1. Через що це відбувається?
2. Як з цим боротися?
3. Трохи нікому непотрібної історії постфактум

Напевно ви помічали, що іноді повідомлення від користувача техніки Apple приходить на ваш iPad або Mac з електронної пошти. Доходить до комічного, людина, з якою ви спілкуєтеся по роботі, що займає високопоставлену посаду в будь-якому закладі, пише вам смс з попередженням, що на зустріч вчасно не встигає, але приходить повідомлення з email зразок [email protected] або ще гірше, [email protected]. А ідентифікувати відправника буває неможливим.

Через що це відбувається?

Активація iMessage відбувається в два етапи:

1. Ви вводите ваш Apple ID і пароль від нього для авторизації в системі сервісів Apple.
2. Ваш телефон (а вперше активувати iMessage ми рекомендуємо саме з нього) відправляє смс-повідомлення на сервера Apple і чекає позитивної відповіді.

Вашу згоду з відправкою міжнародного смс

На першому етапі в Apple дізнаються про те, що ви хочете скористатися їхньою послугою iMessage на цьому Apple ID. Якщо ви погодилися з правилами компанії, ввели правильно адресу електронної пошти та пароль, послуга активується. Спочатку відправляти повідомлення через інтернет стає можливим тільки з ідентифікатора Apple (вашого email).

На другому етапі, після отримання смс-відповіді від серверів Apple (цього ми з вами не бачимо, телефон все робить «в тлі», а міжнародні смс можна відстежити в деталізації, взятої у оператора стільникового зв'язку) до вашого Apple ID «прив'язується» номер телефону, встановленої в апарат сім-карти. Якщо все пройшло коректно, то повідомлення починають відправлятися правильно, в якості ідентифікатора відправника використовуючи ваш номер телефону.

Коли все налаштований належним чином

На другому етапі можливі різного роду помилки, про які ваш телефон не проінформує вас, стежити за цим потрібно самостійно:

• На балансі номера може бути недостатньо коштів для відправки міжнародного смс;
• У оператора стільникового зв'язку може бути виключена можливість відправки як всіх смс, так міжнародних зокрема;
• Повідомлення може бути відправленим вашим телефоном, але відповіді не отримано;
• Немає мережі (должнен бути як доступ в інтернет, так і мережа)

Ви побачите повідомлення «Очікування активації ...» під тумблером включених iMessage. Перші три-п'ять хвилин це нормально, телефон виробляє ряд дій «в тлі». Якщо цей період розтягується, швидше за все сталася якась помилка.

На етапі «Очікування активації ...» відправляти iMessage можливо тільки з email, праворуч. Якщо все «зависне» на цьому етапі - будуть проблеми

Наслідком помилки активації iMessage стане заголовок цієї статті: повідомлення від вас будуть приходити з вашого email, а не телефонного номера.

Як з цим боротися?

Якщо проблема для вас актуальна, вирішувати її слід поетапно.

1. Вимкніть iMessage на всіх ваших пристроях. На комп'ютері це робиться в налаштуваннях програми «Повідомлення», на iOS-девайсах в Настройки -> Повідомлення.
2. Переконайтеся в тому, що на всіх пристроях встановлені всі оновлення операційних систем. Для коректної роботи iMessage потрібно Mac OS версії 10.8 на комп'ютері і iOS 6 на смартфонах і планшетах. Оновлюйтеся. Якщо це неможливо, то змиріться з відсутністю iMessage.
3. Активуйте iMessage на телефоні. Для цього відкрийте Налаштування -> Повідомлення, переведіть тумблер iMessage в активний стан і введіть ваші Apple ID і пароль. В обов'язковому порядку дочекайтеся того моменту, коли напис «Очікування активації ...» в настройках повідомлень зникне і з'явиться можливість встановити телефонний номер в поле «Відправлення / прийом».

