1. збірки каналів
2. Канали в Телеграма навіть менш ефективні ніж групи вконтакте
3. Історія становлення хаосу
4. Наша статистика
5. Це не зручно
6. На телеграм:
7. У нативное додаток
8. опитування

- "Ви бачили мого бота?"

- "А ви підписані на мій канал в Телеграма?"

- "100500 каналів в Телеграма, про які ніхто не знає, але про які ми напишемо так як нам нічого писати"

Я думаю фрази вище вам багато про що говорять. Багато новинні сайти забиті статтями про ботів і канали в Телеграма, а в коментарях під ними люди пишуть ще більше каналів. У кожному каналі буквально 5-10 передплатників.

Скрізь пишуть ботів і невеликі туторіали виду "Як написати бота за хвилину, щоб він вам гладив білизну, шукав дівчат і міг робити це в суперчатіке Телеграма".

30 Июня 2015 року, через 3 дні після релізу Telegram Bot API ми зробили бота і писали про це статтю на Хабре , Тоді ми і не здогадувалися що все це виллється в загальне безумство.

У статті ми постараємося довести, що в реальності боти і канали практично нікому не потрібні, а також розповісти - чому вам не треба робити ще одного бота або ще один новий канал.

збірки каналів

Типовий приклад:

https://vc.ru/p/telegram-channels-1000

Різні ресурси як ніби забивають "ефірний час" набиваючи щотижневі добірки каналів. Можливо навіть отримують за це гроші. В реальності канали аналогічні RSS, тільки вони менш зручні. Навіть якщо підписатися на всі канали з однієї збірки - ви вже не зможете користуватися Телеграма - він буде забитий постійним потоком повідомлень. Ви почнете вимикати сповіщення від каналів, а незабаром і перестанете читати зовсім. Саме тому часто можна побачити канал від 1000 передплатників і 10-20 прочитаннями.

Канали в Телеграма навіть менш ефективні ніж групи вконтакте

Поясню на прикладі. Типовий користувач вконтакте може мати близько 100-200 груп в списку підписок. У нього буде 5-10 груп, куди він можливо заходить самостійно і читає нові пости відразу там. Решта групи він читає через стрічку, де відбувається фільтрація нових алгоритмів ВК, а також де він може прокрутити підлогу стрічки і не побачити сотні постів від груп.

У Телеграма немає загальної стрічки, в результаті у користувача реально виходить ті ж самі 5-10 каналів куди він заходить сам, і ще близько 20-30 куди він не заходить практично ніколи.

Однак є ще одна проблема, в тому ж інтерфейсі де ці 5-10 каналів ще оселилися 5-10 діалогів реальних користувачів, ось вони то і будуть постійно конфліктувати. Ясна річ що виграє швидше за все друг чи подруга, ніж канал, який кожні 30 хвилин дошкуляє черговим постом. У підсумку в реальності постійно відвідуваних вийде отсіли 2-3 каналу.

І найголовніше - в Телеграма набагато менше число користувачів ніж в тому ж вконтакте. Реальною статистики знайти не можу, але я ще не зустрічав людей мають рахунок у Телеграма, але не має вк, а ось навпаки постійно. У підсумку виходить що реальна можлива аудиторія, яка буде читати пости вашого телеграм каналу в 5-10 разів менше, ніж та що читає ваші пости в вк.

Більш того, швидше за все ви отримаєте навіть меншу ефективність, якщо більша частина переглядів ваших постів йде саме з стрічки - користувачі будуть малозаінтересовани в тому щоб читати вас через телеграм. Якщо ж у вас багато фанатів, то можливо телеграм буде для вас зручний, так як їм дійсно буде зручніше вас читати ще і в Телеграма.

Історія становлення хаосу

Як я писав до хабраката, ми зробили бота через 3 дні після релізу Telegram Bot API. Ми розраховували, що лише мале число людей і компаній будуть робити дійсно хороших спамерських пошукових роботів. У підсумку все стали робити новинних ботів, причому тупих - коли вони тупо надсилають вам новини від одного джерела, телеграм відреагувавши на це зробив функціонал каналів і тепер будь-яка людина в 2 кліка може створити собі канал на будь-яку тему. Виглядає ніби як все красиво ... і Костильна.

У кожної речі повинна бути своя задача. Згадайте в тому ж вконтакте є вбудовані ігри, але сильно вони похитнули реальні ПК або мобільні ігри? Ще давним давно були боти і в ICQ і в Jabber, але чи багато хто почали клепати таких ботів замість написання наприклад реального сайту?

