1. Жорсткий диск не видно в BIOS
2. Відновлюємо заводські настройки
3. Жорсткий диск не видно при установці Windows
4. Ноутбук не бачить зовнішній HDD
5. Непрацездатність USB порту
6. Поломка самого HDD
7. Проблема з драйверами
8. Діяльність вірусів і шкідливих програм

Якщо ноутбук не визначає жорсткий диск - проблема може бути досить серйозною, при цьому вся інформація знаходяться під загрозою.

Проблема може бути програмного і апаратного характеру. Нерідко справа в драйверах. Радимо вам звернутися в сервісний центр за безкоштовною діагностикою, щоб точно визначити характер поломки і правильно його усунути. У Санкт-Петербурзі подібні послуги надає наша майстерня.

Отже, можна припустити варіант непрацездатності жорсткого диска. Це може бути обумовлено наступними причинами:

• Механічні ушкодження. Якщо ноутбук падав, HDD / SSD міг сильно пошкодитися. Можливо, професіонали зможуть відновити його працездатність або, як мінімум, врятувати дані.
• Вплив рідини. Пролита на ноутбук рідина часто призводить до незворотних процесів, значить - необхідно виконати професійну сушку пристрою.
• Вихід з ладу окремих частин материнської плати, "згоряння" контактів і інші внутрішні проблеми.

Далі розглянемо конкретні ситуації, що виникають у багатьох користувачів.

Жорсткий диск не видно в BIOS

Коли ноутбук не бачить жорсткий диск в биосе, проблема може бути в пошкодженнях, викликаних перерахованими вище причинами. Також справа може бути в налаштуванні BIOS.

Пристрій могло бути просто відключено. В даному випадку заходимо в налаштування BIOS, вибираємо потрібний нам HDD і клацаємо "включено".

Якщо попередній рада не актуальне - можна спробувати скинути налаштування BIOS. Для цього при завантаженні ноутбука викликаємо панель управління BIOS і в відповідному пункті все скиньте.

Деякі проблеми вимагають серйозної настройки BIOS. Але тут буде потрібна допомога професіонала, тому що будь зайва дія призводить до критичних наслідків.

Відновлюємо заводські настройки

Всі сучасні ноутбуки мають засіб відновлення. І якщо не вдається нічого зробити самостійно, можна спробувати відновити ноутбук. Бажано перевірити жорсткий диск на іншому комп'ютері і зробити резервне копіювання.

Перевірка HDD іншим комп'ютером - вірний спосіб розібратися в причині його "невидимості". Якщо на інших ноутбуках і PC все працює - значить, справа в своєму пристрої.

Отже, при завантаженні ноутбука запускаємо засіб відновлення. Якщо запускається вікно відновлення і заводські настройки встановлюються належним чином - проблема вирішена.

Жорсткий диск не видно при установці Windows

Одна з найнеприємніших ситуацій - коли ноутбук не бачить при установці Windows 7/8/10 вашого HDD / SSD. Зазвичай вся справа - в драйверах. І тут доведеться повозитися:

1. Необхідно дізнатися тип пристрою і його модель. Марки недостатньо, тому що драйвера пишуться для конкретних пристроїв. Знайти назву жорсткого диска можна в документації ноутбука, а також на сайті виробника.
2. Знадобиться інший комп'ютер. Скачується драйвер для жорсткого диска даної моделі. Драйвер завантажуємо на знімний носій.
3. Знову запускаємо установку Windows, у відповідному меню вибираємо "Завантажити драйвер".
4. Вставляємо носій, вказуємо шлях до драйвера, продовжуємо установку Windows.

У більшості випадків це допомагає вирішити проблему. Але якщо вона полягає не в драйверах, а в інших несправності - може знадобитися і серйозна діагностика від майстра СЦ.

Ноутбук не бачить зовнішній HDD

На окрему увагу заслуговує випадок, коли ноутбук не бачить зовнішній жорсткий диск USB.

Проблема може бути в наступному:

• Непрацездатність USB порту;
• Поломка самого HDD;
• Проблема з драйверами;
• Діяльність вірусів і шкідливих програм.

Розглянемо дані ситуації більш детально.

Непрацездатність USB порту

Спробуйте підключити до USB інші пристрої. Якщо вони працюють - значить справа в самому диску або його драйвери. Якщо немає - USB міг просто "згоріти". В останньому випадку допомогти може майстер сервісного центру.

Поломка самого HDD

Зовнішній жорсткий диск міг зламатися так само як і внутрішній, наприклад, після сильного удару. У такому випадку потрібно спробувати відновити дані. Зайнятися цим може професіонал.

Проблема з драйверами

Якщо справа в драйверах - зайдіть в диспетчер пристроїв, знайдіть жорсткий диск і встановіть свіжі драйвера. Після цього перезавантажте ноутбук. Все повинно працювати.

Діяльність вірусів і шкідливих програм

Коли ноутбук не читає HDD, справа може бути в негативному впливі вірусів, троянів, шкідливих програм. Перевірте комп'ютер антивірусом. Використовуйте також програми типу CCleaner, щоб почистити комп'ютер. Якщо проблема не зникне, можливо, доведеться відновити систему.

Причини неполадок з HDD можуть бути і інші, ми перерахували найпоширеніші.