Володимир

Огидне ставлення до клієнтів! Привезли замовлення кур'єром. Після того як приніс замовлення додому, виявили витік туалетної води (мабуть шлюб флакона, або була тріщина) з запечатаній упаковки. На самій упаковці дефектів немає, навіть плівка на місці. Подзвонив їм, розповів про дефект. Сказали, що зараз вони обмін провести не можуть (був кінець грудня), сказав, мовляв, не хвилюйтеся, все поміняємо, після свят. Пршлось замовити ще один флакон.
Після свят подзвонив їм і почув: «треба було при кур'єрі перевіряти, це ви її упустили напевно». Мої доводи, що спочатку дефект не виявив себе, а рентгенівського апарату при мені не було, а так само що у них на сайті строго прописані умови повернення, були проігноровані.
Не сказав би, що я був удівлен- це у мене вже другий подібний випадок з цим магазином. У перший раз домігся свого права досудової претензією. Зараз, мабуть, крім неї буду звертатися в Росспоживнагляд.
І все це при тому, що я вже років 12 був їхнім клієнтом.

Aleksandrabkv201

https://otzovik.com/review_5535637.html

переваги:

Можливо невисокі ціни. Але як то кажуть, скупий платить двічі ...

недоліки:

неякісна продукція, яка не сумлінні співробітники магазину, та й в цілому поганою магазин.

Ніколи і ні за що не зв'язуйтеся з цим магазином. Замовляла ПВ тестер і туш для вій. Ось що прийшло: на дні флакона, на етикетці різаком вирізаний фрагмент, де повинен знаходиться Батч-код. (Швидше за все магазин хотів приховати інформацію про прострочений товар). Туш для вій виявилася засохлої. Мої претензії магазин проігнорував. Сказати, що я засмученим, це не сказати нічого. Хороший, гідний магазин подібного б не допустив. Робимо висновки.

raisa120

https://otzovik.com/review_4708285.html

переваги:

немає плюсів

недоліки:

тільки мінус

Запах туалетної води жахливий, навіть ніякої схожості зі справжнім запахом немає. Просто заплатила гроші ні за що. Кругом обман і розлучення. Тепер голова болить від запаху

Еварія

https://otzovik.com/review_3452440.html

переваги:

немає

недоліки:

П'ятнадцятьма словами не висловити!

Просто жах. Замовила двоє духів на цьому сайті вперше. Сьогодні отримала ((Каюсь поскупилася і, соромно, повелася на розлучення. Бувають звичайно підробки, але такі голімі !!! Смердюче "escada" не чула, а флакон !!! Я сама б краще зробила і намалювала. Коротше, не знаю куди тепер діти це г ... На цьому сайті замовляти не буду. і всім не раджу! Любіть себе і не будьте скупі!

Олег Пашігорев

https://market.yandex.ru/shop/41090/reviews?clid=703

Переваги: Робота кур'єра Недоліки: Некомпетентність співробітників Коментар: У магазині розчарувався! Мало того що привезли не те що замовив, так ще й намагалися переконати що це моя помилка і я не знаю як виглядають і пахнуть духи, якими користуюся кілька років! Комірник це помилився або оператор, але для себе можете подивитися на маркеті чи відрізняється Kenzo pour Homme (замовлення) від Kenzo Homme Eau de Parfum (доставили). Варіантів вирішення проблеми запропоновано не було, я й не наполягав. Відгуки з сайту видаляють

