1. опис Додаток BlackBerry Link не може перезавантажити смартфон після перерваного поновлення. На екрані...
2. Рішення
3. додаткова інформація

опис

Додаток BlackBerry Link не може перезавантажити смартфон після перерваного поновлення. На екрані з'являється іконка, що зображає телефон, комп'ютер і значок USB.

підготовка

Оновлення BlackBerry Link до останньої версії (оновлення можна завантажити за цим засланні ) І виконайте описані нижче кроки:

1. Відкрийте BB Link
2. Підключіть смартфон BlackBerry 10, який не починається
3. Зайдіть в "Налаштування" (значок шестерінки)
4. Натисніть "Відновлення даних пристрою"
5. Дотримуйтесь подальших інструкцій

Рішення

На сьогоднішній день дане рішення є тільки для користувачів ПК на ОС Windows. Увага, цей спосіб може бути використаний тільки для вирішення описуваної проблеми, якщо у вас виникли інші проблеми, зв'яжіться з технічною підтримкою.

Для відновлення вашого смартфона BlackBerry 10 дотримуйтесь цих вказівок:

1. Закрийте BlackBerry Link (а також BlackBerry Desktop Manager, в тому випадку якщо він встановлений)
2. Від'єднайте смартфон, з яким ведеться робота
3. У браузері перейдіть за посиланням http://www.BlackBerry.com/updates Клавішу сторінку вниз і натисніть кнопку Check For Updates
4. Підключіть проблемний смартфон
5. Тримайте кнопку включення 10 секунд, поки пристрій не буде вимкнено, після знову натисніть кнопку включення - смартфон включиться. З'явитися діалогове вікно і в випадаючому списку відобразиться смарфтон BlackBerry, незабаром після того, як загориться червоний світлодіод (він буде називатися USB: UNKNOWN або USB: BLACKBERRY). Натисніть кнопку ОК, як тільки вона стане доступною. Будьте уважні: на виконання цієї дії у вас буде 15 секунд!
6. Смартфон вимкнеться самостійно через 120 секунд, незабаром після цього світлодіод загориться зеленим. Після цього вам буде запропоновано встановити програмне забезпечення для пристрою BlackBerry. Дотримуйтесь підказок і, коли установка завершиться, смарфона перезавантажиться, тепер він відновлений.

додаткова інформація

Якщо смартфон BlackBerry 10 Нехай не перезавантажився, переустановите BlackBerry Link і виконайте всю процедуру спочатку.