Як правило, менеджери в автосалоні при продажу нового автомобіля намагаються заробити на клієнті якомога більше прибутку. І в більшості випадків їм це вдається, навіть якщо у покупця не вистачає необхідної суми. Знайоме? Напевно багато наших читачів набували новий автомобіль , За який вони заплатили в результаті набагато більше, ніж спочатку розраховували. Чому так відбувається і як вести переговори при придбанні нового автомобіля в автосалоні сьогоднішня наша стаття.

Як Ви думаєте, чому працівники автосалонів практично завжди намагаються нам продати автомобіль в тій комплектації, який нам особливо не потрібен? Вся справа в тому, що менеджери салону має невелику фіксовану зарплату. Для того, щоб заробити пристойну суму, працівник автосалону повинен виконати певний план продажів, за результатами яких він і отримує основні відсотки до основного окладу. Також часто менеджерам салонів, керівництво дає вказівку, які автомашини, в яких комплектаціях і з якими додатковими опціями необхідно продати в першу чергу. Ось і виходить, що часто покупцям продають ті транспортні засоби , Які їм були не потрібні.

Якщо Ви думаєте, що не схильні до умовлянням і різних хитрощів, то пам'ятайте, що є такі менеджери, які здатні вмовити більшість людей на НЕ продуману покупку . Багато менеджерів досвідчені учасники переговорів, є знавцями психології і дуже хитрі. Вони знають безліч різних методів, щоб схилити Вас до угоди.

Нашому інтернет виданню вдалося взяти не офіційне інтерв'ю з декількома працівниками автосалонів (багато з них працюють в цій сфері понад 9 років), які нам не афішуючи себе, розповіли як необхідно вести себе в автосалоні і як вести грамотно переговори при придбанні нової машини.

Беручи до уваги, що частина інформації, яку нам передали працівники автосалонів, є секретною, про яку не повинні в принципі знати покупці нових автомобілів, ми не афішуємо їх імена.

Сподіваємося наші поради і опис тактики як вигідно придбати нову машину в офіційного дилера, Вам допоможуть придбати саме той автомобіль, який Вам дійсно потрібен не переплативши за нього нечувану суму.

Перші переговори: З самого початку спілкування з менеджером повідомте йому, що перш ніж підписати будь-які документи, Ви маєте намір, показати їх своєму юристові. Майже напевно менеджер проситиме Вас дати свій номер мобільного телефону. Ввічливо відмовтеся. Повідомте, що Ви самі зв'яжетеся з ним, коли вважаєте за потрібне.

Необхідно точно знати, скільки реально коштує автомобіль: Якщо Ви купуєте новий автомобіль необхідно точно дізнатися яка заводська рекомендована ціна машини і середня ринкова середня ціна, пропонована дилерами Вашого регіону. Для цього скористайтеся офіційним сайтом марки (не дилера) і різними автомобільними сайтами в мережі (Auto.ru і Quto.ru), де Ви можете дізнатися ціноутворення на нову машину, яка Вас цікавить. Бажано також відвідати як мінімум 3-4 автосалону, щоб порівняти ціни і умови покупки на один цей же автомобіль. Таким чином, Ви захистите себе від переплати.

Відвідайте салон в суботу або в неділю за 1 годину до закриття: Приїхавши в цей час, Ви не дасте менеджеру багато часу, який необхідний щоб умовити Вас придбати автомобіль дорожче. Особливо це вигідно, якщо Ви збираєтеся оплачувати автомобіль. Як правило, в деякі вихідні дні продажу в автосалоні залишають бажати кращого. Приїхавши незадовго до закриття, Ви позбавите себе від зайвих розмов і вмовлянь і цілком можливо зможете, отримати знижку. Як мінімум, Ви захистите себе, від покупки автомобіля набагато дорожче. При переговорах головне дайте зрозуміти, що Вас нічого не тримає піти в конкуруючий салон.

Приїжджайте в салон в останній день місяця: Як правило, у кожного менеджера є свій план продажів нових автомобілів (місяць, квартал, півріччя та рік). Не всі менеджери успішні. Часто обсяг продажів може і не залежати від навичок і вміння менеджера (наприклад, через кон'єктури авторинку). Тому якщо у менеджера не вистачає певного рівня продажів за поточний місяць, то відвідавши салон в останнє число місяця, Вам може пощастити купити автомашину істотно дешевше (не завжди). Примітно, що всі менеджери, які спілкувалися з нами, заявили, що 25 числа більшість угод укладається без будь-яких знижок або привілеїв. Але дуже часто через кілька днів багато працівників салону готові умовляти керівництво автосалону на знижку для клієнта.

Відвідайте салон, якщо протягом декількох днів була погана погода: Метель, проливний дощ протягом всього дня або сильний поривчастий, холодний вітер і інші несприятливі погодні умови можуть серйозно вплинути на динаміку продажів нових автомобілів в салоні, так як в погану погоду потік клієнтів знижується . Іноді при локальних і тимчасових поданих продажів керівництво автосалонів йде на надання невеликих знижок.

Проте, цей фактор не є ключовим і не факт що менеджери будуть в цей момент готові Вам продавати, то, що потрібно Вам.

Відвідати салон, поїхати в інший і повернутися назад: Ніколи не купуйте автомобіль, якщо Ви не відвідали інші дилерські центри. При кожному відвідування салону, повідомте менеджеру, що Ви маєте намір відвідати всі автосалони (всіх конкурентів) з метою знайти кращу вигоду за ціною і за умовами.