Користувач приховав свої дані

https://market.yandex.ru/shop/41090/reviews?clid=703

Переваги: Швидко обробили замовлення. Доставили швидко, але це заслуга перевізника. Недоліки: Я замовляла парфум Prudence N1. Це нішевий парфум, досить дорогий. Мені прислали аромат в коробці того, що я замовляла, але всередині був інший, навіть форма флакона не відповідала футляру. Коли я подзвонила на багатоканальний телефон, мені сказали, що треба відправити його назад Егіна П І. Я відправила Поштою Росії, через 4 дні посилка прийшла в Москву, але одержувач через тиждень так і не забрав її. По телефону мені сказали, що співробітник хворий. Але мені все одно, хворий чи ні, я хочу повернути свої гроші. Моєї провини в тому, що у них товар не відповідає замовленням, немає, тим більше що кур'єр захворів. Це більше схоже на затягування часу. Вирішила почекати, якщо не поміняють одержувача, буду приймати більш радикальні заходи. Більше я ніколи не буду замовляти товар на цій фірмі. І нікому не пораджу

ВАДИМ НОВОСЬОЛОВ

https://market.yandex.ru/shop/41090/reviews?clid=703

Замовляв одне прийшло інше замовлення б на зарядний пристрій і подарунок годинник прийшло годинник зарядного пристрою Тютю і все по Акция

Олена

https://www.rateshops.ru/info/parfyumeriya-i-kosmetika/aromat-ru-1722

Привіт, замовила у вас тату фарбу для брів, вона виявилася бездейственна не те що було на зображенні вказано, але я вирішила все одно спробувати і даремно !!!!, при знятті вона знімалася разом з моїми бровами (((((, вони до досі болять, вимагаю повернути гроші. Хотіла відправити вам фото, але чомусь не відправляється.

Олена

https://www.rateshops.ru/info/parfyumeriya-i-kosmetika/aromat-ru-1722

Парфуми підробка, прислали не те що я замовляла, прошу повернути гроші

Олена

https://www.rateshops.ru/info/parfyumeriya-i-kosmetika/aromat-ru-1722

Привіт замовила у вас духи, коли прийшли була в шоці, запах зовсім не такий і туш в подарунок огидна.

Ірина

https://www.rateshops.ru/info/parfyumeriya-i-kosmetika/aromat-ru-1722

Отримала туалетну воду Lanvin -Eclat aprege, страшенно не задоволена. Користуюся даними ароматом більше 10 років, перший раз зустрічаю таке поєднання. Для мене вони дуже жахливі, це не те, що я хотіла. У зв'язку з цим хочеться повернути вам її назад або поміняти на гідний аромат.

Дікая_рхідея

https://irecommend.ru/content/nedostatki-bezobraznaya-sluzhba-dostavki-otvratitelnoe-otnoshenie-k-klientam

Такий огидною служби доставки я не зустрічала ні в одному інтернет-магазині! Просто потворне ставлення до клієнтів! Замовлення зробила аж у неділю. Оператор подзвонила в понеділок. Домовилися про доставку в середу. Мало того, що розкид за часом величезний, з 10 до 15 годин, ті сиди пів-дня вдома і чекай, хоча у всіх більш-менш пристойних магазинах розкид максимум 3 години, так ще й оператору абсолютно плювати на клієнтів. Сьогодні в середу 4 листопада свято, збиралися в поїздку. Кілька разів попросила оператора привезти замовлення вранці з 10 до 12, тк в 12 збиралися їхати. Оператор сказала, що що мовляв так, все привеземо, кур'єру вона інформацію передасть і він вранці привезе замовлення. Відмінно! Вранці чекаю дзвінка від кур'єра. 10, 11, 12. Дзвінка немає. Дзвоню в магазин, там трубку не знімають, ага, свято ж у них! Мої всі поїхали відзначати свято, я сиджу чекаю дзвінка від кур'єра. 13, 14, 15, 16, 17, 18 годин - дзвінка немає. О 18.15 !!!!!!!!! Дзвонить кур'єр, я мовляв замовлення Вам привезу через 10 !!!!!!!! Хвилин !!!!! Це взагалі як ????? Нормально ????? Всі люди свято відзначали, в тому числі співробітники

[Посилання], а я весь день !!!!!!! Просиділа вдома в очікуванні кур'єра !!!!! Не думала, що в наш час може бути така служба доставки !!!!!