Переводимо тумблер в активний стан і вводимо пару Apple ID / пароль

1. Перейдіть в налаштування «Відправлення / прийому» в настройках повідомлень вашого телефону, щоб зняти галочки навпроти всіх адрес електронної пошти. Залиште тільки телефонний номер.

Налаштування всіх iOS-пристроїв приблизно однакові, для наочності показані правильні настройки iPad

1. Повторіть пункти 3-4 на всіх iOS пристроях.
2. Увімкніть iMessage на вашому Маке. Для цього відкрийте настройки програми «Повідомлення» і введіть ваші Apple ID і пароль. В поле «Вашу адресу або номер для повідомлень» зніміть галочки в чекбоксах навпаки всіх адрес електронної пошти, залиште тільки телефонний номер.

Вводимо Apple ID і пароль

Йде перевірка

Обліковий запис включається

Все включено і коректно налаштоване

Якщо на етапі виконання цієї нескладної інструкції у вас виникають труднощі (НЕ появлется телефонний номер в якості ідентифікатора відправника на iPad або на вашому Mac, наприклад) - не біда. Слід терпляче повторювати настройку до того моменту, поки не досягнете потрібного результату. Іноді після успішної активації iMessage на телефоні потрібно три рази поспіль пробувати активувати послугу на iPod'е. А на комп'ютері неможливо прив'язати телефонний номер до тих пір, поки по новою не актівіруешь iMessage все на тому ж iPhone. Був навіть випадок, коли нам було потрібно навмисно включати в якості ідентифікатора відправника адресу електронної пошти на всіх пристроях, проводити відправку тестових повідомлень і повертати на місце активний номер телефону. В окремих випадках потрібно зв'язуватися з оператором стільникового зв'язку і знімати все обмеження на прийом / відправлення смс-повідомлень, а іноді, міняти сім-карту. Проблема в тому, що якщо на всіх пристроях налаштування iMessage не наведено у вас до одного спільного знаменника, то немає ніякого сенсу користуватися цією технологією і простіше від неї відмовитися.

Після прочитання всієї статті у вас може виникнути питання: «Через що весь сир-бор і для чого автор так наполегливо вимагає вас вимкнути все email?» Все просто. Як тільки ви витягне сім-карту з вашого телефону, коректна робота iMessage буде порушена. Відбувається це нечасто і не в 100% випадків. Але відбувається. Якщо ви підете нашим радам, то в гіршому випадку ви не зможете відправити iMessage і ваше повідомлення відправиться по каналах оператора стільникового зв'язку як смс. Якщо ігнорувати наш досвід, є ризик зіткнутися з тією ж проблемою, якій присвячена ця запис.

Після таких мук з настройками iMessage працювати вони будуть чудово і ви забудете про цю інструкції до того моменту, коли один з пристроїв доведеться змінити. Із заміною будь-якого апарату на більш новий, можливо, буде потрібно повторити процедуру для одного або для всіх пристроїв. Проте, в тому вигляді, в якому iMessage існує сьогодні, технологія набагато краща за ту, що була рік тому.

Трохи нікому непотрібної історії постфактум

В операційній системі Mac OS X Lion можна було встановити бета-версію iMessage від Apple і почати відправляти повідомлення користувачам «яблучної техніки» через інтернет, даром (з Маков на телефони). З випуском iOS 5 iMessage офіційно прийшли в світ смартфонів, плеєрів і планшетів від Apple. У вийшла влітку 2012 року операційній системі Mac OS X Mountain Lion повідомлення перейшли зі стадії бета-тестування в повноцінне робоче стан на комп'ютерах Mac. І тільки з оновленням мобільного iOS до шостої версії iMessage нарешті стало можливим користуватися одночасно з ноутбуків, планшетів, смартфонів і плеєрів, так як кількість збоїв в їх роботі стрімко наблизилося до нуля. Проте, якщо вам подобається цей сервіс і ви плануєте ним користуватися, слід «грати» за правилами, призначеним Apple.