1. Скільки коштує?
2. Недоліки та обмеження корпоративної пошти від Яндекс
3. Відсутність технічної підтримки
4. Даремні настройки SPF
5. Ліміт розміру повідомлення всього 41 Мб
6. відсутність DKIM
7. замість висновку

Всім давно відомий поштовий сервіс від Яндекса, який надає користувачам адреси «ящиків» в домені @ yandex.ru. Тепер Яндекс намагається взяти нову планку і зайняти частину ринку в сфері надання послуг професійного характеру і пропонує організаціям ще один безкоштовний сервіс «Корпоративна пошта Яндекс».

Навряд чи кому-то варто пояснювати, що існують деякі відмінності між тими компаніями, які орієнтуються в наданні послуг на приватних осіб і на корпоративне обслуговування. Особливо це відчувається в сфері високих технологій, де якість продукту - чи не головна складова, яка дійсно хвилює комерційні підприємства. Що ж, Яндекс на славу постарався розрекламувати свій новий сервіс і в рекламних роликах все виглядає як не можна краще. Але що, якщо подивитися на цей корпоративну пошту від Яндекса тверезим, професійним поглядом, абстрагуючись від красивих слоганів і привабливих картинок?

Скільки коштує?

Вартість послуги завжди має значення. У випадку з Яндексом, пошта для бізнесу пропонує тисячу корпоративних поштових адрес безкоштовно, натомість вимагаючи підвищеної і стабільної активності кожного користувача, високу відвідуваність свого сервісу щодня. Іншими словами, за роботу в Яндекс поштою не треба платити грошей, але треба забезпечувати постійне активне користування корпоративним засобом електронної комунікації. Нічого незвичайного в цьому немає, адже вітчизняний пошуковик заздалегідь планував збільшити свою аудиторію за рахунок залучення корпоративних клієнтів.

Таким чином, безкоштовне розповсюдження і користування корпоративною поштою від Яндекса загрожує постійної, нав'язливою контекстною рекламою, яка постійно буде відволікати співробітників від щоденних справ.

Недоліки та обмеження корпоративної пошти від Яндекс

списки розсилок

Природно, що повністю безкоштовний продукт не буде працювати на повну потужність. Оскільки зручний і ефективний функціонал вимагає спочатку великих фінансових вкладень, а потім копітку роботу над підтриманням стабільної роботи всіх служб.

Крім того, оскільки Яндекс не дуже розмежовує поштову службу для приватних осіб і для комерційного використання, деякі функції корпоративної пошти просто відмирають. Наприклад, така історія сталася зі списками розсилок.

Оскільки вітчизняний пошуковик вже давно страждає від діяльності спамерів, які кожен день реєструють все нові поштові скриньки, в корпоративної пошти від Яндекса повністю заборонені масові розсилки на сторонні адреси, обмежуючи списки розсилок тільки межею одного домену. Простіше кажучи, про масові письмових зверненнях до клієнтів і партнерів за допомогою e-mail доведеться забути назавжди.

Тим часом, саме масові розсилки інформації в колі зацікавлених осіб, вже досить давно є ефективним засобом комунікації в сучасному бізнесі. Яндекс повністю позбавляє комерційні структури такого важливого інструменту.

Відсутність технічної підтримки

На сторінках пошти Яндекс для корпоративного використання не вказано жодного номера телефону або інших контактів зв'язку для того, щоб звернутися до відповідального співробітника в разі якихось труднощів в роботі або збої у функціонуванні. Таким чином, в критичній ситуації, клієнт залишається наодинці зі своїми проблемами. Єдине, що трохи здатне втішити користувачів Яндекс пошти - це форма зворотного зв'язку. Втім, сам вітчизняний пошуковик чесно зізнається в тому, що відповіді може й не бути.

Даремні настройки SPF

Аналогічний безкоштовний сервіс надає також Gmail, але, на відміну від нього, як одна з переваг Яндекса підноситься наявність SPF-записи, яка повинна захистити користувача від постійного спаму. Тим часом, якщо трохи докладніше розібратися в настройках, можна прийти до досить невтішних висновків.

SPF-запис покликана припиняти поширення спаму від імені домена і підробки листів, які можуть відправлятися з пошти клієнта. Налагодження та використання SPF прості і надійні, вона дозволяє вказати самостійно список поштових серверів, з яких можуть відправлятися листи, всі інші сервери легко заборонити. Таким чином, можна бути точно впевненим в тому, що адреса вашої пошти не буде використовуватися для розсилки спаму.

