Продажі через Фейсбук
- В цій статті:
- Вимоги до товарів для вивантаження в Фейсбук
- оновлення товарів
- Питання відповідь
- Чи можна використовувати категорії в Фейсбуці?
- Як клієнти будуть купувати товари з Фейсбуку?
- Чи можу я підключити інтернет-магазин до багатьох сторінок в Фейсбуці?
- Як просувати свої товари на Фейсбуці?
- Як я дізнаюся, що хтось купив товар на Фейсбуці?
- Чи можу я використовувати стару інтеграцію Еквіда з Фейсбук?
- Після інтеграції магазин не з'явився на сторінці в Фейсбуці, чому?
- Як видалити Еквід-магазин зі своєї сторінки у Фейсбуці?
- Як перемістити розділ Магазин на моїй сторінці у Фейсбуці?
Користувачі Еквіда можуть відкрити інтернет-магазин в Фейсбуці, автоматично вивантаживши каталог товарів зі свого магазину в розділ Facebook Shop. Управляти продажами в соцмережі можна буде так само, як в самому Еквід-магазині.
Покупці в Фейсбуці зможуть переглядати товари з комп'ютерів, мобільних пристроїв і ділитися посиланнями на товари з друзями.
У Еквіде є дві версії інтеграції з Фейсбук: нова, про яку ми розповімо в цій статті, і перша версія ( стаття про те, як її налаштовувати ). У першій версії товари з Еквіда в Фейсбуці видно тільки на комп'ютерах, подивитися магазин з телефону можна. З новою версією покупці зможуть дивитися товари в Фейсбуці з телефонів. Якщо ваші настройки не співпадають з описом в статті, у вас перша версія інтеграції. Напишіть нам , Ми включимо вам нову версію.
В цій статті:
Підготовка до відкриття магазину в Фейсбуці
- Заведіть сторінку в Фейсбуці або переконайтеся, що ви адміністратор вже існуючої сторінки, на яку хочете вивантажити товари з магазину.
- Прочитайте політику торгівлі Фейсбуку і перевірте, чи відповідає їй ваш магазин. В іншому випадку вас можуть заблокувати.
Вимоги до товарів для вивантаження в Фейсбук
- За кількістю товарів, які можна вивантажити з Еквіда в Фейсбук, немає ніяких обмежень.
- Електронні (цифрові) товари не можна продавати в Фейсбуці, згідно з політикою Фейсбуку.
- Кожен товар повинен мати зображення і опис, інакше він не завантажиться.
- Товари не можуть коштувати 0 рублів (або 0 іншої валюти). Ціна товару не може перевищувати дев'ятизначну число.
Вивантаження товарів в Фейсбук
Якщо у вас вже є магазин на Фейсбуці, товари, які там є, замінюється на товари з Еквід-магазину. На Фейсбуці буде показуватися тільки ваш каталог з Еквіда.
- зайдіть в Панель управління Еквіда → Магазин в Facebook і натисніть кнопку + Прив'язати Facebook сторінку:
- Увійдіть до свого облікового запису в Фейсбуці і виберіть сторінку, на яку будете вивантажувати товари. Натисніть Зберегти:
- Прийміть Умови торгівлі на Фейсбуці.
- Автоматично почнеться вивантаження товарів в Фейсбук.
Коли вивантаження закінчиться, Фейсбук перевірить ваші товари. Зазвичай це відбувається миттєво, але максимальний час перевірки може досягати 48 годин.
оновлення товарів
Ваш каталог товарів автоматично синхронізується з Фейсбуком один раз на добу. Якщо вам потрібно швидко оновити його, зробіть це вручну. зайдіть в Панель управління Еквіда → Магазин в Facebook і натисніть Синхронізувати товари:
Питання відповідь
Чи є якісь вимоги до зображень товару на Фейсбуці?
Так, у вас повинно бути хоча б одне зображення для кожного товару. На зображенні повинен бути сам товар, а не ілюстрація або логотип. Фейсбук рекомендує використовувати квадратні зображення з роздільною здатністю 1024x1024 або більше.
Фейсбук не дозволяє використовувати зображення, які містять:
- текст (заклики до дії, промо-коди);
- образливий контент (непристойні зображення, мат, насильство);
- рекламу або рекламні матеріали;
- водяні знаки;
- інформацію, прив'язану до часу (обмежене за часом зниження цін).
Ви можете дізнатися більше з рекомендацій Фейсбуку для публікації товарів .
Чи можна використовувати категорії в Фейсбуці?
Так. При цьому вкладеність категорій не збережеться, і все категорії: і кореневі, і підкатегорії будуть відображатися по черзі.
Як клієнти будуть купувати товари з Фейсбуку?
Покупці будуть переглядати товари в Фейсбуці, а для оформлення замовлення будуть переходити в ваш магазин.
Чи можу я підключити інтернет-магазин до багатьох сторінок в Фейсбуці?
Ні, підключити можна тільки один магазин до одній сторінці.
Як просувати свої товари на Фейсбуці?
Коли Фейсбук перевірить ваші товари, ви можете налаштувати рекламну кампанію в Facebook Ads Manager по інструкції .
Як я дізнаюся, що хтось купив товар на Фейсбуці?
Замовлення з Фейсбуку будуть приходити так само, як інші замовлення. Вони з'являться в розділі Панель управління Еквіда → Продажі → Замовлення. Повідомлення про замовлення будуть приходити вам на пошту або в вигляді push-повідомлень в мобільному додатку Еквіда.
Чи можу я використовувати стару інтеграцію Еквіда з Фейсбук?
Так, але ми рекомендуємо все ж переключитися на нову версію. У старій інтеграції вкладка Магазин видно тільки на комп'ютерах, подивитися магазин з телефону можна. З новою версією покупці зможуть дивитися товари в Фейсбуці з телефонів.
Після інтеграції магазин не з'явився на сторінці в Фейсбуці, чому?
Якщо магазин не з'явився в Фейсбуці, це може означати, що опція магазину не включена в самому Фейсбуці. Зайдіть на вашу сторінку в Фейсбуці, натисніть Установки → Редагувати сторінку. Перегляньте список вкладок, якщо серед них немає вкладки Магазин, натисніть Додати вкладку і виберіть Магазин. Вкладка Магазин повинна з'явитися.
Як видалити Еквід-магазин зі своєї сторінки у Фейсбуці?
Ви можете просто відключити вкладку Магазин в Фейсбуці в настройках сторінки. Тоді користувачі не будуть бачити магазин, хоча фактично він залишиться прив'язаний до сторінки.
Можна повністю відключити магазин від сторінки у Фейсбуці. зайдіть в Панель управління Еквіда → Магазин в Facebook і натисніть Відключити:
Як перемістити розділ Магазин на моїй сторінці у Фейсбуці?
Зайдіть на вашу сторінку в Фейсбуці, натисніть Установки → Редагувати сторінку і перетягніть вкладку Магазин в потрібне місце.
До початку Як клієнти будуть купувати товари з Фейсбуку?Чи можу я підключити інтернет-магазин до багатьох сторінок в Фейсбуці?
Як просувати свої товари на Фейсбуці?
Як я дізнаюся, що хтось купив товар на Фейсбуці?
Чи можу я використовувати стару інтеграцію Еквіда з Фейсбук?
Після інтеграції магазин не з'явився на сторінці в Фейсбуці, чому?
Як видалити Еквід-магазин зі своєї сторінки у Фейсбуці?
Як перемістити розділ Магазин на моїй сторінці у Фейсбуці?
Чи можна використовувати категорії в Фейсбуці?
Як клієнти будуть купувати товари з Фейсбуку?