Перегляд листів

Для того щоб перейти до перегляду листи, необхідно натиснути на його тему. При натисканні з'являється вікно перегляду листи, показане на малюнку:

Лист можна умовно розділити на дві частини: безпосередньо лист і вкладення .

лист

призначення

Під кнопкою "До списку" розташована кнопка . За допомогою даної кнопки можна призначити лист в роботу іншого співробітника. При натисканні з'являється вікно призначення користувачів, робота з яким описується в розділі Опис інтерфейсу -> Списки призначених . Після того як лист було призначено, воно позначається значком перед темою.

Тема

Нижче відображається тема листування, при натисканні на яку всі тіло листа ховається до повторного натискання. Ця функція передбачена для випадків, коли листування має великий розмір, велика кількість повідомлень, щоб завжди мати під рукою всю переписку, але в той же час зручно по ній переміщатися. значком позначаються вхідні листи, значком - вихідні.

Прив'язка до організації

Справа на тому ж рівні розташована кнопка . При її натисканні з'являється вікно призначення організацій, робота з яким описана в розділі Опис інтерфейсу -> Списки призначених . Ця функція призначена для прив'язки листи до конкретної організації. В подальшому це може бути використано для формування фільтра листів від конкретної організації або від організацій взагалі. Після того як лист було прив'язане до організації, праворуч від кнопки "Організація" буде вказано назву організації, а в поле "Адреса" в списку листів буде вказана спеціальна іконка і назва організації. Прив'язка до організації буде діяти тільки для даного листа (ланцюжки).

подробиці

Під темою листа розташована кнопка "Подробности". При натисканні з'являється вікно "Детальна інформація про лист", зображене на малюнку:

В даному вікні відображаються тема листа, від кого воно, кому, розмір і текст заголовка листа. Також присутній кнопка Завантажити, натиснувши на яку можна завантажити лист на свій комп'ютер у форматі * .eml.

дії

При натисканні кнопки Відповісти в нижній частині вікна з'явиться вікно редактора повідомлень , В якому вже буде вставлено тіло вихідного листа. Після створення тіла листа необхідно натиснути "Відправити" для відправки, або "Скасувати" для закриття вікна редактора повідомлень. При натисканні "Зберегти", лист буде збережено в чернетках. Також у кнопки "Відправити" з'являється додаткова функція - "Відправити і закрити".

Після натискання цієї кнопки лист буде відправлено і закрито (переміщено до відповідного розділу "Закриті"). Ця функція в даному випадку може бути корисна, якщо заздалегідь відомо, що цей лист - останній в листуванні.

Більш детальна інформація по функції відповіді на лист приведена в розділі Відповісти / Переслати .

При натисканні кнопки Закрити лист буде переміщено в фільтр "Закриті". Ідеологічно закривається завершена листування, так само як виконане завдання, до якого не потрібно більше повертатися. При цьому листування не втрачається і в той же час відокремлена від актуальної.

При перегляді листа, створеного вами, замість кнопки "Закрити" з'являється кнопка Виправлення. З її допомогою можна відредагувати лист. Вікно редагування аналогічно вікну створення листи .

ID

Символ # - це постійна посилання на лист. За допомогою відповідної команди контекстного меню її можна скопіювати і потім вставляти в інші повідомлення. Праворуч від посилання вказується унікальний ідентифікатор, автоматично присвоюється кожному листу. За даними ідентифікаторів можна здійснювати пошук листів. Для цього в рядку пошуку необхідно ввести його разом з символом "#". Наприклад, # 225827. Пошук по ідентифікаторів можна здійснювати тільки перебуваючи в модулі "Пошта".

Прив'язка до проекту

Листи, прив'язані до проекту, позначаються іконкою і посиланням на проект. Текст посилання збігається з назвою проекту.

розширені дії

При натисканні кнопки , Розташованої праворуч від кнопки "Відповісти" з'являється розширений список можливих дій: "Відповісти", "Переслати", "Додати в контакти", "Кодування", "Закрити".

• При натисканні кнопки "Відповісти всім" створюється новий лист, де в якості адресатів додаються всі поштові скриньки з полів "Копія" і "Прихована" вихідного листа.
• При натисканні кнопки "Переслати" відкривається вікно пересилання листи, в якому необхідно заповнити лише поле "Кому" (ввести адресу електронної пошти). Нижче в редакторі повідомлень відкривається точна копія листа, який необхідно переслати. Тут кнопка "Відправити" також набуває додаткову функцію "Надіслати й закрити". В даному випадку це може бути корисно, якщо лист прийшов не за адресою.
• При натисканні кнопки "Додати в контакти", адреса відправника листа буде додано до списку контактів. відкриється вікно додати контакт .
• За допомогою кнопки "Кодування" можна перемикатися між різними кодуваннями. При натисканні з'являється список можливих варіантів: "Автоматичний вибір" (вибір потрібної кодування відбудеться автоматично), KOI8-R, KOI8-U, Windows-1251, Windows -1252, Windows-тисячі двісті п'ятьдесят п'ять, UTF-8.
• Щоб не забути про прочитане листі, натисніть кнопку "Позначити як непрочитане", і воно буде відображатися в списку як нове - жирним шрифтом.
• Кнопка "Спам" призначена для приміщення листи в однойменний фільтр. Робота зі спамом описана в окремому розділі .
• За допомогою кнопки "Друк" можна спеціально підготувати лист для друку. При натисканні тіло листи відкривається в новій вкладці і може бути роздруковано стандартними засобами браузера.
• За допомогою команди "В буфер обміну" можна помістити вибране лист в буфер обміну для подальшої вставки його вмісту в інший лист, завдання, заявку, коментар і т.д.
• Кнопка "Перевести" дозволяє перевести текст листа за допомогою сервісу Google Translate , Інтегрованого в TeamWox.

Нижче розташовано саме тіло листа.

Для того щоб повернутися до списку листів необхідно натиснути кнопку "До списку", розташовану у верхній частині вікна перегляду листи.

Якщо ви перебуваєте в перегляді гілки листів , То в розширеному списку можливостей з'являється додаткова кнопка "Завершити з'єднання".

За допомогою кнопки "Завершити з'єднання" можна видалити лист з ланцюжка. Після натискання лист буде переміщено в список листів. Також воно буде позначено як непрочитане, як і гілка, з якої воно було видалено.

Відповісти на запрошення

Для листів-запрошень до участі в заходах є можливість швидкої відповіді.

Повідомити своє рішення можна, натиснувши на одну з трьох кнопок: "Піду", "Не піду" або "Можливо піду".

При натисканні на кнопки "Піду" або "Можливо піду" подія автоматично додається в календар користувача "Запрошення", а на e-mail ініціатора заходу відправляється лист з відповіддю.

Для того щоб поміняти рішення про участь в заході, необхідно натиснути на "Змінити рішення".

Журнал роботи з листом

При зміні списку співробітників, призначених на лист, а також при переміщенні листи між фільтрами , В ньому з'являються відповідні записи:

Такі записи відображаються після тексту листа. У них вказується ім'я співробітника, який вчинив ту чи іншу дію, а також дата, коли ця дія була вчинена.

Робота з вкладеннями

Якщо лист містить прикріплені файли, їх можна прямо з режиму перегляду скопіювати в модуль "Документи" за допомогою кнопки , Що з'являється праворуч від імені вкладення при наведенні на нього курсора миші. Ця функція доступна при наявності доступу до модуля "Документи".