Загальна інформація

Народження в американській сім'ї 12 січня 1964 року немовляти на ім'я Джеффрі збіглося з часом, коли мільйони людей в благополучній Америці нудилися незадоволеністю і апатією. Уже в 1965 році піснею номер два в списку найпопулярніших пісень світу стала річ Міка Джаггера, яка так і називалася «I can not get no satisfaction» - «Я не можу отримати задоволення». Під цей гімн «розбитого покоління» Джефф ріс, вчився, працював, поки нарешті в 1994 році не зрозумів, що слова цієї пісні саме про нього.

- Може, передумаєте?

Літній, навчений досвідом глава компанії DE Shaw з цікавістю подивився на Джеффа. В задумі той не відразу відреагував, подумки прикидаючи вигоди і ризики такого рішучого кроку - звільнення.

- Ні, - рішуче сказав він. - Адже ніщо з того, що я буду згадувати в старості, не викличе стільки жалю, як невикористані можливості. Інтернет - ось заради чого варто ризикнути зараз, щоб Горький не шкодувати потім, якщо поїзд помчить, а я залишуся на покинутому полустанку. Містер Шо неодмінно похитав головою.

- Це ми-то покинутий полустанок - серйозна фінансова компанія, яка зробила вас наймолодшим віце-президентом на Уолл-стріт. Ну, не знаю, що вам ще потрібно.

Джефф теж цього не знав. Незадоволеність, під знаком якої проходила його життя, змусила його кинути тільки-тільки завойовані позиції в істеблішменті і відправитися в Сіетл на пошуки того, що він так і не зміг знайти в Нью-Йорку. I can not get no satisfaction.

Гостро потребуючи той момент в джерелах фінансування, Безос звернувся за допомогою до своїх батьків. Жаклін, мати Джеффрі, народила сина в сімнадцятирічному віці від якогось телепня, який зник назавжди з її життя, як тільки вона повідомила йому про вагітність. Так що своїм батьком Джефф завжди вважав білозубого здорованя Мігеля, кубинця, в п'ятнадцять років зумів втекти з Острова свободи та здобуло щастя в обіймах юної американки. Він жахливо говорив по-англійськи, був життєрадісним оптимістом і навчив Джеффа двох речей - ніколи не впадати у відчай і боротися до останнього. Батьки завжди були впевнені в винятковості Джеффрі, тому, коли він прийшов за грошима, ні Мігель ні Жаклін не розмірковувати занадто довго і з легким серцем віддали йому все, що зуміли накопичити на старість - 300 тисяч доларів. Вони не сумнівалися, що їх хлопчик повернеться не з порожніми руками. І не помилилися в ньому.

Добравшись на машині батька до Сіетла, Джеффрі Безос вже через кілька днів сколотив собі робочий стіл зі старих дверей і якихось дощок, які знайшов у своєму новому будинку, в двох кімнатах якого він розмістив дружину, молоду письменницю, а сам розташувався з декількома помічниками в гаражі. Потрібно сказати, що містер Безос ніколи не ставився до розряду альтруїстів, але в той момент він відмовився від багатьох чинників у своєму житті заради мрії. Хоча якщо і можна було назвати мрією чітко продуманий, відшліфований до дрібниць, вивірений бізнес-план, то з дуже великою натяжкою. Джеффрі точно знав, що потрібно робити сьогодні, і, найголовніше, ще точніше знав, що потрібно буде робити завтра.

Його ідея фікс стала продаж книг за допомогою мережі Інтернет. Він представляв свій майбутній віртуальний бізнес як магазин з величезною кількістю книг - мільйонами примірників, які були б завжди доступні там, де вони потрібні. Джеффрі настільки добре все продумав, що, відкривши в 1995 році інтернет-магазин Amazon.com , В перший же місяць його роботи довів рівень продажів до ста тисяч, а вже через рік досяг обороту в мільйон доларів. І це без будь-яких інвестицій в рекламу. Безос робив в інтернет-торгівлі одне геніальне відкриття за іншим. Багато що, що зараз стало стандартом юзабіліті, вперше з'явилося на Amazon.com : Наприклад, всім знайомий елемент веб-сторінки «вкладка» був придуманий саме на цьому ресурсі, а можливість залишити коментар про куплений товар, що дозволяє іншим покупцям як би «потримати його в руках», стала нормою електронної торгівлі.

