1. Переадресація виклику МТС
2. Як підключити
3. USSD-команда
4. Офіційний сайт
5. Додаток «Мій МТС»
6. як відключити
7. USSD комбінації
8. В особистому кабінеті
9. У мобільному додатку
10. За допомогою служби підтримки абонентів

Оператор МТС має спеціалізовану функцію, яка допоможе приймати дзвінки з будь-якого іншого номера, навіть зі стаціонарного телефону. Називається ця послуга переадресація виклику.

Цей матеріал підготовлений з метою ознайомлення всіх абонентів МТС з основними можливостями послуги, її налаштуванням, підключенням і відключенням з номера користувача.

Переадресація виклику МТС

Переадресація виклику на МТС - це послуга, що надається компанією «Мобільні Телесистеми», яка дозволяє налаштувати маршрутизацію дзвінка з основного номера на будь-який інший.

Як це працює?

Абонент №1 здійснює дзвінок, використовуючи будь-який доступний засіб зв'язку і комунікації з будь-якого міста і точки земної кулі, при включеній опції у абонента №2 спрацює перенаправлення на інший, введений при налаштуванні номер. Це може бути домашній телефон, мобільний номер російського або закордонного оператора.

Кому підходить?

Скористатися переадресацією дзвінка може кожен, в незалежності від того, який тарифний план активний на номері.

Сучасні реалії такі, що обійтися з одним номером певного мобільного оператора вкрай важко. Для раціонального використання ресурсів телефону і заради постійного знаходження в доступному статус для тих, що дзвонять можна підключити перенаправлення виклику.

Наприклад, при наявності двох телефонів, ви будете завжди на зв'язку, навіть якщо на одному з них розряджена батарея, він вийде з ладу через технічні причини або загубиться. Це особливо зручно в поїздках, коли потрібно завжди мати зворотний зв'язок зі своїми рідними та близькими.

Буває кілька основних видів перенаправлення викликів:

• Всі виклики. Усі вхідні дзвінки, які будуть прийматися серверами оператора МТС, будуть оброблятися і направлятися на інший номер в режимі «Авто».
• Недоступність номера. Якщо абонент знаходиться в місці, де слабкий або повністю відсутній сигнал мережі, буде спрацьовувати перенаправлення.
• Номер зайнятий. У деякому плані, цей вид можна назвати опцією «багатоканальні». Якщо абонент зайнятий розмовою і в цей час надійде ще один вхідний дзвінок - він буде перенаправлений на другий номер.
• Відсутність відповіді протягом певного часу. Якщо, при здійсненні дзвінка, проходить до 30 секунд можна включити переадресацію. Причому оператор передбачив можливість тонкої настройки з інтервалом 5 секунд.

Важлива інформація: в поїздках за кордон рекомендуємо уточнити у оператора вартість тарифікації дзвінка з переадресацією, оскільки і вхідні, і вихідні дзвінки коштуватимуть в два рази вище стандартної ціни 1 хвилини.

Як підключити

Після докладного аналізу була підготовлена ​​інструкція, що дозволяє підключити переадресацію на МТС декількома способами:

USSD-команда

• За допомогою простих комбінацій ви можете активувати на своєму номері потрібну переадресацію (в залежності від виду).
• Для включення повного перенаправлення з SIM-карти МТС введіть команду ** 21 * номер_куда_будет_осуществлена_переадресація # і кнопка виклику. Для прикладу: ** 21 * +79785557788 #.
• Для вхідних викликів під час розмови - ** 67 * номер #.
• У період недоступності абонента - ** 62 * номер #.
• Якщо ви не відповідаєте впродовж 5-30 секунд - ** 61 * номер * время_до_30 #.

Увага: номер вказується з міжнародним кодом мобільного оператора. Це правило діє навіть для переадресації всередині мережі за допомогою USSD-комбінацій.

Офіційний сайт

При наявності персонального комп'ютера або планшета рекомендуємо скористатися більш зручним і практичним способом.

Інструкція:

• Відкрийте браузер і зайдіть на офіційний сайт МТС , Який доступний за адресою: mts.ru
• У правому верхньому куті натисніть на кнопку «Увійти» - «Мобільний зв'язок» і авторизуйтесь в сервісі « Особистий кабінет МТС »Використовуючи номер телефону і пароль.
• Зайдіть в розділ «Управління номером» і натисніть на пункт «Переадресація дзвінків».
• Натисніть на кнопку «Додати нову умову переадресації».
• Виберіть із запропонованих варіантів, найбільш підходящий під ваші вимоги. Введіть номер в десятизначним форматі для перенаправлення.
• Тиснемо «Застосувати». Всі настройки вступають в силу з моменту збереження.

Корисна інформація: особистий кабінет МТС відкриває масу можливостей, так, наприклад, ви можете провести тонке налаштування маршрутизації вхідних дзвінків з різними умовами тільки цим способом.

Додаток «Мій МТС»

Рекомендуємо завантажити і встановити додаток « Мій МТС »На свій смартфон для повного контролю над номером, тарифом і всіма послугами компанії« Мобільні телесистеми ».

Інструкція:

• Щоб налаштувати переадресацію відкрийте «Мій МТС».
• Зайдіть в меню і натисніть на «Послуги».
• Перейдіть на вкладку «Доступні».
• В «Управління викликами і SMS» знайдіть «Переадресація виклику».
• Дотримуйтесь підказок для включення і активації послуги.

Активація переадресації за допомогою дзвінка в службу технічної підтримки абонентів є платною. Вартість підключення таким способом складає 30 рублів.

як відключити

Вимкнення переадресації можна зробити за аналогічними інструкцій за допомогою декількох способів. Перевіреними і робочими є спеціальні команди виконуються з телефону, особистий кабінет, додаток і допомогу співробітника компанії.

USSD комбінації

• Повне відключення ## 21 #
• Якщо абонент зайнятий - ## 67 #
• Без відповіді протягом 5-30 секунд - ## 61 #
• При знаходженні поза зоною дії - ## 62 #

Увага: завершення USSD-команди або виконання запиту завжди активується натисканням кнопки «Подзвонити». Повне скидання одним кодом - ## 002 #.

В особистому кабінеті

Зайдіть на офіційний сайт, в розділ «Налаштування»> «Як переадресовувати дзвінки». Перед вами відкриється інформація про всіх включених перенаправлення на вашому номері. Навпаки необхідна умова натисніть на кнопку «Відключити».

У мобільному додатку

Відкрийте « Мій МТС », Виберіть у меню« Послуги »вкладку« Активні »і знайдіть там переадресацію. Навпаки неї пересуньте пальцем вимикач в зворотну сторону. Про успішне завершення використання опцією додаток повідомить підказкою на екрані.

За допомогою служби підтримки абонентів

Зверніться до оператора мобільного МТС і дочекайтеся очікування відповіді фахівця контактного центру. Повідомте про намір відключити функцію переадресації виклику. Для ідентифікації власника номера, співробітник компанії має право зажадати реєстраційні паспортні дані.

При виникненні питань ми завжди раді допомогти. Пишіть в коментарях який варіант підключення або відключення підійшов саме вам, що виявилося простим і де виникають проблеми. Доповнюйте і відповідайте на вже наявні відгуки відвідувачів, для повного розкриття теми.