Останнім часом в твіттері все частіше стала обговорюватися тема спаму. І на це є свої причини: деякі несвідомі громадяни плодять у величезній кількості порожні акаунти для того, щоб спамити в стрічки з потрібних хештегом. Таку практику спамери використовують давно, але останнім часом вони активізувалися і в російськомовній частині твіттера.

Адміністрація твіттера чудово знайома з подібною практикою, тому існують офіційні правила ресурсу: що таке спам, які дії расценіваютя як спам, які акаунти відносяться до спамерським, що робити, якщо ви виявили спам-аккаунт, який порушує правила твіттера, і що з ним може зробити адміністрація ресурсу.

завдяки допомозі @scopro ми перевели ту частину правил і faq твіттера, де розкривається тема спаму.

І закликаємо вас до того ж, що і засновники Твітера: чи не спамьте, будь ласка! І повідомляйте адміністрації про порушення.

***

Наша мета - створити ресурс, який дозволить вам отримувати інформацію з цікавлять джерел, а також ділитися своєю з іншими.

Ми визнаємо право власності на інформацію користувачів. Кожен користувач несе відповідальність за ту інформацію, яку він розміщує. Саме тому ми активно не відстежуємо контент кожного користувача, за винятком випадків, описаних нижче.

Обмеження і правила використання сервісу Twitter

Щоб забезпечити можливість вільного спілкування користувачів, встановлено ряд обмежень за видами інформації, яка може бути представлена ​​в Twitter. Обмеження базуються на законодавстві. Адміністрація залишає за собою право змінювати поточні правила, що діють на сервісі. На даний момент основними правилами є:

• Ви не маєте права видавати себе за інших з метою ввести в оману, заплутати або обдурити інших користувачів.
• Ми залишаємо за собою право вимагати змінити ім'я профайлу користувача від імені підприємств або окремих осіб, які мають право власності на назву або товарний знак на ці імена користувачів. Акаунти, що використовують фірмові найменування і / або логотипи, щоб ввести в оману інших, будуть заблоковані назавжди.
• Ви не маєте право друкувати інформацію, що відноситься до конфіденційної інформації окремих осіб (номер паспорта, адреса) без дозволу на це.
• Ви не повинні публікувати заклики до насильства і загрози проти інших.
• Ми будемо вживати відповідних заходів або повідомляти безпосередньо про можливі порушення авторських прав. Політика захисту авторських прав викладена в Умовах надання послуг
• Ви не повинні використовувати сервіс в злочинних цілях
• Ви не маєте права використовувати зображення логотипу Twitter в будь-якому вигляді, якщо це не дозволено адміністрацією

Спам і інші зловживання

Спам є різні, заборонені правилами Twitter, дії. Види спамерськой активності будуть розвиватися і видозмінюватися тим більше, чим більше зусиль ми будемо витрачати на їх викорінення.

Твіттер прагне захистити своїх користувачів від спаму. Всі облікові записи, провідний заборонену активність, буде заблокований.

Ви не повинні створювати безліч акаунтів для незаконних дій на сервісі. Це може закінчитися блокуванням всіх ваших профілів. Ви не повинні створювати акаунти з назвами відомих брендів і т.п. Акаунти, які неактивні більше 6 місяців, можуть бути видалені.

Деякі ознаки, за якими ми можемо розпізнати шахрайство:

• Кількість створених акаунтів.
• Створення акаунтів з метою застовпити назву.
• Створення акаунтів з метою продажу.
• Використання контенту однойменних сайтів для підтримки аккаунта.
• Ви не повинні використовувати контакти Twitter для розсилки масових оголошень або запрошень.
• Ви не повинні продавати назви для акаунтів без спеціального договору з адміністрацією Twitter.
• Ви не можете публікувати посилання на шкідливий контент, призначений для пошкодження комп'ютера або браузера іншого користувача або піддає небезпеці конфіденційність інших користувачів.

Ознаки спаму:

• Якщо вас зафоловив велика кількість користувачів в короткий проміжок часу
• Якщо вас зафоловив і расфолловіло велика кількість користувачів в короткий проміжок часу, зокрема, за допомогою автоматизованих засобів;
• Якщо ви часто фолловіть і расфолловіте людей з метою привернення їхньої уваги
• Якщо у вас невелика кількість фоловерів в порівнянні з кількістю тих, кого фолловіть ви
• Якщо ваші повідомлення складаються переважно з посилань
• Якщо ви постите биті посилання
• Велика кількість людей вас заблокувало
• За кількістю спам-скарг на вас
• Ви постите один і той же контент на багатьох акаунтах або часто повторюєте його на одному
• Ви постите не відноситься до використовуваного хештегом інформацію у великій кількості
• Ви постите у великій кількості інформацію з тегами / темами трендів, але не відноситься до згадується тренду
• Ви використовуєте велику кількість згадок або реплай з не відноситься до теми інформацією
• Ви використовуєте велику кількість згадок або реплай з метою заспаміть користувача
• Якщо ви додаєте велика кількість користувачів в лист з метою заспаміть сервіс
• Якщо ви регулярно друкуєте пости інших користувачів як свої
• Якщо ви намагаєтеся «продавати» фоловерів: створюєте або купуєте акаунти, щоб отримати велику кількість фоловерів
• Чи використовуєте або рекламуєте сайти, які допомагають отримати більше фоловерів

Як боротися зі спамом?

Якщо ви вважаєте, що виявили спам-профіль, зробіть наступне:

1. Зайдіть на сторінку даного профілю.
2. Натисніть на персональну іконку профілю, щоб випало спливаюче меню (див. Малюнок нижче)
3. Виберіть "Report @username for spam"

Якщо ви хочете заблокувати користувача, але не повідомляти про нього як про спамерів, скористайтеся інструкціями на сторінці Blocking Users . Там же можна знайти інформацію, як розблокувати користувача, якщо ви передумали.

Що буде далі з таким членством?

Після того, як ви натиснули "report as spam", ми робимо наступне:

• Блокуємо можливість даного користувача фолловить вас і відповідати на ваші повідомлення у стрічці.
• Фахівці Twitter перевіряють даний профіль.

Можливо, діяльність підозрілого аккаунт не буде припинена негайно або в наслідку.

Як повідомити про інших шкідливих акаунтах?

Якщо ви зіткнулися з іншим шкідливим, дратівливим або незаконним розповсюдженням інформації в Twitter, ознайомтеся з інформацією на сторінці Як повідомити про порушення .