Безос з самого початку відмовився від традиційних механізмів книготоргівлі з використанням великих складів для зберігання товару. Його компанія працювала з коліс, вірніше, зі стелажа в гаражі, куди безперервно підвозили пачки з книжками. Вивозили їх вже упакованими для поштової пересилки за конкретними адресами. Торговим майданчиком був сайт Amazon.com , На який могли зайти покупці з будь-якої точки планети. Зараз ця схема здається банальною, але тоді ніхто не вірив в можливість серйозного продажу чого-небудь через Інтернет. І саме Безос змінив уявлення людей про це.

Джеффрі створив простий і зручний, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс сайту з прекрасним юзабіліті, виходячи з принципу - то, що зручно мені, буде зручно всім. Для доставки книг використовував державну пошту та приватні кур'єрські служби. Згодом в його гаражі з'явився конвеєр і лампочки, які спалахували над осередком з тією книгою, на яку надходило замовлення. Її брали зі стелажа і клали в зелену корзину, що рухається конвеєром до місця упаковки. Схема не змінилася і до цього дня. Конвеєри, лампочки і зелені кошики можна і сьогодні бачити в усіх підрозділах величезної торговельної імперії Джеффрі Безоса.

Коли господь, вибачте - містер Безос завершив створення віртуального книжкового світу, він, обтрусивши книжкову пил з рук, вимовив сакраментальну фразу: «Потрібно швидко стати великими». І з цього моменту він вже не займався нічим, крім питань інвестування. Але тут він себе відчував як риба в воді, адже перш за все він був фінансистом, і тільки потім підприємцем. Спираючись на такий потужний аргумент, як Amazon.com, який вийшов на той час на багатомільйонні обороти, Безос без праці переконував інвесторів у перспективності свого бізнесу.

За два роки, що минули з того моменту, як Безос забив останній цвях в саморобний стіл, його компанія набрала настільки серйозних обертів, що логічним підсумком став висновок Amazon на IPO в 1997 році. Успіх був приголомшливий, первісна ціна акцій майже потроїлася в перші ж дні. А подальше їх зростання швидко зробив Безоса мільярдером. І світ наче збожеволів, успіх Amazon.com настільки запаморочив голови молодим підприємцям, що доткоми - від англійського dot (точка) і com (доменна зона комерційних сайтів) - стали плодитися в геометричній прогресії, копіюючи і принципові схеми бізнесу, і навіть назви один одного.

Дотримуючись їх прикладу, в Інтернет потягнулися і корифеї офлайнового ринку - великі компанії, які були просто змушені освоювати віртуальний бізнес, щоб не втратити ринок.

Переважна більшість новостворених доткомів, залучаючи скажені інвестиції, не отримували ніякого прибутку. У компанії, в яку було вкладено кілька мільйонів доларів, рівень продажів міг становити кілька десятків доларів в день. Але нікого це не зупиняло - Amazon поставив моду на доткоми, і все намагалися заскочити на підніжку набирає швидкість поїзда, не думаючи про те, куди він прямує. А поїзд мчав прямим ходом в фінансовий пекло - мильна бульбашка доткомів луснула напередодні другого тисячоліття. Вибухнула криза, в якому загинули практично всі доткоми, крім самих стабільних, таких як eBay і Amazon. Адже напередодні кризи всі були настільки захоплені стрімким зростанням акцій, що просто не почули застережень незалежних аналітиків ринку. І дарма. В результаті встояли лише ті, хто не підсів на голку бурхливого зростання котирувань на вторинному ринку акцій.

Хоча капіталізація компанії Amazon Inc знизилася практично до початкового рівня, обсяг продажів не зменшився. Позначилася хитромудра політика Безоса. Amazon, виправдовуючи свою назву, що походить від назви самої повноводної ріки світу Амазонки, в яку впадає безліч приток, був успішно диверсифікований, і до моменту кризи мав два окремих потоку - комерційний і фінансовий. Для першого Безос проголосив гасло «Думай тільки про клієнта», а для другого - «Не потрібно дивитися на ціну акцій». І знову виявився правий.

Згодом капіталізація Amazon Inc стала рости, перевищивши в 2007 році 35 млрд доларів. У першому кварталі 2010 року чистий прибуток компанії склав 299 млн доларів, що зовсім непогано для кризового року. Так Amazon, беззмінний лідер міжнародної інтернет-торгівлі, зі скромної гаражної компанії перетворилася в одну з найпотужніших міжнародних корпорацій з багатомільярдними оборотами. І здавати позиції, схоже, не має наміру.