1. №1 Дистанційно
2. №2 Дзвінок в колл-центр
3. №3 Використання email
4. №4 Відвідування офісу

Часто виникають ситуації, коли поповнюючи свій особовий рахунок, абонент помиляється і переказує кошти на інший номер. Навіть одна випадково набрана невірно цифра і йдуть ваші гроші не за призначенням.

Буває в суєті, перед відправкою не перевірено точність введених даних, і виходить така неприємність. Оператори розуміють можливість таких ситуацій і найчастіше йдуть назустріч своїм абонентам.

Звичайно, повернути гроші якщо помилився номером Білайн допомагає. Вважаю, що більшість людей, не мають поняття, як повернути свої втрачені гроші.

Але повернення помилкового платежу в Beeline це цілком реально, можна заповнити свої кошти декількома способами.

Способи скасування переведення:

• дистанційно;
• Зателефонувавши на гарячу лінію;
• Надіславши на e-mail заяву;
• За допомогою відвідування офісу.

Повернення грошей - просто і зручно.

№1 Дистанційно

Зрозумівши, що відправлені гроші замість поповнення вашого номера пішли до іншого адресата, терміново спробуйте повернути їх. Зробити це необхідно, як можна швидше, поки що отримав не встиг їх витратити.

Щоб скасувати платіж Білайн, оператор пропонує скористатися автоматичним сервісом для перенесення невірно зарахованих грошей. Сервісом можна скористатися, якщо:

• Номер телефону, на який переслали гроші, а також ваш повинні обслуговуватися компанією Beeline
• Максимально 2 неправильно наведені цифри;
• Термін перекладу не повинен перевищувати двох тижнів;
• Перекладена сума не більше 3000 рублів;
• Перша в номері (коду) цифра не може бути «6», наприклад (8 605 ......), якщо ця умова порушена, гроші вам не повернутися.

Запитаний повернення грошей можливий, тільки при наявності на рахунку (заявленого номера) всієї необхідної суми. В іншому випадку здійсниться повернення, тільки наявний залишок на балансі.

Якщо виконані всі умови, то даний спосіб як повернути помилковий платіж Білайн найбільш простий і швидкий. Варто виконати лише кілька дій:

• Відправити зі свого мобільного USSD - запит за номером * 278 * # - виклик;
• Зателефонувати на сервісний номер 07222 - виклик;
• Відвідати сторінку www.perenos.beeline.ru , Знизу розташовано поле для введення вірного номера і підтверджує коду отриманого по смс.

Якщо якесь із умов порушено, тоді слід звернутися до фахівця Білайн помилковий платіж як повернути гроші він вас проконсультує. Знадобиться скласти заяву.

Будь-який з бланків можна знайти і скачати на офіційному сайті. Служба підтримки, розглядає заявку до 3 діб, але частіше рішення цього питання займає до тижня.

Помилковий платіж - не біда.

№2 Дзвінок в колл-центр

Зателефонувавши на лінію, дочекатися відповіді диспетчера, пояснити ситуацію. У більшості випадків оператор анулює неправильну оплату без заяви, які не охоче, якщо сума переказу більше 500 рублів. У деяких регіонах цей ліміт ще менше. Щоб спробувати повернути відправлені гроші цим методом, необхідно виконати дані дії:

• Зателефонувати в тех. Підтримку по номеру 0611 - виклик або 88007000611 - виклик;
• Озвучити перекладену суму і номер, на який були відправлені кошти;
• Назвати час транзакції, її дату і спосіб перерахування;
• Оголосити паспортні дані, за умови, що номер зареєстрований на вас за договором.

Після перевірки всіх озвучених даних, консультант повідомить, коли і після закінчення якого терміну, вам будуть повернуті гроші.

№3 Використання email

Потрібно відправити лист на [email protected] . У ньому потрібно вказати дані паспорта відправляє, і прикріпити 2 файли: фото платіжного чека і скан підписаного заяви.

№4 Відвідування офісу

Найнадійніший і довірчий спосіб повернення, при наявності чека або квитанції про відправку і заяву. Можна заповнити його прямо в офісі. Допускається услугавозврата грошових коштів на банківську карту, або готівкою в одній кас.

Відправляючи гроші на рахунок, перевіряйте уважно дані одержувача.