У кожному салоні обов'язково переконайтеся, що необхідний автомобіль є в наявності.

Також обов'язково спробуйте знизити ціну на транспортний засіб, запропонувавши менеджеру свою ціну. Думаєте, що в автосалоні можна торгуватися? Насправді все дилери готові розглядати будь-які пропозиції клієнтів. Особливо в наші дні, коли авторинок знаходиться в стадії стагнації .

Запропонуйте відразу менеджеру, що Ви готові купити автомобіль саме у них, якщо ціна буде знижена на 15,000-25,000 рублів. Дуже часто керівництво салону охоче йде на подібні пропозиції.

Це агресивна стратегія ведення переговорів цілком можливо, допоможе Вам заощадити значну суму при покупці. Але, пам'ятайте, що для подібної стратегії, необхідно час, так як Ви повинні не відразу пропонувати свою ціну, за яку Ви хочете придбати машину .

Пропонувати свої умови потрібно тільки після того, як Ви кілька разів відвідайте один цей же салон і повідомте менеджеру (головне щоб менеджер був той же, який спілкувався з Вами під час першого візиту), що були не тільки у них, але і відвідали їх конкурентів, у яких ціни не вище ніж у них.

Якщо Ви хочете придбати в автосалоні потриманий автомобіль , То сміливо просите знижку від 10 до 15 відсотків, так як дилер купив цей транспортний засіб за ціною нижче ринкової (програма трейд-ін або просто викуп). Якщо Ви будете намагатися робити такі пропозиції дилерам, то маєте шанс отримати хорошу знижку при купівлі автомобіля.

Звичайно, Ви завжди можете просто погодитися з оголошеною ціною на автомобіль, яка може Вас влаштовувати, але що це Вам дасть? Адже запропонувавши менеджеру свою ціну на автомашину, Ви нічого не втрачаєте, але можете тільки придбати.

При можливості купуйте машину не в кредит: Постарайтеся купити автомобіль не на позикові кошти . Або хоча б максимально скоротити розмір кредитного фінансування. Якщо Ви не можете собі дозволити придбати транспортний засіб за свої гроші, то перш ніж брати автокредит , З'ясуйте всі умови кредитного договору і ставку по кредиту. Бажано перед покупкою знайти самостійно, знайти банк, який запропонує Вам вигідний автокредит . Також розгляньте можливість взяти кредит в банку, який організував дилер для кредитування покупки автомобілів, які сам і продає. Дуже часто подібні банківські організації пропонують вигідні кредити з низькою процентною ставкою, так як головним завданням для організації залишаються продажі нових автомашин, а не заробіток на кредитному фінансуванні.

Не приймайте також за віру, слова менеджера про вигідність придбання ТЗ в кредит. Перевірте отриману від нього інформацію. Якщо Вам не підходять умови, то прямо заявіть про це працівнику автосалону.

Будьте завжди ввічливі: У мережі часто трапляється багато "шкідливих" рад, за допомогою яких Ви нібито успішно зможете купити автомобіль в салоні. Не вірте подібних порад, так як всі вони відносяться до грубих способів переговорів. Ні до чого хорошого, не тим більше до вигоди, це не призведе.

Пам'ятайте, що всі ми люди і в автосалонах працюють такі ж, як ми. Менеджери салонів не заслуговують грубого ставлення до себе, хоча їх метою є змусити Вас витратити якомога більше грошей. Але це їх робота. Тому будьте чемні і тактовні при спілкуванні з ними.

Адже кому сподобається, якщо Ви будете лаятися або вести себе агресивно. У відповідь Ви отримаєте відповідне ставлення, незважаючи на те, що працівників дилерських центів навчають правилам поведінки на роботі. Але, тим не менш, нерви у всіх не залізні. Така людська природа.

Неправильна поведінка в автосалоні і грубий розмова може привести до того, що Ваше питання може вирішуватися годинами. І Ви нічого не зможете зробити. Якщо Ви думаєте, що з вашої скарзі звільнять цінного співробітника, який вміє продавати машини і приносити мільйонні прибутки автомобільної компанії, то подумайте, чи буде це логічно?

Тому при спілкуванні з дилерами будьте чемні і ставитеся до людей з повагою. Якщо Ви хороша людина, то напевно Ви будете винагороджені за свою поведінку, і зможете придбати за вигідною ціною автомобіль .

Більш того, в останні роки багато автомобільних марки виплачують дилерам, а вони в свою чергу виплачують різні заохочення для своїх співробітників.

Наприклад, винагороди за лояльність і позитивну думку клієнтів. Якщо Ви будете вести себе належним чином, то менеджер може отримати який-небудь бонус за свою роботу і позитивний відгук клієнта. У такому випадку працівник салону буде, в процесі переговорів, краще ставиться до Вас і цілком можливо за власною ініціативою запропонує Вам що-небудь цікаве або розповість інформацію про автомобіль, про яку Ви не щось не знаєте.

У висновку ми хотіли ми сказати, що покупка нового або уживаного автомобіля непросте завдання. Необхідно враховувати безліч факторів, які можуть вплинути на правильність вибору. Але виконуючи наші прості поради, Ви дійсно можете, заощадить не маленькі гроші. Єдине що якщо Ви хочете придбати машину в короткий термін, то багато поради не вийти застосувати, так як вони вимагають певний час.

Також Ви можете прочитати багато наших статті, з яких можете підкреслити для себе безліч корисної інформації про покупку автомобіля, про вибір правильного транспортного засобу і багато іншого.