Ольга

https://www.otzyvru.com/internet-magazin-aromatbrandru/review-509082

Повелася і замовила ... все три аромату ліві з якимись рідинами зі сміттям !!

liligavrilova

https://www.yell.ru/moscow/com/aromat2u-ru-internet-magazin-originalnoy-parfyumerii_11894226/

Парфуми тут не оригінальний, гроші повертати відмовилися, написала скаргу в Росспоживнагляд, чекаю відповідь, якщо питання не вирішиться пишу далі в прокуратуру а потім до суду. Не зв'язуйтеся з цим магазином !!! Вони підробки продають за дорого, а товар такої якості можна купити за 700 рублів. Побережіть свої нерви і гроші. Вони порушують права споживачів і при цьому відмовляються приймати свій товар і повертати гроші, люди порушують закон сподіваючись що ніхто не захоче зв'язуватися. Будьте обережні!

Володимир

Років 8 був клієнтом даного інтернет магазину-ніяких нарікань. Але останній мій замовлення поставив крапку в співпраці з ними. Замовили перед відпусткою туалетну воду, проте доставка повинна була бути після нашого від'їзду тому попросили родичів забрати замовлення. У підсумку привезли 2 найменування, які ми не замовляли. На питання як так якщо в історії замовлень на їх сайті цих найменувань немає і сума не збігається відповіли що нічого не знають, що ми самі це замовили і у них своя історія замовлень, обміняти товар природно відмовилися, посилаючись на перелік товарів, що не підлягають обміну / поверненню при рознечних продажу, але який на дистанційний спосіб продажу не поширюється. Менеджер по телефону грубіянить, контактні дані керівництва не дає. Довелося вирішувати питання через претензію. Невже все можна було вирішити по-людськи, тим більше якщо вони помилилися самі, тим більше замовляв вже далеко не перший раз.Но найцікавіше, що після цього вони просто видалили мій акаунт з бази сайту разом з історією замовлень. Ось такі ясла ... Зажрались хлопці.

emiliya

http://otzovik.com/review_372327.html

переваги:

накладений платіж

недоліки:

переплутали туш

Як зазвичай проводячи час за комп'ютером я побачила рекламу парфумів та туалетної води. Я вирішила заглянути і подивитися на ціни. Виявилося, що я потрапила на дуже дешевий московський магазин косметики і парфумерії Аромат-маркет. До цього я нічого не купувала по інтернету, так як боялася обману, але в цей раз зважилася. Я вибрала туш для вій за 190 рублів і 2 флакони туалетної води Poeme 100мл. і VALENTINA 80мл. кожен за 480 рублів, оформила замовлення. Через 2 години мені зателефонував оператор і попросив підтвердити замовлення, при цьому запитав які парфуми в подарунок мені відправити чоловічі або жіночі. Пояснив все про доставку і ми попрощалися. Через 19 днів мені прийшла довгоочікувана посилка. Я оплатила її післяплатою на пошті плюс 100 рублів за упаковку і 350 рублів за доставку. В результаті прийшло не зовсім те що потрібно. Туш мені переплутали з аналогічною а духи прийшли правильно. Якість, звичайно не Франція, але і не метро до того ж ще туалетна вода 15 мл. в подарунок. Дрібниця а приємно. Так що в цілому я залишилася задоволена. Всім раджу.