Навіть якщо ви візьмете свій наворочений телефон, то ви помітите, що не використовуєте і 10% його можливостей. Протягом дня ви робите дзвінки, пишіть в месенджері повідомлення своїм друзям, можливо пару раз робите фото. Чим більше ви зайняті по роботі або особистих справах - тим менше ви використовуєте телефон і менше використовуєте його можливості.

Коли у вас в телефоні, де вам просто треба комусь написати повідомлення ще заважають кілька ботів і канали в цьому ж додатку - чи зручно вам це буде? Давайте згадай давню ідею порталів (сайтів), де заходячи ви будете мати все перед собою, ваша електронна пошта, новини, ігри, хоча mail.ru залишився приблизно таким, в результаті переміг Google, який все розбив по поличках.

Наша статистика

З червня 2015 року, з самого запуску Телеграма у нас в системі всього 10,5% використовують телеграм як метод отримання. Статистика проста - у нас 3475 підключених телеграм пристроїв і 32831 всього. Більш того - 1459 пристроїв підключені через веб-сокети, які працюють тільки при відкритому браузері. І 2671 підключилися через Email.

Для порівняння: у нас зараз 11705 пристроям встановлювати з'єднання через нативное додаток через Android. І 6956 підключені через додаток для хрому. І 5388 підключені через веб-пуші.

Чому ж все не почали раптом користуватися Телеграма?

Може просто не встигло накопичитися ... немає. Ми взяли вибірку за останні 1000 пристроїв, там все ще гірше - на 1000 пристроїв всього 40 нових телеграм пристроїв, при цьому вже більше 80 пристроїв на iOS. Тобто з виходом iOS додатки воно перехопило на себе частину аудиторії використовує телеграм.

Це не зручно

Те що телеграм не сильніший популярний ніж ВК, і то що там незручно використовувати багато каналів і ботів ми вже написали. Але уявімо ідеальну ситуацію - один бот PushAll проти нативного програми. Може тут ми побачимо, чим же телеграм зручніше.

Користувачеві надходить повідомлення.

На телеграм:

1. Він бачить повідомлення, в якому єдиним текстом без картинки каналу, без заголовка йому прийшло повідомлення від бота.

2. Він клацає по ньому.

3. Відкривається діалог з ботом зі списком повідомлень.

4. Він клацає на посилання з повідомлення

5. Відкривається браузер з сайтом

У нативное додаток

1. Він бачить повідомлення, в якому є заголовок, текст, картинка повідомлення або каналу, від якого воно прийшло.

2. Він клацає по ньому

3. Відкривається браузер з сайтом

3 замість 5. Кожного разу на 2 дії менше. І це простий бот, який надсилає повідомлення. По суті з каналами телеграм виходить саме те ж саме. Користувач змушений кликати кілька разів. А якщо ви надіслали йому кілька повідомлень - йому треба буде шукати те, що його зацікавило. У підсумку виходить, що витрати часу збільшуються в 2 рази.

А якщо ви вирішите зробити бота, в якому треба буде заповнити форму ... ви змусите користувача випробувати пекельні муки, коли йому захочеться ввести одне поле, а потім підправити яке-небудь з попереднього.

Чому не використовувати браузер для таких речей?

опитування

І в кінці я хотів би провести опитування. Насправді навіть весь мій пост не умовить завзятих телеграмщіков, що в дійсності мало хто використовує телеграм як вони. Але може хоча б опитування покаже істину.

Я вже проводив схоже опитування в одній з попередніх статей на Хабре про розумну стрічку Вконтакте .

Останні результати ще більш цікаві

(Джерело опитування - https://habrahabr.ru/company/pushall/blog/320090/ )

Як підсумок - навіть IT-шники вважають, що окремий додаток буде ефективніше. А також на 60% використовують телеграм велика частина не використовує ботів і канали, а ті хто використовують обмежуються лише невеликим числом. Питання: куди в цю всю схему влізе ваш черговий канал про маркетингові хитрощі?

Більш того, я розпитав деяких, хто бачить сенс в каналах і ботах - вони використовують їх лише для роботи, просто коли у вас вже є 3-5 ботів / каналів для роботи телеграм вже далі не може забезпечувати зручну роботу з ще й каналами інших тематик .

Якщо навіть IT-шники не використовують це, люди які зазвичай занурені в різні сервіси та фічі, скільки ж людей будуть реально цим користуватися? А ми знаємо - близько 2-4%. Це те саме число людей, яке додало бота коли у нас вийшли вже нові додатки під iOS і Android.