. І не потрібен штатний ITшнік і сисадмін, у вас може навіть не бути сайта компанії, все буде працювати і так.