Ельвіра Белопольская

https://market.yandex.ru/shop/41090/reviews?clid=703

Переваги: Замовлення швидко обробляють, Роблять знижки, доступні ціни Недоліки: Ніколи не знаєш, що отримаєш насправді, доставка може зайняти близько тижня, ніяких реальних гарантій достовірності товару, просять видалити відгуки, які їм не подобаються Коментар: Мені з моїм першим замовленням частково не пощастило. Чоловічий парфум Estelauder був в коробочці з дорогого картону, зроблена якісно, ​​запаяна в плівку, зроблено в USA, запах нереально чарівний, тримається непристойно довго, відіпрати або перебити ніж то неможливо. Чоловік користується 2 роки, каже вже навіть втомився)) Захотів щось нове, більш денний, а Este все не закінчується) брали не серію sele, хоча дівчина стверджувала, що це одне і теж і не тестер (реально не знаєш що підсунуть). Прийшла до висновку оригінал. А ось з Сальвадор Далі eau de parfum 100 ml пощастило менше. Коробочка виявилася срібляста, а не жовта як у справжньому варіанті, була запаяна в плівку і схожа на оригінал, але не він і запах дуже відрізняється, на любителя, хоча стійкий. Але все ж зовсім не те. Мабуть більш якісна підробка. Читаючи в інтернеті інформацію як відрізнити підробку від оригіналу дізналася, що виявляється серійний номер на коробочці і флаконі повинен не тільки збігатися (це і так було зрозуміло), але на флаконі не повинен бути наклеєний, він наноситься на флакон спеціальним способом або вибивається на дні флакона . Загалом якщо там наклейка, то 100% підробка, хоч може бути і зроблена не в Китаї)) У Сальвадор виявилося саме так, наклейка. Запитала у знайомих, які робили покупки тут, перевірили, та ж історія, хороша підробка в двох випадках, з одним парфумом все ж пощастило, виявився оригіналом. Так що купувати треба з обережністю, може прийти зовсім не те, що очікував. Гарантій на оригінал ніяких, тільки зі слів операторів, а їм звичайно треба зробити продаж ..

Людмила

Замовила туалетну воду (ЖАРДОН) ДОСТАВКА ВЧАСНО АРОМАТ ВІДПОВІДАЄ, ДУЖЕ ЗАДОВОЛЕНА СПАСИБІ ПРОДАВЦЕВІ

імператриця Кі

https://otzovik.com/review_3365692.html

переваги:

Економічно, швидко

недоліки:

несуттєві

Асортимент не великий і не всі завжди є у них на складі - але зате вся туалетна водичка, що я отримувала коштує копійки і пройшовши перевірку виявилася справжньою - розвіявши міф про підробки за низьку ціну. Хоча і тут є маленький підступ - невелика прострочення парфуму в 2-3 місяці. Але я без святенництва скажу так - ну погодьтеся купуючи туалетну воду за великі гроші, ми не пильнуємо за терміном її придатності, і деякі флакони зберігаються і користуються роками) Може звичайно хтось виприсківает флакон за місяць, але у мене особисто близько 70 флаконів і кожен живе довго, бо їх багато і кожному свій момент. І тут все просто - в цьому магазині я купую щоденні мастхев аромати (Діг імператриця або донна каран кашемір мист нюд) - вони йдуть швидко і їх незначна прострочення не позначається ні на якості аромату, ні на стійкості. Зараз у них стали з'являтися різні товари - буду пробувати і їх) Цікавий магазин - раджу

allaboutlush

https://irecommend.ru/content/ot-populyarnogo-do-rariteta

У цьому інтернет-магазині можна знайти будь-які парфуми на будь-який смак. Послухати аромат не вдасться, на жаль, але до кожним духам дається настільки докладний опис, ніби писав їх Патрік Зюскінд.

Радує широкий асортимент. Причому тут можна знайти навіть дуже рідкісні духи, які, здавалося б, в нашій країні не купиш. Замовила я саме такі духи - Paris Hilton. Років 7 назад не було проблемою їх знайти, я купувала в Летуаль. А тепер вони кудись зникли ... Чесно, побачивши їх на сайті, трохи занервувала, а не підробку мені пришлють. Чому я не можу знайти ці духи, а вони знаходять?

Але на свій страх і ризик зробила замовлення. І не прогадала Упаковка і аромат рівно такі, якими я їх пам'ятаю. Про всяк випадок перевірила штрих-код у програмі на телефоні - не підробка.

