1. Дізнатися деталізацію через особистий кабінет
2. Отримати виписку про витрати за допомогою USSD-запиту
3. Замовити мобільний деталізацію на e-mail
4. Деталізація чужого номера

Мобільна деталізація МТС - це можливість дізнатися витрати на послуги за певний період. Наприклад, ви помітили, що за останні три дні з вашого рахунку знімається певна сума, але при цьому, на вашу думку, ви не замовляли ніяких додаткових послуг і не використовуєте якісь опції. В даному випадку, дізнатися за що саме знімаються гроші з вашого рахунку, можна за допомогою деталізації.

Зміст цієї статті:

Дізнатися деталізацію через особистий кабінет

Щоб отримати виписку про витрати коштів, можна скористатися інструментами Особистого кабінету. Для цього потрібно перейти у вкладку «Рахунок», де в будь-який час зможете безкоштовно контролювати витрати і аналізувати стан вашого балансу.

Отже, переходимо на веб-сторінку особистого кабінету МТС і запитуємо СМС-пароль для входу на сайт:

Вводите номер телефону, деталізацію якого ви хочете отримати, і символи, зображені на картинці, щоб система переконалася, що ви не робот. Після чого натискаєте на кнопку «Отримати пароль».

Пароль приходить протягом пари хвилин, після чого вводимо його в вікні, і заходимо в свій кабінет МТС. Якщо ви не користувалися послугами сервісу, але отримали код для входу на сайт, нікому не передавайте його.

Далі, в лівому блоці «Мій баланс» знаходимо посилання «Контроль витрат» і переходимо по ній:

Нам відкриється нове вікно з більш великим спектром опцій. У блоці «Рахунок» знаходимо знову посилання «Контроль витрат» і переходимо по ній:

Далі, нам відкриється вікно з трьома доступними варіантами: витрати за поточний місяць, витрати за минулі місяці і деталізація розмов. В даному випадку, нас цікавить третій варіант, тому переходимо за цим посиланням:

Тепер вибираємо період, за який ви хочете отримати виписку. Ви можете вибрати довільний проміжок часу, а можна вказати, наприклад, за тиждень, місяць, квартал. Отже, вибираємо потрібний нам період і натискаємо кнопку «Далі»:

Тепер нам доступні два варіанти отримання деталізації: через пошту або веб-сторінку. В даному прикладі ми розглядаємо другий варіант, отримання виписки через e-mail ви зможете побачити нижче. Отже, вказуємо графу «Інтернет-помічник» і натискаємо «Далі»:

Далі, вам буде надано список можливих форматів за виписками. Ви можете вибрати будь-який зручний для вас, ми вибрали HTML. На порядок отримання роздруківки це не впливає, від даного вибору залежить лише те, в якому форматі ви отримаєте запитувану інформацію.

Нам відкривається вікно з усією введеної нами інформації. На цьому кроці ми повинні перевірити всі дані, в разі виявлення помилки, натискаємо кнопку «Назад» і виправляємо помилки. Якщо вся інформація вказана правильна, натискаємо на кнопку «Замовити»:

Якщо всі дані були вказані вірно, і ви перейшли до замовлення роздруківки, тоді відкриється вікно з повідомленням про те, що ваша заявка успішно пройшла реєстрацію. Тепер, внизу блакитним кольором буде виділена посилання «Ваше замовлення документи», переходимо по ній:

Для формування запитаної інформації, необхідний час. Тому, перейшовши за посиланням, ви не відразу зможете побачити виписку. Просто з періодичністю не менше двох хвилин оновлюйте сторінку.

Після того, як виписка буде підготовлена, на сторінці з'явиться файл із запитуваною звітом. Натискайте на нього, відбудеться автоматичне скачування. Ми замовляли деталізацію в форматі HTML, тому звіт буде доступний нам у будь-якому веб-браузері. Завантажити файл ви можете протягом трьох діб, після чого він віддалиться і вам доведеться замовляти інформацію заново.

Ось приклад деталізації в форматі HTML:

Вартість даної послуги залежить від індивідуальних умов особисто кожного абонента: тарифи, підключення послуги, умови користування і т.д. Тому, щоб дізнатися точну вартість, вам необхідно звернутися до свого оператора.

Отримати виписку про витрати за допомогою USSD-запиту

Отримати дані про списання коштів з вашого балансу, можна за допомогою USSD запиту. Даний спосіб дозволяє дізнатися інформацію про витрати за останні два дні, проте діє без наявності інтернету. Виписка подається за допомогою повідомлення на ваш телефон.

Отже, перший спосіб - це команда * 152 # і кнопка «Виклик». Вам відкриється меню, в якому буде доступні наступні варіанти: 5 будь-яких останніх дій (в тому числі і безкоштовних), 5 тільки платних останній дій.

Якщо цей спосіб вам не підходить, можете звернутися за допомогою до оператора - * 111 # - і перейти в розділ Рахунок - Деталізація, а після чого вибирайте конкретний розділ меню, який вас цікавить.

На ваш запит ви отримаєте повідомлення, з наступною інформацією:

• Дата, час і вартість
• Номери телефонів, на які здійснювалися дзвінки
• тривалість розмов
• Номери телефонів, на які були відправлені СМС
• Витрачений трафік за певний проміжок часу
• Номери, на який були відправлені ММС
• Послуги, які були використані і їх вартість.

Даний спосіб дозволяє безкоштовно отримати інформацію, якщо ви перебуваєте в Московській області.

Замовити мобільний деталізацію на e-mail

Ви можете отримати деталізацію на вашу електронну пошту. Порядок дій практично такий же, як і в разі отримання виписки через особистий кабінет:

1. Заходимо в Особистий кабінет;
2. Переходимо в «Контроль витрат»;
3. Далі, замовляємо деталізацію за цікавий для нас період.

А ось тепер, нам будуть доступні два варіанти доставки роздруківки: за допомогою інтернет-помічника або по електронній пошті. Ось тут вибираємо другий варіант і вводимо наш активний поштову скриньку, до якого маємо доступ.

Після чого, знову ж таки, вибираємо відповідний формат виписки. Перевірте свою пошту, вам прийде лист, до якого буде прикріплений документ з деталізацією ваших витрат. Ви можете завантажити її в будь-який час. На відміну від способу отримання інформації через особистий кабінет, тут дані можна завантажити в будь-який час, немає обмежень на три доби.

Деталізація чужого номера

Запросити виписку по чужому номеру можна тільки на підставі наступних причин:

• Номер зареєстрований на іншу людину.
• Ви є батьком і вам необхідно контролювати витрати своїх дітей.
• Ваш телефон вкрали, і ви хочете знайти злодія за виписками з рахунку.
• Людина зникла безвісти, за допомогою виписки можна отримати якусь інформацію про його місцезнаходження.

Якщо телефон зареєстрований на іншу людину, то отримати виписку можна в найближчому представницькому центрі МТС, але тільки в присутності цієї людини. Однак, якщо ви є батьком і інформацію ви запитуєте стосовно номера телефону дитини, вам потрібно надати документи, що підтверджують ваше спорідненість.

Дозвіл на доступ до витрат певного абонента можна отримати на підставі постанови суду в рамках розслідування кримінальної справи.

Якщо у вас є СІМ-карта іншого абонента, ви можете отримати інформацію, скориставшись Особистим кабінетом. Онлайн-виписка може бути отримана тільки за допомогою СМС-пароля на той номер, інформація про який буде запрошена.

Інтернет-Помічник: як замовити деталізований звіт по балансу?