1. Що з себе являє виписка
2. Як подивитися виписку по карті
3. Через ощадбанк-онлайн
4. Формуємо виписку через мобільний додаток
5. Виписка через банкомат
6. мобільний банк
7. Дізнаємося інформацію про рух коштів у оператора по телефону
8. У відділенні банку

Ощадбанк пропонує клієнтам працювати зі своїми рахунками через інтернет, контролювати рух по ним шляхом формування виписок.

Що з себе являє виписка

Документ являє собою звіт про транзакції, які вироблені за рахунками клієнта, за заданий період. Він формується в двох варіантах:

• Скорочений варіант «міні» є відомості про 10 діях, вироблених останніми. Дані містять дату і час транзакції, найменування операції і залишок. Послуга надається безкоштовно.
• Розширений варіант передбачає формування звіту за час з моменту відкриття, або за необхідний клієнту період. Крім основних даних (про дату, суму, найменування операції, залишку) додатково вказуються адреси точок, де проводилися розрахунки за допомогою карти. За рік відомості надаються безкоштовно. Платній є послуга надання інформації, якою більше року. Вартість послуги залежить від обраного варіанту замовлення виписки.

Як подивитися виписку по карті

Для зручності клієнтів створено кілька варіантів отримання відомостей: онлайн, через відвідування банку, за допомогою банкоматів, по телефону.

Через ощадбанк-онлайн

Це простий, зручний і безкоштовний спосіб. Доступний для зареєстрованих користувачів сервісу.

Щоб сформувати документ, виконайте наступні дії:

1. Зайти в Ощадбанк онлайн в Особистий кабінет і вибрати сервіс «Карти».
2. Вибрати з рахунків той, за яким необхідно отримати виписку. Відразу буде отримана інформація за трьома операціями. Натиснути, щоб побачити останні операції Відкрити меню карти з останніми 10 операціями
3. Через вікно, перейти на «Повна банківська виписка». Натиснути, щоб сформувати повну банківську виписку
4. Ввести період формування звіту.
5. Переглянути отриманий результат. Якщо потрібне отримання розширених відомостей про транзакції, то клікнувши на рахунок, стане видно статус, номер рахунку-кореспондента.
6. Роздрукувати звіт або послати його на адресу електронної пошти.

Документ містить інформацію про транзакції, залишок, дані про заборгованість.

Формуємо виписку через мобільний додаток

Відомості про транзакції через мобільний додаток надається тим клієнтам, у яких встановлено мобільний банк. Принцип його роботи аналогічний модулю Сбербанк-онлайн.

Для отримання звіту необхідно зробити наступні дії:

1. Авторизуватися в системі.
2. Вибрати рахунок.
3. Натиснути клавішу «Історія».

Таким чином можна переглянути 10 операцій, якщо потрібно подивитися рух за більш ранній період, то натискається кнопка «Повна банківська виписка», розташована в кінці списку. Дані можна отримати за тиждень, 30 днів або інший необхідний період. Через мобільний додаток доступні відомості про дату платежу, її розміру та найменування послуги.

Виписка через банкомат

Отримати інформацію можна через банкомати і термінали банку.

Послуга надається платно, її вартість 15 руб. за один звіт (плата списується відразу після формування звіту). Період формування до трьох місяців.

Порядок дій наступний:

1. Вставити карту в термінал, ввести ПІН-код.
2. Увійти в меню «Особистий кабінет, інформація та сервіс».
3. Вибрати пункт «Отримати міні-виписку».
4. Документ формується і роздруковується чек з даними про транзакції за останні три місяці.

мобільний банк

Користувачам мобільного банку доступна функція отримання відомостей за допомогою смс-інформування. Таким чином надаються дані за останніми 10 операцій за рахунком.

Порядок дій:

1. Увійти в мобільний додаток Сбербанк онлайн.
2. Відправити смс-повідомлення з текстом «Історія (02), № рахунку (останні чотири цифри)», на номер 900. Наприклад, * 900 * 02 * 1234 #. Якщо до карти прив'язаний тільки один рахунок, то вводити його номер не потрібно.
3. Вам відповідь буде містити міні-виписку із зазначенням дати, суми, найменування операції і залишком коштів.

Вартість послуги 3 руб., Вони списуються відразу після отримання даних.

Дізнаємося інформацію про рух коштів у оператора по телефону

Якщо потрібно терміново дізнатися про останні операції, але під рукою немає інтернету, слід зателефонувати до контактного центру Ощадбанку по телефону 8-800-555-55-50.

Щоб оператор надав інформацію про рух по рахунку буде потрібно назвати, крім своїх контактних даних, кодове слово .

У відділенні банку

При необхідності отримання офіційно завіреного документа звертаються до найближчого відділення Ощадбанку. При собі треба мати паспорт.

Документ буде сформований безпосередньо в банку, завірений уповноваженою особою та печаткою.

За останні 12 місяців послуга надається безкоштовно, більш рання інформація надається на платній основі.

Якщо клієнт бажає отримувати відомості на регулярній основі на свою електронну пошту, він може укласти договір про надання такої послуги.

Регулярне формування виписок дозволяє не просто володіти інформацією про всі рухи по картковим або інших банківських рахунків, а й контролювати їх проходження, підтверджувати факт здійснення операції. Додатково це є способом захисту від шахраїв.