Мої відгуки на інші інтернет-магазини:

1. Enter

2. Trendyco

3. ОТТО

Natatysya

https://irecommend.ru/content/otlichnyi-internet-magazin

Цей інтернет-магазин мені порадила колега по роботі. Взагалі я часто міняю парфумерію, постійно знаходжу для себе нові запахи. Спочатку я трохи боялася замовляти парфуми в інтернет-магазинах, боячись нарватися на підробку, але, замовивши, один раз на

[Посилання], мої сумніви розвіялися. Парфуми досить якісний, стійкий, абсолютно не схожий на контрафакт. Ціни значно дешевше, ніж в магазинах, а якщо взяти тестер (флакон без кришки), то обійдеться ще дешевше, дуже оперативна доставка в призначений день і годину. Крім того, знижки та подарунки замовникам. Загалом, інтернет-магазином

[Посилання] я дуже задоволена. Буду і далі їм із задоволенням користуватися!

Галина

https://www.otzyvru.com/internet-magazin-aromatbrandru/review-510172

Мій ЗАМОВЛЕННЯ №1031. Отримала чергову посилочку. Як завжди відмінний сервіс та якісна парфумерія! І хочу подякувати за чесне, порядне ставлення до Клієнтів! Замовлення оформлявся в період розпродажу, а відсутність позиції виявилося при комплектуванні, коли знижка закінчилася. Компанія вчинила чесно, і зробила заміну всередині бренду, за ту ж скидочную ціну. Велике спасибі за лояльність і порядність! Видно, що клієнтів цінують. Це здорово! Оформила чергове замовлення. Дякуємо!

Олена

https://www.otzyvru.com/internet-magazin-aromatbrandru/review-509437

Замовила вінтажку Анаіс Анаіс від Кашарель. Виникли проблемки з доставки, тому що я не москвичка, але великий респект магазину, що швидко відреагували і проблему усунули. Дуже задоволена, хоча саме в такому виконанні цих духів у мене не було, але аромат абсолютно той, "анаісовий". Трохи ще напружило те, що на пункті видачі посилку відкрити і подивитися то-ні то не дали, але, на щастя, то !!! Спасибі за відмінну продукцію і відмінну роботу. Дуже приємно! Із задоволенням буду замовляти ще

Ганна

https://www.yell.ru/moscow/com/aromat2u-ru-internet-magazin-originalnoy-parfyumerii_11894226/

Більше півроку з подругами тут замовляємо парфум. Спочатку в простому магазині понюхаємо, виберемо якийсь сподобається, а замовляємо тут. Ціни на порядок нижче на оригінальний парфум, ніж в інших аналогічних магазинах. навіщо переплачувати? Доставка тільки в інше місто іноді затримується, але це вже не вина магазину. та й нам не принципово. В цілому все супер!

Оля Самойлова

https://www.yell.ru/moscow/com/aromat2u-ru-internet-magazin-originalnoy-parfyumerii_11894226/

Зараз я вже в магазині зробила собі друге замовлення, на туалетну воду Lanvin Modern Princess. А першу чергу мене тут привернуло що продають тільки оригінальну продукцію, і я це перевірила як то кажуть на собі. З доставкою та оплатою у мене принаймні проблем не буває. Я і подругам порекомендувала сюди звертатися, і багато вдячні мені. Магазин заслужив в моїх очах, довіру до себе.

Ольга Кондратьєва

https://www.yell.ru/moscow/com/aromat2u-ru-internet-magazin-originalnoy-parfyumerii_11894226/

Обожнюю парфум Шанель Шанс. Раніше, коли частіше бувала за кордоном, привозила звідти. Минулого тижня зважилася на покупку в цьому магазині. Як тільки отримала замовлення, відразу ретельно оглянула коробочку, флакон і принюхався. Якість повністю відповідає оригінальним флаконах, купленим мною раніше. Аромат - той же. Магазином задоволена на 100%!