1. Чи можна повернути гроші з Яндекс Гаманця?
2. Способи, як повернути гроші
3. Як скасувати платіж на яндекс гроші, перекладений на чужий гаманець?
4. Як відкликати платіж, якщо користувачем не виконані зобов'язання?
5. Що робити, якщо фінансами заволоділи шахраї?

Ніхто не застрахований від помилкового переказу коштів на чужий гаманець, а тим більше, від дій зловмисника або злому аккаунта. Учасники системи повинні володіти інформацією, як повернути гроші з Яндекс Гроші, якщо є хоча б найменший шанс. Відразу варто відзначити, що зробити це буде нелегко, і доведеться бути наполегливим в своєму прагненні.

Чи можна повернути гроші з Яндекс Гаманця?

Користувач може захотіти повернути платіж в Яндекс Деньгах в таких випадках:

• Випадкове поповнення абсолютного незнайомого електронного модуля або неіснуючого;
• Оплата невиконаною або халтурно роботи;
• Якщо було здійснено шахрайство.

УВАГА!

Стовідсоткове повернення грошей можна гарантувати лише в одному випадку: коли кошти були перекинуті на модуль з неіснуючим номером. Вони прийдуть назад автоматично.

Та ж ситуація, якщо поповнити неіснуючий номер мобільного.

Теоретично, поповнення гаманця, який ще не створений, неможливо, але збої в системі ніхто не відміняв.

Якщо користувач сам оплатив послугу і роботу, яка не була виконана, то на повернення платежу сподіватися не варто. Служба підтримки порадить оплачувати товари і слуги за фактом отримання.

ВАЖЛИВО!

Повернути гроші, відправлені на Яндекс Гроші можна, використовуючи переклад з протекцією. Тоді оплата товару не буде проведена, поки одержувач не введе спеціальний код, повідомлений відправником.

Повернути гроші, відправлені на рахунок шахрая теж досить важко, особливо якщо він встиг зняти їх з рахунку. Треба спочатку довести, що він шахрай. Тільки в разі злому аккаунта кошти блокуються на рахунку до з'ясування обставин.

ВАЖЛИВО!

Щоб не шукати відповіді на питання: «Як повернути гроші з Яндекс Гроші?», Рекомендується уважно перевіряти реквізити введення платіжних даних, і зберігати паролі в недоступному для сторонніх місці.

Способи, як повернути гроші

Розглянемо всі ситуації, пов'язані з поверненням коштів. Відзначимо, що скасувати переведення Яндекс Грошей, який вже був відправлений, неможливо. Але існують алгоритми, дотримуючись яких, можна отримати шанс на позитивне вирішення питання.

Як скасувати платіж на яндекс гроші, перекладений на чужий гаманець?

Абсолютно не має значення, яким способом був здійснений переклад:

• З терміналу самообслуговування;
• З телефона;
• Через Особистий кабінет.

Політика компанії ЯД така, що особа, яка отримала кошти, стає їх власником. При зверненні в технічну допомогу, її співробітники рекомендують перевести копійчану суму на той же рахунок, що і в перший раз, але приписавши коментар з проханням повернути фінанси на ваш аккаунт. Пряме спілкування з іншим учасником платіжної системи виключено.

Якщо користувач виявиться чесним і порядним громадянином, то фінанси прибудуть назад в найкоротші терміни. В іншому випадку повернути оплату через Яндекс Гроші можна так:

• Звертаємося до правоохоронних органів і в деталях описуємо ситуацію. Складаємо заяву.

• Докладаємо до нього докази: копії квитанцій, роздруківку скроневої листування, копію звернення до служби підтримки.

Співробітники поліції повинні відправити в ЯД запит про надання особистих даних до учасника системи. Оскільки отримувати перекази можуть тільки ідентифіковані користувачі, то їх реквізити повинні зберігатися в системі.

УВАГА!

Встановити особу одержувача можна буде лише в разі, якщо він надав правдиві дані і скріни саме свого паспорта.

Як відкликати платіж, якщо користувачем не виконані зобов'язання?

Деякі фрілансери вимагають аванс за роботу і можуть її не зробити взагалі, або виконати неякісно. Фінанси в цьому випадку були відправлені абсолютно добровільно, і співробітники ЯД нічого не можуть зробити.

У рідкісних випадках може допомогти звернення до поліції з поданням доказів. Але якщо сума невелика, або співробітникам органів не зовсім зрозумілі запити потерпілого, то вони ніяк не відреагує. Допомогти в справі зможе тільки тлумачний адвокат, але оплата його праці коштує недешево. Доцільно наймати його, якщо мета виправдовує засоби і особу одержувача відома.

Що робити, якщо фінансами заволоділи шахраї?

Повернути Яндекс гроші, якщо тебе кинули можна лише при зверненні в поліцію з наданням доказів. Найпоширеніші випадки - це покупка товарів з передоплатою, особливо дорогих:

• комп'ютерів;
• Побутової техніки;
• одягу;
• Мобільних телефонів і т.п.

За час, поки покупець очікує товар поштою, шахрай встигає перевести в готівку гроші.

ДОВІДКА

Краще звертатися в спеціальний відділ - кіберполіції. Її співробітники зможуть обчислити IP-адреса одержувача, а також власників телефонів, якщо кошти були перекинуті на мобільний рахунок.

Як правильно зробити повернення в Яндекс Гроші, якщо аккаунт був зламаний зловмисниками?

Слід негайно дзвонити в службу підтримки, щоб співробітники негайно заблокували обидва рахунки: ваш і шахрая. Повернення коштів можливий, але потрібно бути наполегливим: часто писати і телефонувати в техпддержку, відсилати скріни, а краще особисто відвідати офіс ЯД.

Ми розглянули питання «Чи можна скасувати платіж в Яндекс Деньгах?» У всіх ракурсах і прийшли до висновку, що проведена операція скасуванню не підлягає, але спробувати повернути фінанси можна. Успіх буде залежати від вашої наполегливості та вміння швидко діяти.

Корисне відео