Привіт! Кілька днів тому, до статті «Без доступу до інтернету» - вирішуємо головну причину. Налаштовуємо Wi-Fi роутер на роботу з провайдером був залишений коментар з проханням допомогти вирішити одну проблему. Проблема полягала в тому, що поле установки і настройки Wi-Fi роутера TP-Link WR743ND і підключення до нього мобільних телефонів HTC Sensation і iPhone 5 в браузерах сайти відкривалися, а ось, відео відтворювалося.

Причому відео не працював ні через браузер, ні в соціальних мережах і навіть не працювало через додаток YouTube. У додатку YouTube навіть превью не завантажується, з'являлася помилка «Зв'язок з сервером втрачено. Натисніть, щоб повторити ».

Ось сам коментар:

[NEW] Рейтинги F1 на початок 2019 року:
ноутбуки

, роутери для будинку , Power bank , SSD , Smart TV приставки з підтримкою 4K UHD , ігрові відеокарти , процесори для ПК , підсилювачі Wi-Fi , смартфони до 10000 рублів , планшети для інтернет-серфінгу , антивіруси Я звичайно ж відразу допитав автора коментаря :), ну що б більш детально дізнатися про проблему і спробувати допомогти. Та й автор теж не сидів на місці, наскільки я зрозумів - натискав всі підряд.

Він на вкладці Security - Basic Security всіма пунктами присвоїв значення Disable (не раджу так робити). Потім в System Tools - Time Setting встановив свій часовий пояс. І відео з YouTube запрацювало. Але деякі програми на мобільних пристроях не могли отримати доступ до інтернету. Наприклад погода не хотіла оновлюватися і т. Д.

І тут я згадав, що раніше писав статтю Чи не відкривається жоден сайт: помилка 105 (net :: ERR_NAME_NOT_RESOLVED): Неможливо перетворити DNS-адресу сервера , В якій розглядав випадок, де всьому виною були DNS адреси.

Якщо у Вас, скажімо після установки роутера, перестали відкриватися сайти, або деякі сайти. Деякі програми не можуть отримати доступ до інтернету, як на мобільних пристроях, так і на комп'ютері, то в цьому можуть бути винні DNS адреси, які прописані у Вас на комп'ютері, або роутере. Але як правило, DNS провайдер присвоює автоматично.

І в цьому випадку заміна DNS адрес на Wi-Fi роутер допомогла вирішити проблему. Я дав автору коментаря (який ми розглядали вище) рада, він все зробив і все запрацювало. Відео стало відтворюватися, а програми, які не могли вийти в інтернет - заробили.

Якщо у Вас подібна проблема, то давайте спробуємо змінити DNS, а раптом допоможе.

Заходимо в настройки роутера. Для цього потрібно в браузері набрати адресу 192.168.1.1, або 192.168.0.1. На запит ввести пароль і логін для доступу до налаштувань роутера. За замовчуванням, це швидше за все admin і admin.

Далі переходимо на вкладку Network - WAN.

Встановлюємо галочку біля Use These DNS Servers і в полях нижче Primary DNS і Secondary DNS прописуємо свої DNS.

Я раджу прописати DNS Гула:

8.8.8.8

8.8.4.4

Для збереження результатів натисніть кнопку Save.

Перезавантажте роутер. Це можна зробити прямо з панелі управління, на вкладці System Tools - Reboot, кнопка "Reboot".

оновлення

У коментарях поділилися ще одним способом, який допоміг позбутися цієї проблеми. Потрібно в настройках роутера змінити значення MTU (докладніше про MTU, можете почитати в цієї статті). Зробити це не складно, але потрібно знати, яке значення вказати для Вашого провайдера. Найкращий спосіб, це зателефонувати в підтримку провайдера і запитати, яке значення потрібно вказати в поле MTU при налаштуванні роутера.

На прикладі роутера TP-Link

Після того, як дізнаєтеся значення, зайдіть в настройки роутера і перейдіть на вкладку Network - WAN і в поле MTU Size (in bytes) вкажіть значення MTU.

Натисніть кнопку Save для збереження налаштувань. Перезавантажте роутер.

Сподіваюся, що після цієї процедури у Вас все запрацювало. Якщо ж у Вас інша ситуація, і цей спосіб не допоміг, то залишайте коментарі нижче, спробуємо розібратися.