Інструкція від вітчизняного пошуковика рекомендує зробити запис:
@ IN TXT "v = spf1 redirect = _spf.yandex.ru"
«Redirect» тут говорить про те, що запит повинен перенаправлятися на сервер spf.yandex.ru - це цілком логічно. Але що ж відповідає безкоштовний сервер на все переслані запити?
"V = spf1 include: _spf-ipv4.yandex.ru include: _spf-ipv6.yandex.ru ~ all"

Закінчення рядка «~ all» свідчить про те, що кожне повідомлення, яке прийшло з інших адрес і не зарахованих до рядка раніше, в обов'язковому порядку повинні бути пропущені. Таким чином, Яндекс занапастив в зародку всю корисність використання SPF-записи, оскільки заборонити прийом повідомлень з нелегітимних адрес неможливо, навіщо взагалі користуватися цією функцією?

Ліміт розміру повідомлення всього 41 Мб

Обсяг вхідного повідомлення, яке може бути оброблено поштовим сервером Яндекса трохи більше, ніж у аналогічного зарубіжного сервісу Gmail. Вітчизняний пошуковик пропонує клієнтам «місткість» в 41 мегабайт, в той час як пошта Gmail взагалі надає всього 34 мегабайта. Код, наведений нижче, наочно ілюструє цю ситуацію:
<- 220 mxfront7j.mail.yandex.net
-> EHLOmail.tendence.ru
<- 250-mxfront7j.mail.yandex.net
<- 250-8BITMIME
<- 250-PIPELINING
<- 250-SIZE 42991616
<- 250-DSN
<- 250 ENHANCEDSTATUSCODES

За сьогоднішніми мірками така місткість листи може задовольнити хіба що рядового користувача, які використовує пошту виключно для відправки фотографій котів. Щодо «великі» листи, обсяг яких перевищує 41 мегабайт, відправити з корпоративної Яндекс пошти буде просто нереально. Крім того, не варто забувати про те, що при вкладенні файлу відбувається його подальше перекодування, після якого обсяг збільшується ще приблизно на третину.

Тим часом, важливою складовою бізнес-пошти повинна бути можливість відправки багатосторінкових договорів, сканів важливих документів, відправки дизайн-макетів та інших вельми «великовагових» файлів інформації. Але скромний обсяг передачі даних в 41 мегабайт у Яндекса, м'яко кажучи, не відповідає щоденним потребам бізнесу.

відсутність DKIM

Domain Keys Indentified Mail - пошта, перевірена доменними ключами, скорочено DKIM. По суті, ця функція проставляє своєрідну «цифровий підпис» на всі повідомлення, які проходять через поштовий сервер в якості кореспонденції. Така «відмітка» про справжність буде надійно захищати від можливих підробок листів, а також ніколи не трапиться ситуації, коли лист від вашого підприємства на іншому кінці раптово виявилося в папці «спам» або «сумнівні». Крім того, елемент безпеки DKIM ніколи не дозволить спамерам від вашого імені робити розсилку з рекламою віагри і розсилати інші сумнівні повідомлення.

У корпоративної пошти Яндекса можливість позначки листів цифровим підписом DKIM повністю відсутня.

замість висновку

Підводячи підсумки огляду корпоративної пошти від Яндекс, можна сказати, що зацікавленість в цьому сервісі може проявити лише дуже вузьке коло підприємців і власників бізнесу, які можуть дозволити собі нормально існувати в обмежених межах цього безкоштовного сервісу.

Швидше за все, корпоративна пошта від Яндекс стане вдалим ходом для маленьких компаній і стартапів, які не потребують більш ніж в десятці поштових адрес, легко переживуть неможливість відправки великої кількості документації в листі, а також не мають можливості утримувати хоча б одного системного адміністратора, для підтримки нормального функціонування сервісу.

Природно, що більш прогресивні і більш перспективні підприємства будуть готові виділити зі свого бюджету символічну суму на те, щоб забезпечити свою справу безперебійної, надійної і функціональної корпоративною поштою , Яка не надаватиме неприємних сюрпризів і допоможе значно оптимізувати робочі процеси.