Збереження безпеки на eBay
- Правила і процедури
- Як ми допомагаємо захищати ваш обліковий запис
- Система відгуків eBay
- Як ми допомагаємо захищати вашу конфіденційність
- Як ми забезпечуємо безпеку електронних повідомлень, що висилаються третіми сторонами
- Захист електронної пошти на eBay
- Як ми допомагаємо вам вирішити проблеми з транзакціями
Ми використовуємо різні заходи захисту, щоб ви могли спокійно вести справи на eBay.
Правила і процедури
У нас встановлені Правила і процедури, які відповідають вимогам чинних законів і положень і забезпечують безпеку і простоту роботи як для покупців, так і для продавців.
Всі учасники eBay
Ці Правила застосовуються до всіх продавців, покупців і учасникам, включаючи наших співробітників.
для покупців
Ці Правила допомагають покупцям забезпечити безпеку при здійсненні покупок.
для продавців
Ці Правила допомагають продавцям розміщувати оголошення про товари.
Заборонені товари і товари, що мають обмеження
Ці Правила описують обмежені або заборонені товари, наприклад порушують право інтелектуальної власності, а також образливі або недоречні товари.
Всі учасники повинні ознайомитися з нашими правилами і всіма чинними законами та положеннями, як зазначено в угоді . Якщо ви порушите наші Правила, ваші оголошення можуть бути видалені, а права на покупку і продаж товарів можуть бути обмежені.
Як ми допомагаємо захищати ваш обліковий запис
Шахрайські електронні повідомлення і підроблені веб-сайти, які використовуються для крадіжки особистої інформації і даних облікових записів, - це одна з найбільш значних загроз безпеці облікового запису. Всі учасники eBay повинні знати наступну важливу інформацію.
Ми ніколи не попросимо вас надати конфіденційну інформацію по електронній пошті.
Ми запевняємо цифровим підписом всі електронні повідомлення, які висилаємо вам.
Якщо ви підозрюєте, що повідомлення, яке ви отримали, є шахрайським, увійдіть в систему і перейдіть в розділ «Мій eBay», щоб перевірити повідомлення. Якщо ми відправили вам електронне повідомлення, воно також з'явиться на вкладці «Повідомлення» в розділі «Мій eBay».
Дізнайтеся, як розпізнати і повідомити про підроблених електронних повідомленнях і підроблених веб-сайтах eBay .
Детальніше про те, як ми допомагаємо вам захистити ваш обліковий запис , Включаючи заходи, які ви можете зробити, якщо підозрюєте, що хтось намагався вчинити крадіжку ваших особистих даних .
Система відгуків eBay
Після завершення транзакції ми рекомендуємо залишити відгук, щоб розповісти, чи сподобалося вам вести справи з іншим учасником. Наша система відгуків може допомогти вам вирішити, чи хочете ви зробити ставку на товар продавця або прийняти ставку покупця. Ви можете переглянути профіль відгуків учасника, натиснувши на число поруч з його ім'ям або перейшовши на Форум відгуків .
Як ми допомагаємо захищати вашу конфіденційність
Ми використовуємо процедурні та технічні засоби забезпечення безпеки, включаючи шифрування і протокол SSL, щоб допомогти захистити вашу особисту інформацію від втрати, крадіжки, несанкціонованого доступу і розкриття користувачами всередині і за межами нашої компанії. ми також використовуємо cookie-файли, веб-маяки та послуги сторонніх постачальників , Щоб надати вам додаткові засоби безпеки.
Як ми забезпечуємо безпеку електронних повідомлень, що висилаються третіми сторонами
Ми забезпечуємо безпечну зв'язок для всіх третіх сторін - включаючи клієнтів, постачальників і всіх ділових партнерів за межами eBay - відстежуючи всі електронні повідомлення, за винятком країн, де подібна практика заборонена. Залежно від змісту повідомлення ми зробимо одну з таких дій.
Якщо повідомлення не містить конфіденційну інформацію, ми просто пересилаємо його.
Якщо повідомлення містить конфіденційну інформацію, ми шифруємо його перед відправкою.
Захист електронної пошти на eBay
Захист електронної пошти на eBay використовує шифрування електронної пошти, щоб забезпечити безпеку передачі конфіденційної інформації через інтернет.
Якщо ви отримали зашифроване повідомлення, вам буде надано веб-адресу, за якою ви зможете перейти до захищеної облікового запису електронної пошти на eBay. Для створення захищеної облікового запису електронної пошти на eBay потрібно ввести логін і пароль.Імя користувача - ваш адресу електронної пошти. Воно створюється при відправці зашифрованого електронного послання від eBay.
Якщо ви вперше користуєтеся захищеної обліковим записом, вам буде запропоновано створити пароль, перш ніж ви отримаєте доступ до повідомлення. Цей пароль потрібно, щоб отримати доступ до захищеної папці «Вхідні» в наступний раз, коли ви отримаєте зашифроване повідомлення або захочете переглянути отримані раніше повідомлення. Пароль повинен містити не менше 8 символів і включати в себе одну прописну букву, одну малу літеру, цифру і знак пунктуації.
Щоб відправити захищене повідомлення для eBay, зробіть наступне.
Перейдіть на веб-сайт захищеної електронної пошти eBay і увійдіть до свого облікового запису. Ви повинні знати адресу електронної пошти співробітника eBay, щоб відправити повідомлення.
Перебуваючи в папці «Вхідні», натисніть кнопку «Створити» і створіть повідомлення.
Натисніть «Відправити», коли повідомлення буде готове.
Натисніть кнопку «Відповісти» в повідомленні.
Клацніть «Відправити». Ваш відповідь буде зашифрований.
При відправці зашифрованого повідомлення не включайте конфіденційні дані в поле «Тема». Тема не зашифрована. Якщо вам необхідно відправити конфіденційні дані, включіть їх в текст повідомлення.
Як ми допомагаємо вам вирішити проблеми з транзакціями
Якщо у вас виникнуть проблеми з транзакцією, рекомендуємо в першу чергу зв'язатися з продавцем або покупцем. Якщо ви не можете зв'язатися з продавцем або покупцем або ваш партнер не бажає допомогти вам вирішити проблему, ви можете здійснити такі заходи.